Online Mind Mapping and Brainstorming

Create your own awesome maps

Online Mind Mapping and Brainstorming

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account? Log In

KPI by Mind Map: KPI
5.0 stars - 6 reviews range from 0 to 5

KPI

Клиенты

К группе «Клиенты» относятся все цели и KPI, которые связаны с фактором «удовлетворенность клиентов», в том числе и направленные на устранение недостатков внутренних бизнес-процессов.

Цель - Повышение лояльности и удовлетворенности клиентов.

Цель - Повышение качества обслуживания клиентов.

Финансы

Специфика KPI для группы «Финансы» заключается в том, что в данном случае учитываются цели, связанные с финансовыми результатами (ожиданиями руководства).

Цель - Улучшение финансовых показателей компании.

Цель - Увеличение объема продаж, увеличение выручки на одного покупателя.

Бизнес-процессы

К группе «Бизнес-процессы» относятся показатели, характеризующие эффективность непосредственно ключевых бизнес-процессов компании, подразделения или должности.  

Цель - Повышение точности планирования, выполнение плана и увеличение объема продаж.

Цель - Повышение эффективности перевозок, сокращение времени доставки продукции.

Цель - Повышение точности планирования продаж, оптимизация ассортиментной матрицы продукции, увеличение рыночной нишы, повышение объема продаж.