Online Mind Mapping and Brainstorming

Create your own awesome maps

Online Mind Mapping and Brainstorming

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account? Log In

KPI by Mind Map: KPI
5.0 stars - 6 reviews range from 0 to 5

KPI

Клиенты

К группе «Клиенты» относятся все цели и KPI, которые связаны с фактором «удовлетворенность клиентов», в том числе и направленные на устранение недостатков внутренних бизнес-процессов.

Цель - Повышение лояльности и удовлетворенности клиентов.

KPI - Отклонение доли новых продуктов в объеме продаж от плановой, %.

KPI - Прирост продаж относительно аналогичного периода прошлого года AS (Ass on sale), %.

KPI - Отношение доли новых продуктов в общих объемах продаж сторонним клиентам к запланированной доле, безразмерный.

KPI - Количество рекламаций, %.

KPI - Доля выручки по ключевым клиентам в общей выручке, %.

KPI - Индекс численной дистрибуции ND (Numeric Distribution) по группам продуктов, %.

KPI - Индекс взвешенной дистрибуции WD (Weighted Distribution) по группам продуктов, %.

Цель - Повышение качества обслуживания клиентов.

KPI - Коэффициент роста запланированного оборота, безразмерный.

KPI - Коэффициент оценки количества утраченных клиентов компании за период, %.

KPI - Время получения или не оплата счета, ч.

KPI - Закрытие документов, ч.

KPI - Выполнение нормативов, %.

Финансы

Специфика KPI для группы «Финансы» заключается в том, что в данном случае учитываются цели, связанные с финансовыми результатами (ожиданиями руководства).

Цель - Улучшение финансовых показателей компании.

KPI - Прирост коммерческих расходов по отношению к приросту выручки от реализации продукции, %.

KPI - Выручка от реализации R (Revenue), тыс. леев.

KPI - Расходы к выручке, безразмерный

KPI - Объем реализованной продукции SV (Sales Volume), т.

KPI - Затраты на одного клиента, тыс. леев.

KPI - Торговая наценка TM (Trade Markup), %.

Цель - Увеличение объема продаж, увеличение выручки на одного покупателя.

KPI - Выручка на одного покупателя, тыс. леев.

KPI - Прирост выручки (нетто) к приросту выручки за аналогичный период прошлого года, %.

KPI - Средняя отпускная цена единицы продукции компании, леев./за ед. прод.

KPI - Выполнение плана по валовой прибыли, %.

KPI - Доход от новых потребителей, %.

KPI - Отклонение фактического роста продаж от планового, %.

KPI - Выполнение финансового плана по объему продаж групп продуктов, %.

KPI - Выполнение плана по объему продаж, %.

Бизнес-процессы

К группе «Бизнес-процессы» относятся показатели, характеризующие эффективность непосредственно ключевых бизнес-процессов компании, подразделения или должности.  

Цель - Повышение точности планирования, выполнение плана и увеличение объема продаж.

KPI - Выполнение плана продаж по отгрузкам, %.

KPI - Индекс географического распределения продаж, безразмерный.

KPI - Темп роста продаж, %.

KPI - Отклонения товарного запаса от нормативного по комбинатам-поставщикам Утз, дни.

KPI - Средневзвешенное время выполнения заказа, мин.

KPI - Средняя прибыль на одного клиента, тыс. леев.

KPI - Среднее время составления коммерческого предложения, ч.

KPI - Отношение дебиторской задолженности к объему продаж ACP (Average Collection Period), дни.

KPI - Отклонение продаж ассортиментных категорий от оперативного плана, %.

KPI - Индекс равномерности распределения ассортимента по клиентам КР, безразмерный.

KPI - Качественное обслуживание клиентов, балл.

KPI - Выполнение норматива по наличию ассортимента у клиентов, %.

KPI - Процент отгруженных новинок, %.

KPI - Прирост доли продукции компании по отношению к ассортименту розничного канала, %.

KPI - Средний объем заказа, шт.

KPI - Относительное количество визитов к целевым клиентам в день, %.

KPI - Относительное количество предложений ключевым клиентам, %.

KPI - Частота посещений ключевых клиентов в днях, дни.

KPI - Доля постоянных клиентов, %.

KPI - Коэффициент отсева клиентов, %.

KPI - Процент потерь ключевых клиентов, %.

KPI - Количество выставленных счетов, шт.

KPI - Процент оплаченных счетов, %.

KPI - Доля повторных продаж, %.

Цель - Повышение эффективности перевозок, сокращение времени доставки продукции.

KPI - Средневзвешенное время доставки товара от производителей в магазин, дни.

KPI - Стоимость затрат на транспортировку на килограмм продукции, леев./кг.

Цель - Повышение точности планирования продаж, оптимизация ассортиментной матрицы продукции, увеличение рыночной нишы, повышение объема продаж.

KPI - Отклонение роста продаж групп продуктов от планового роста, %.

KPI - Суммарный вес низкопродаваемых продуктов в общем объеме продаж, %.

KPI - Процент наличия фокусного ассортимента в ключевых точках продаж, %.

KPI - Наличие ассортимента на складах компании относительно плана, %.

KPI - Оборачиваемость продукции на складе, безразмерный.