1. Como aumento minhas vendas com essa nova forma de pagamento?
1.1. Aquisicao de novos clientes
1.1.1. Como promover loja nos meios digitais?
1.1.2. Como divulgar sua marca?
1.1.3. Como realizar promoções para abertura de novos cartoes?
1.1.4. Inovação
1.1.4.1. Como o app pode trazer um ar de inovacao para a loja?
1.1.4.2. Emissao de boletos
1.1.4.2.1. Como os boletos facilitam pagamentos para o cliente?
1.1.4.2.2. Como recebo os pagamentos no boleto? É seguro?
1.2. Fidelização dos clientes existentes
1.2.1. Como o crédito fideliza o cliente na sua loja?
1.2.2. Como os descontos com compra no cartao da loja aumentam as vendas?
1.2.3. Como programas programas de pontos no cartao da loja e cashback pode aumentar minhas vendas?
1.2.4. Como incentivar o uso do cartao para meus clientes?
2. O que preciso me preocupar para funcionar?
2.1. Como configurar a operação de credito na minha loja de forma sustentavel?
2.1.1. Como devo configurar a operação geral?
2.1.1.1. Juros por atraso
2.1.1.1.1. Quando os juros são abusivos? O que o procon diz?
2.1.1.1.2. A cobranca de juros é saudavel para controlar a inadimplencia?
2.1.1.1.3. Existe oportunidade de receita cobrando juros?
2.1.1.2. Planos de financiamento
2.1.1.2.1. A importacia da entrada entrada para mitigar prejuizo
2.1.1.2.2. Planos sem juros
2.1.1.2.3. Planos com juros
2.1.2. Modelo de fatura
2.1.2.1. Porque grandes redes utilizam o modelo de faturas?
2.1.2.1.1. Facilita a cobrança
2.1.2.1.2. Promove uma rotina mensal para retorno do cliente na loja
2.1.2.1.3. Clientes geralmente recebem 1 vez por mes
2.1.2.1.4. Clientes fazem gestão do seu dinheiro mensalmente
2.1.2.1.5. Previsibilidade de receita
2.1.2.2. Como funciona? data de corte, dia de fechamento, melhor dia de compra, juros por atraso
2.1.3. Regua de credito
2.1.3.1. Analise de credito
2.1.3.1.1. A complexidade da analise de credito
2.1.3.1.2. Não basta ver se o cliente tem nome sujo
2.1.3.1.3. Informacoes sobre renda importam
2.1.3.1.4. Criterios regionais importam
2.1.3.2. Contatos exgidos e atualizados
2.1.3.2.1. Importancia para a combranca
2.1.3.3. Prevencao a fraudes
2.1.3.3.1. A importancia de exigir documentos do cliente
2.2. Como controlar a inadimplencia?
2.2.1. Cobrancas dentro do prazo tem mais chance de recebimento
2.2.1.1. Regua de cobrança
2.2.1.1.1. Como fuciona a regua de cobranca
2.2.1.2. Dificuldades na cobrança
2.2.1.2.1. Cliente nao atende telefone
2.2.1.2.2. Telefone errado
2.2.2. Analise de credito é determinante para controle da inadimplencia
2.2.2.1. A importancia da regua de credito bem definida
2.2.2.1.1. Como manter o equilibrio entre vender mais e inadimplencia?
2.3. Quais indicadores devo acompanhar?
2.3.1. Nivel de inadimplencia
2.3.1.1. Como diminuir?
2.3.1.1.1. Rever politicas de concessao de credito é uma opcão?
2.3.1.2. Se a minha inadimplência esta baixa, há oportunidade para lucrar mais?
2.3.2. Participacao da carteira e planos de financiamento
2.3.2.1. Percentual alto de vendas sem juros pode prejudicar a operação?
2.3.2.2. Devo vender com juros? Qual o percentual ideal para minha operação?
2.3.3. Rolagem da divida
2.3.3.1. Os ganhos dos juros por atraso?
2.3.3.1.1. Até que ponto é saudavel para minha operação
2.3.3.1.2. Quando esse indicador é prejudicial? Risco
2.3.4. Como lidar com a perda?
2.3.4.1. Os lucros da operação cobrem as perdas?
2.3.5. Percentual da carteira e score de clientes
2.3.5.1. Muitos clientes com baixo score
2.3.5.1.1. Exposto a alto risco de inadimplencia caso instabilidade na economia local ou macro?
2.3.5.2. Muitos clientes com alto score
2.3.5.2.1. Oportunidade para permitir novos clientes?