1. классификация культур Г.Хофстед
1.1. -индивидуализм
1.2. дистанционная власть
1.2.1. малая и большая дистанционная власть
1.3. избегание неопределенности
1.4. маскулинность
1.4.1. женственность и мужественность
1.5. долгострочная ориентаця
2. Классификация деловых культур по Э. Холлу
2.1. монохронные / полихронные
2.2. низкоконтекстуальные / высококонтекстуальные
2.3. маленькая дистанция / большая дистанция (проксемика)
3. Классификация деловых культур по Р. Гестеланду
3.1. культуры с жесткими временными рамками (монохронные)/культуры с гибкими временными рамками (полихронные);
3.1.1. Представители умеренно монохронной бизнес-культуры сосредоточены в России, Австралии, Новой Зеландии, в странах Восточной и Центральной Европы
3.2. внимание на сделке/внимание на взаимоотношения;
3.3. неформальные/формальные культуры;
3.3.1. Средиземноморья и Арабского мира, в Латинской Америке. Норвегия, Новая Зеландия, Канада, США, Дания, Исландия и Австралия - в высшей степени неформальные культуры
3.4. эмоционально экспрессивные/эмоционально сдержанные культуры.
3.4.1. Латинской Америки, Южной Европы, Средиземноморья
4. культурная компетенция
4.1. модель культурных компетенций
5. Классификация деловых культур по Р. Льюису
5.1. моноактивые
5.1.1. немцы, швейцарцы, американцы
5.2. полиактивные
5.2.1. итальянцы, латиноамериканцы, арабы
5.3. реактивные
5.3.1. китайцы, японцы, финны
6. культурный шок
6.1. Оберг выделяет 6 симптомов
6.1.1. 1) постоянную напряженность от усилий по адаптации;
6.1.2. 2) чувство потерянности и острую нехватку общения с друзьями, привычного статуса, профессиональных контактов;
6.1.3. 3) чувство отторжения по отношению к новой культуре и
6.1.4. 4) непонимание своей роли, системы ценностей и путей самоидентификации в новой культуре;
6.1.5. 5) опасение и даже раздражение и злость в отношении того, "как они все делают";
6.1.6. 6) ощущение беспомощности, неумение приспособиться к новой