1. ¿Qué es motivación?
1.1. Es lo que determina o condiciona a una persona para actuar de una determinada manera
1.2. Enfoques de la Motivación
1.2.1. Enfoque Social
1.2.1.1. Las personas guían su comportamiento motivados a satisfacer necesidades según el ambiente en que se encuentren, las circunstancias, las personas y el estatus social.
1.2.1.1.1. Teorías de Motivación Social
1.2.2. Enfoque Neuropsicológico
1.2.2.1. Excitación
1.2.2.1.1. Procesos que controlan la activación, el despertar, la conducta motora y la alerta.
1.2.2.2. Necesidades Primarias
1.2.2.2.1. Hambre y Sed
1.2.2.2.2. Sueño y Reposo
1.2.2.2.3. Regulación de Temperatura
1.2.2.2.4. Sexo
1.2.3. Enfoque Conductual
1.2.3.1. Las características ambientales controlan la conducta o la dirigen motivándola según los estímulos presentados
1.2.3.1.1. Habituación
1.2.3.1.2. Sensibilización
1.2.3.2. Ley del Efecto
1.2.3.2.1. Las conductas que sean seguidas por consecuencias favorables se asociaran el estímulo principal y tendrán mayor probabilidad de ocurrencia a diferencia de las que son seguidas de consecuencias aversivas o de castigo
1.2.3.3. Principio de Premack
1.2.3.3.1. Las personas realizan una jerarquización de eventos según su escala de valores
1.2.3.3.2. El valor que se asigna a un evento puede explicarse por la duración de interacción
1.2.3.3.3. Cuando se presentan dos eventos o estímulos el que mas probabilidad de ocurrencia tenga reforzará al otro
1.2.4. Enfoque Cognoscitivo
1.2.4.1. Determinismo Unidireccional
1.2.4.1.1. Conducta en función de las fuerzas ambientales y las disposiciones personales actuando de forma unidireccional.
1.2.4.2. Determinismo Bidireccional
1.2.4.2.1. Conducta en función de la influencia mutua de las situaciones y los factores personales, la conducta no contribuye ninguna relación determinada
1.2.4.3. Determinismo Recíproco
1.2.4.3.1. Conducta es un determinante interactuante, no representa ningún papel entre los hechos y los factores personales
1.2.4.4. Conflictos a causa de distintos motivos
1.2.4.4.1. Acercamiento - Acercamiento
1.2.4.4.2. Acercamiento - Evitación
1.2.4.4.3. Evitación - Evitación
1.2.4.5. Inhibición cortical e intensificación de las emociones
1.2.4.5.1. Los humanos inteligentes que han desarrollados representaciones cognoscitivas de premiso y castigos tienen mayor facilidad de controlas y trascender sobre los impulsos emocionales
1.2.4.6. Aplazamiento de la Satisfacción
1.2.4.6.1. El desarrollo del individuo incluye el aprendizaje temporal de las cosas, esto implica aplazar las satisfacciones inmediatas para conseguir metas a largo plazo
1.2.4.7. Disonancia Cognoscitiva
1.2.4.7.1. Discrepancia entre creencias y acciones o conductas y el sentimiento de inconsistencia entre las mismas
1.2.4.8. Toma de decisiones racional
1.2.4.8.1. La mayoría de decisiones importantes se dan a partir del razonamiento cuidadoso de las opciones considerando pros y contras
2. ¿Qué es emoción?
2.1. Sensaciones internas de los individuos relacionadas con eventos fisiológicos que responden a los sucesos de la vida
2.1.1. Estados Afectivos
2.1.1.1. Estados de ánimo agradables
2.1.1.1.1. Asociados con satisfacción o placer
2.1.1.2. Estados de ánimo desagradables
2.1.1.2.1. Asociados con descontento e insatisfacción
2.1.2. Clasificación de las Emociones
2.1.2.1. Subjetivas
2.1.2.1.1. Producen un estado de ánimo, presenta intensidad y calidad
2.1.2.2. Biológicas
2.1.2.2.1. Provocan reacciones que tienen por objetivo la adaptación del cuerpo a diferentes situaciones
2.1.2.3. Funcionales
2.1.2.3.1. Benefician al individuo, si las emociones no se presentaran las personas tendrían una desventaja evolutiva
2.1.2.4. Expresivas
2.1.2.4.1. Manifestadas a manera de comunicación social mediante demostraciones afectivas y expresiones corporales
2.1.3. Demostraciones Afectivas
2.1.3.1. Expresión Facial
2.1.3.2. Voz
2.1.3.3. Risa
2.1.3.4. Llanto
2.1.3.5. Posturas Corporales
2.1.3.6. Activación Conductual
2.2. Teorías explicativas a raíz de las emociones
2.2.1. Teoría de James-Lange
2.2.1.1. Estímulo -------> Excitación Corporal y conducta emocional ----->Experiencia Emocional Subjetiva
2.2.1.2. Estímulo --------> Experiencia emocional subjetiva/Procesos Organizativos ---------> Excitación Corporal y conducta emocional
2.2.2. Teoría de Cannon Bard
2.2.2.1. Estímulo
2.2.2.1.1. Tálamo
2.2.3. Teoría de Schachter-Singer
2.2.3.1. Las emociones so de san por la activación fisiológica sino por la interpretación de estas respuestas corporales con ayuda de sistemas cognoscitivos internos
3. ¿Qué es liderazgo?
