1. COMERCIAL
1.1. Focos de venda
1.1.1. Salas Privativas
1.1.1.1. Auditórios
1.1.1.1.1. Coffee
1.1.1.1.2. Almoço
1.2. Pós contato
1.3. Contato com clientes
1.4. Por que escolher o espaço 365?
1.4.1. Parcerias
1.4.2. Diferenciais
1.5. Espaço 365 não vende salas vende geração de novos negócios, vende conexão.
1.6. Resolver problemas
1.6.1. problema vs. solução
1.6.2. quais são as necessidades?
2. FUNIL DE VENDAS
2.1. Tráfego (De onde vem o cliente)
2.1.1. Site
2.1.1.1. Leads
2.1.1.1.1. MKT
2.1.1.1.2. COMERCIAL
2.1.2. Eventos
2.1.2.1. EVENTOS e MKT
2.1.3. Visitantes
2.1.3.1. COMERCIAL
2.1.3.2. ATENDIMENTO
2.2. Relacionamento
2.2.1. organizar leads/ Unir solução + problema
2.2.1.1. COMERCIAL
2.3. Venda
2.3.1. COMERCIAL
2.4. Cliente
2.4.1. ATENDIMENTO
2.4.2. UX
2.4.3. INFRAESTRUTURA
2.5. Pós-venda
2.5.1. Eventos
2.5.1.1. Email mkt para próximos eventos
2.5.1.1.1. MKT
2.5.2. Visitas
2.5.2.1. Manter o contato
2.5.2.1.1. COMERCIAL
2.5.3. Manter o cliente satisfeito
2.5.3.1. ATENDIMENTO
2.5.3.1.1. Resolver os problemas
2.5.3.2. UX
2.5.3.2.1. Manter tudo funcionando
2.5.3.3. COMUNICAÇÃO
2.5.3.3.1. oferecer vantagens
2.5.3.4. FINANCEIRO
2.5.3.4.1. negociações
3. COWORKER
3.1. Parcerias e vantagens
3.1.1. 365.Club
3.1.1.1. desconto do Café 365
3.1.1.2. Desconto com parceiros
3.1.1.3. Consultorias gratuitas
3.1.2. Massoterapia
3.2. Ações offiline
3.2.1. Aniversariantes do mês
3.2.2. Eventos comemorativos
3.3. pedir sugestões
3.3.1. Como o coworker pode ajudar a melhorar?
3.3.2. o que você faria se estivesse no meu lugar?
3.4. Quem é o coworker idela?
4. MARKETING
4.1. Google Ads
4.1.1. site
4.1.1.1. Salas Privativas
4.1.1.2. Salas de reunião
4.1.1.3. Espaços para eventos
4.1.1.4. Bancada
4.1.1.5. Endereço Fiscal
4.2. Instagram Ads
4.2.1. Eventos promovidos pelo espaço
4.2.2. Salas e espaços para eventos
4.3. site
4.3.1. mostrar os beneficios de um coworking
4.3.2. mostrar benefícios do 365
4.3.2.1. Mostrar estrutura
5. COMUNICAÇÃO
5.1. Interna
5.1.1. Online
5.1.1.1. Melhores Amigos (Insta)
5.1.1.1.1. Eventos internos
5.1.1.1.2. Descontos e vantagens
5.1.1.2. Whatsapp
5.1.1.2.1. Comunicados importantes
5.1.2. Offline
5.1.2.1. Televisão
5.1.2.1.1. Comunicados importantes
5.1.2.1.2. distração útil
5.1.2.2. Ações off
5.1.2.2.1. Dias comemorativos
5.2. Externa
5.2.1. Instagram
5.2.1.1. Feed
5.2.1.1.1. Mostrar o principal conceito do espaço: Conexão entre pessoas
5.2.1.1.2. Gifs/ Imagens que transmitam movimento
5.2.1.1.3. Mostrar o que é ser 365 (ideia de campanha)
5.2.1.2. Destaques
5.2.1.2.1. Segmentar por serviço
5.2.1.3. IGTV
5.2.1.3.1. Conteúdo
5.2.1.4. Stories
5.2.1.4.1. Dia-dia do espaço
5.2.1.4.2. Cobertura de eventos
5.2.1.4.3. segunda
5.2.1.4.4. terça
5.2.1.4.5. quarta
5.2.1.4.6. quinta
5.2.1.4.7. sexta
6. EVENTOS
6.1. Cursos
6.1.1. Trocar espaço por cursos
6.1.1.1. Produção Executiva (Dani MZ)
6.2. Eventos Coporativos
6.2.1. 365.Conecta
6.2.2. Sofá 365
6.3. Estratégia de comunicação dos eventos
7. CAFÉ 365
7.1. Novos Produtos
7.1.1. Bebida chef
7.1.2. Prato Chef
7.1.3. Churrasquinho
7.1.3.1. almosquinho
7.2. Oferecer produtos rápidos
7.3. Drinks personalizados
7.4. Coffee e Almoço
7.4.1. Melhorar o cardápio
8. ATENDIMENTO
8.1. Gestão interna
8.1.1. Organização
8.1.2. Limpeza
8.1.3. Opinião dos clientes
8.1.4. Reserva
8.2. Relacionamento
8.3. Resolver problemas
8.3.1. Reclamação
8.3.1.1. Passo 1: peça desculpas. Mesmo estando certo.
8.3.1.2. erros acontecem
9. INFRA ESTRUTURA
9.1. Manter tudo em ordem
9.2. UX
9.2.1. Masterização
9.2.1.1. o que ta bom? O que ta ruim?
10. FINANCEIRO
10.1. Determinar metas
10.2. Mostrar cenários
11. JORNADAS
11.1. Sala privativa ou Bancada
11.1.1. anuncio ads
11.1.1.1. site
11.1.1.1.1. liga para saber mais detalhes
11.1.2. anuncio no instagram
11.2. Evento
11.2.1. vem em um evento no espaço
11.2.1.1. conhece a estrutura
11.2.1.1.1. reserva uma sala
12. PROJETOS PARALELOS
12.1. 365 cultural
12.2. Feirnha
12.3. Festivais de bebida
12.4. Shows
12.4.1. Allan Massay
12.4.2. Jazz
12.5. 365 club
12.5.1. Divulga mais
12.6. projeto social
13. PARCERIAS
13.1. DivulgaMaiz
13.2. Douglas
13.2.1. Assessoria Jurídica
13.3. Jonas
13.3.1. Assessoria Contábil
13.4. Prezz
13.4.1. Assessoria de Comunicação
13.5. Dani MZ
13.6. Wellington
13.6.1. Assessoria Financeira
14. PERSONA ESPAÇO
15. fazer rápido
15.1. errar rapido
15.1.1. aprender rapido
15.1.1.1. refazer rapido