Структура фирмы

1. 10. Финансы и управленческий учёт

1.1. Оплата счетов

1.2. Контроль состояния счетов, дебиторки и кредиторки, планирование месяца

1.3. Контроль расходов и доходов

1.4. Ведение статистики и учёта

1.5. Работа с кредитами и банками

1.6. Составление финансовой модели и плана работы

1.7. Предложение позитивных финансовых решений, снижения налогов и проч.

2. 9. Бухгалтерия и сдача отчётности

2.1. Ежемесячные и ежегодные отчёты в налоговую

2.2. Кадровый учёт, отпуска и больничные, расчёт соц.выплат и налогов

2.3. Ведение документации, архивов, участие в аудите и проверках

3. 7. Правовая база, юрист

3.1. Создание внутренних регламентов и трудовых договоров

3.2. Создание внешних регламентов и договоров с клиентами

3.3. Решение конфликтов с клиентами

3.4. Работа с долгами, просрочнной дебиторкой и штрафами клиентов

3.5. Работа со штрафами, проверками, страховками, составление юридических писем

3.6. Слежение за нововведениями в оформлении документов

4. 8. Кадры

4.1. HR, найм сотрудников

4.1.1. Объявление и первичный сбор контактов

4.1.2. Сбор резюме и отсеивание лучших на собеседование

4.1.3. Проведение собеседований

4.1.4. Выбор подходящего кандидата

4.2. Обучение персонала

4.2.1. Создание инструкций, регламетов и чек-листов

4.2.2. Обучение новых сотрудников

4.2.3. Проведение тренингов

4.2.4. Контроль качества работы

4.3. доп. работа по сотрудникам

4.3.1. составление списка обязанностей и требований

4.3.2. Составление графика работы и отпусков

4.3.3. Подсчёт и выплата зарплат

4.3.4. Составление системы оплаты труда, премий и штрафов, повышений

4.3.5. Оформление разрешительных документов для сотрудников, справок и проч.

4.3.6. Организация рабочего пространства сотрудника

4.3.7. условия увольнения, перехода или простоя. Передача дел. Расчёты и документы при увольнении

5. 1. Управляющий директор

5.1. Контролирует жизненно важные показатели фирмы

5.2. Контактирует с главами подразделений

5.3. Сотрудники предоставляют ему информацию и отчётность, предлагают несколько вариантов решений, из которых он выбирает

5.4. Анализирует ситуацию "снаружи" и "внутри", прогнозирует развитие, планирует будущее компании

5.5. Принимает решения, влияющие на всю компанию

6. 4. Производство товара/услуги и логистика

6.1. Закупка сырья, контроль количества и качества (хозяйственник)

6.2. Поиск новых поставщиков, слежение цен закупки, ведение переговоров и встреч с поставщиками

6.3. Логистика закупки и производства, перевозка, хранение и упаковка

6.4. Преобразование товара/совершение услуги

6.5. Доставка до клиента

6.6. Техник - подбор, закупка и починка нужного оборудования

7. 3. Отдел продаж и ведение клиентов

7.1. Общение с новыми клиентами, презентации, встречи, проведение клиента по воронке продаж

7.2. Поиск новых клиентов и составление холодной базы

7.3. Составление комм.предложения, заполнение договора и выставление счётов

7.4. Ведение проекта от оплаты до выполнения заказа, контроль выполнения, слежение сроков

7.5. Ведение ключевых и постоянных клиентов, постоянное общение

7.6. Пост-продажный сервис, рекламации, защита интересов клиента

8. 5. Реклама, дизайн и маркетинг

8.1. Составление маркетингового плана, image компании

8.2. Поиск целевой аудитории

8.3. Разработка УТП и ключевого продукта

8.4. Работа с отзывами

8.5. Разработка/заказ рекламной продукции, сайт, визитки, упаковки

8.6. Внутренний маркетинг (для найма и обучения сотрудников, для оформления офиса и проч.)

8.7. Ведение рекламы в Google, Facebook

9. 6. IT

9.1. создание сайта, приложения и внешней системы IT для клиентов

9.2. бесперебойная работа сайта и имейла, настройка, починка и техподдержка

9.3. внутренняя система IT для сотрудников

9.4. установка, наладка и починка оборудования и программ

10. 2. Research & Development

10.1. Исследование и анализ рынка, спроса и предложений

10.2. Анализ конкурентов

10.3. Прогнозирование тенденций

10.4. Разработка новых товаров/услуг/образцов

10.5. Предложение новых идей развития и проведение экспериментов