3.1. "Es la influencia de una persona a otra o a un grupo de acuerdo a una determinada situación y se aplica a través del proceso de comunicación humana con el fin de alcanzar objetivos específicos". Idalberto Chiavenato
3.2. ¿Qué no es liderazgo?
3.2.1. Autoridad establecida de manera contractual que se ejerce en el momento de la acción
3.2.2. El poder que abusa desmedidamente de las personas y las actividades que ellas llevan a cabo
3.2.3. Las acciones políticas que buscan la conveniencia o el bienestar de un solo individuo, sin pensar en los demás
3.3. Estilos de Liderazgo
3.3.1. Autocrático
3.3.1.1. Ordena y espera el cumplimiento
3.3.1.2. Inflexible y positivo
3.3.1.3. Dirige por medio de recompensas y castigos
3.3.2. Democrático o participativo
3.3.2.1. Consulta acciones y disposiciones con subordinados
3.3.3. Líder de Rienda suelta
3.3.3.1. Da gran independencia a los subordinados
3.4. Toma de decisiones
3.4.1. Elección correcta entre varias alternativas
3.4.1.1. Programadas o estructuradas
3.4.1.1.1. Decisiones de rutina
3.4.1.2. No programadas
3.4.1.2.1. Situaciones novedosas y complejas
3.4.2. Proceso de toma de decisiones
3.4.2.1. Identificar y definir el problema
3.4.2.2. Establecer prioridades
3.4.2.3. Considerar causas
3.4.2.4. Desarrollar posibles soluciones
3.4.2.5. Evaluar las soluciones
3.4.2.6. Seleccionar
3.5. Planeación estratégica
3.5.1. Plan desarrollado para implantarse a largo plazo
3.5.1.1. Tiempo
3.5.1.2. Establecimiento de una visión
3.5.1.2.1. Misión, objetivos y metas
3.5.1.3. Análisis interno y externo
3.5.1.3.1. Análisis DOFA
3.5.1.4. Desarrollo de estrategias
3.6. Teorías de Liderazgo
3.6.1. Teoría de los Rasgos
3.6.1.1. Características que distinguen a las personas
3.6.1.1.1. Dominio
3.6.1.1.2. Gran energía
3.6.1.1.3. Confianza en si mismo
3.6.1.1.4. Locus de control
3.6.1.1.5. Estabilidad
3.6.1.1.6. Integridad
3.6.1.1.7. Inteligencia
3.6.1.1.8. Flexibilidad
3.6.1.1.9. Sensibilidad
3.6.2. Teorías Conductuales
3.6.2.1. Diferencia de comportamiento entre lideres y jefes y/o gerentes
3.6.2.1.1. Estudios de la Universidad de Ohio
3.6.2.1.2. Rejilla o Grid Gerencial
3.6.2.1.3. Teoría XY
3.6.2.1.4. Estudios de la Universidad de Michigan
3.6.3. Teorías de la Contingencia y Situacional
3.6.3.1. La contingencia es un riesgo, la conducta del líder depende de los subordinados, de las tareas y las variables del grupo
3.6.3.1.1. Teoría de contingencia de Fiedler
3.6.3.1.2. Teoría situacional de Hersey y Blanchard
3.6.4. Teoría del Intercambio entre Líder y Miembros
3.6.4.1. División de subordinados en dos grupos de acuerdo a las recompensas
3.6.4.1.1. Los empleados a su cargo bajo esquemas de confianza y atención; a ellos los hace gozar de grandes privilegios. Este equipo se desempeña de manera más eficiente con menor rotación y mayor satisfacción
3.6.4.1.2. Grupo externo que obtiene menos atención y recompensas por parte del líder; las relaciones con él están basadas mucho más en la autoridad formal, ya que es un núcleo que se desempeña con menor grado de eficiencia, por lo que sus calificaciones son más bajas que el primer conjunto
3.6.5. Teoría de la Trayectoria Meta
3.6.5.1. Sostiene que el líder es responsable de la motivación de los trabajadores para el logro de objetivos, por lo que se convierte en un guía y apoyo para ellos. Toma en cuenta las esperanzas y los sueños de la gente, así como las posibilidades que ofrece la organización para que estos anhelos se logren.
3.6.6. Modelo de Participación del Líder
3.6.6.1. Relaciona el comportamiento y participación del líder en la toma de decisiones.
3.6.6.1.1. Decisorio
3.6.6.1.2. Consulta individual
3.6.6.1.3. Consulta al grupo
3.6.6.1.4. Facilitador
3.6.6.1.5. Delegador