1. Generalidades
1.1. Usuario y Calidad
1.1.1. La calidad y seguridad en la atención de los pacientes constituyen una obligación técnica y ética de quienes prestan el servicio, se centra en:
1.1.1.1. conocimiento de los riesgos de eventos adversos
1.1.1.2. Eliminación de los riesgos innecesarios
1.1.1.3. Prevención y corrección de los riesgos inevitables
1.2. Principios de la seguridad paciente
1.2.1. Atención centrada en la persona
1.2.2. Alianza con el paciente y familia
1.2.3. Alianza con el profesional y la persona de la salud
1.2.4. Cultura de seguridad
1.2.5. Impacto
1.2.6. Liderazgo y trabajo en equipo
1.2.7. Visión sistémica y multicasual
1.3. Bioetica y seguridad del paciente
1.3.1. un deber moral que comprende todos los actos relacionados con el cuidado de la salud:
1.3.1.1. Basado en los principios de: Beneficencia, No Maleficencia, Autonomía, Justicia
2. Practica segura Asistencial
2.1. Control de Abreviatura Peligrosa
2.1.1. Acciones de involucren al establecimiento de salud y profesionales de la salud
2.2. Manejo Adecuado del medicamento de alto riesgo
2.2.1. Acciones que involucren al establecimiento
2.2.1.1. acciones que involucren al equipo de salud con el paciente
2.3. Control de electrolitos concentrados
2.3.1. Acciones del establecimiento de salud, que involucran a los profesionales, personal de salud y administrativo general
2.4. Conciliación de medicamentos
2.4.1. Conciliacion de medicamentos al ingreso
2.4.2. Conciliacion de medicamentos al egreso
2.4.3. Conciliacion de medicamentos en el primer nivel de atencion
2.4.4. Acciones que involucran al paciente, familia y cuidadores
2.5. Administración correcta de medicamentos
2.5.1. Correctos
2.5.2. Practicas seguras en el procedimiento de colocación de inyecciones
2.5.3. Administración de antibióticos profilácticos en procedimientos quirúrgicos
2.5.4. Profilaxis de tromboembolismo venoso
2.5.4.1. Medidas profilácticas
2.5.4.1.1. Medidas primarias
2.5.4.1.2. Medidas secundarias
2.5.5. Prevención de ulceras por presión
3. Practica segura Administrativa/Asistencial
3.1. notifiacion de eventos relacionados con la seguridad del paciente
3.1.1. Casualidad y ocurrencia del evento adverso
3.1.1.1. Características de los sistemas de notificacion de eventos adversos
3.1.1.1.1. No punitivo
3.1.1.1.2. Voluntario
3.1.1.1.3. Confidencial
3.1.1.1.4. Independiente
3.1.1.1.5. Analisis por expertos
3.1.1.1.6. Analisis a tiempo
3.1.1.1.7. Orientacion sistematica
3.1.1.1.8. Capacidad de respuesta
3.1.2. Sistema de Notificación del evento
3.1.3. Sistema de Gestion del Evento
3.1.4. Difusion de aprendizaje del evento
3.1.5. Comunicacion del evento adverso al paciente y familia
3.2. Practicas Quirúrgicas seguras
3.2.1. Acciones de los establecimientos y equipos de salud
3.2.2. Momento de aplicacion de la lista de verificacion de cirugia Segura
3.2.2.1. entrada
3.2.2.2. Pausa quirurgica
3.2.2.3. salida
3.2.3. Consentimiento informado
3.3. Transferencia correcta de la informacion de los pacientes en puntos de transicion
3.4. Uso de bombas de infusión
3.5. Higiene de manos
3.5.1. Procedimiento de la Higiene de manos
3.5.1.1. Higiene de manos y uso de guantes para uso medico
3.5.1.2. Acciones de establecimiento de salud, equipos y personal administrativo
3.6. Prevención de caídas
3.6.1. Evaluacion del riesgo en pacientes adultos
3.6.2. Evaluacion de riesgos en pacientes pedriatricos
3.6.3. Medidas de seguridad para prevenir caidas
3.7. Educacion en seguridad del paciente
3.7.1. Acciones del establecimiento de salud
4. Practicas seguras
4.1. Tipos de procesos que reducen probabilidades de eventos adversos a la atención de salud
4.1.1. Practica segura Administrativa
4.1.1.1. Programa de mantenimiento de preventivo de equipos biomédicos
4.1.1.2. Identificación correcta del paciente
4.1.2. Practica segura Asistenciales
4.1.2.1. Control de abreviaturas peligrosas
4.1.2.2. Manejo Adecuado de medicamentos de alto riesgo
4.1.2.3. Control de electrolitos concentrados
4.1.2.4. Conciliación de medicamentos
4.1.2.5. Administracion correcta de medicamentos
4.1.2.6. Administración de antibióticos profilácticos en procedimientos quirúrgicos
4.1.2.7. Profilaxis de trompo embolismo venoso
4.1.2.8. Prevención de ulceras por presión
4.1.3. Practica Segura Administrativa/Asistenciales
4.1.3.1. notificación de eventos relacionados con la seguridad del paciente
4.1.3.2. Prácticas quirurgicas seguras
4.1.3.3. Transferencia correcta de información
4.1.3.4. Manejo correcto de las bombas de infusion
5. Practicas Seguras Administrativas
5.1. Identificación Correcta del Paciente
5.1.1. Protocolo de identificación del paciente
5.1.1.1. Verificacion Cruzada
5.1.1.1.1. Procedimiento
5.1.1.2. Verificación del paciente para colocación del brazalete de identificación
5.1.1.2.1. Situaciones especiales
5.1.1.3. Brazalete de identificación
5.1.1.3.1. Especificaciones técnicas
5.1.1.3.2. Sustitucion del brazalete
5.1.1.4. Recien Nacidos
5.1.1.5. Identificación con tarjetas en la cabecera, pie de cama o habitación
5.1.2. Acciones que involucran al equipo de salud con el paciente, familia y cuidadores
5.1.3. Medidas sugeridas por la OMS
5.1.3.1. Acciones del establecimiento de salud, profesionales administrativos y equipos de salud
5.2. Programas de mantenimiento preventivo de equipos biométricos
5.2.1. procesos en el cual los establecimientos de salud garantizan que estos equipos son funcionales para evitar lesiones en los profesionales
5.2.2. Acciones del establecimiento de salud
5.2.2.1. Para una adecuada calificación del mantenimiento preventivo el personal se guiara por el programa de la OMS