Elementos del comportamiento individual

1. Percepción y toma de decisiones

2. "Es la suma total de las formas en que el individuo reacciona ante otros e interactúa con ellos”

3. Motivación

4. “La percepción es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significados en su entorno”

5. Factores que influyen en la percepción

5.1. *Factor en el receptor

5.2. *Factores en el objeto

5.3. *Factores en la situación

6. Percepción

7. Toma de decisiones

8. “La Toma de Decisiones es un proceso que consiste en hacer un análisis y elegir entre varias opciones un curso de acción”

9. Proceso de la toma de decisiones:

9.1. *Percibir el problema

9.2. *Análisis y definición del

9.3. problema

9.4. *Definición de los objetivos

9.5. *Soluciones o cursos de acción

9.6. *Evaluación de opciones

9.7. *Selección para alcanzar objetivos

9.8. *Implementación de lo decidido

10. Elementos principales para la toma de decisiones

10.1. *Una persona que toma la decisión

10.2. *Los objetivos a alcanzar con sus acciones

10.3. *Las preferencias o criterios que la persona que decide aplica para su elección

10.4. *La estrategia o curso de acción elegido

10.5. *La situación o condiciones que rodean a la persona que decide

10.6. *El resultado o consecuencia de la estrategia dada

11. “La motivación es un proceso que depende del curso, la intensidad y la persistencia de los esfuerzos de una persona para alcanzar determinado objetivo”

12. Los tres conceptos manejan tres elementos

12.1. *Dirección

12.2. *Intensidad

12.3. *Persistencia

13. Teorías motivacionales

13.1. *Teoría de la jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow)

13.2. *Teoría X y Teoría Y (Douglas McGregor)

13.3. *Teoría de higiene-motivación (Frederick Herzberg)

14. Arreglos que pueden motivar a los trabajadores

14.1. *Horario flexible

14.2. *Puestos compartidos:

14.3. *Teletrabajo

15. Aprendizaje

16. Personalidad

17. Atributos de la personalidad que influyen en el C. O:

17.1. *Autoestima

17.2. *Maquiavelismo

17.3. *Narcisismo

17.4. *Automonitoreo

18. Determinantes de personalidad

18.1. *Herencia

18.2. *Ambiente

18.3. *Situación

19. Tipos de personalidad más favorable para la organización

19.1. *Extroversión

19.2. *Adaptabilidad

19.3. *Meticulosidad

19.4. *Estabilidad emocional

19.5. *Apertura a las experiencias

20. Teorías del aprendizaje

20.1. *Condicionamiento clásico

20.2. *Condicionamiento operante

20.3. *Aprendizaje social

21. Procesos que rigen la influencia que un modelo tendrá en el individuo:

21.1. *Procesos de atención

21.2. *Procesos de retención

21.3. *Procesos de reproducción motora

21.4. *Procesos de reforzamiento

22. Factores fundamentales para realizar el aprendizaje

22.1. *Inteligencia

22.2. *Motivación

22.3. *Experiencia

23. El aprendizaje implica

23.1. *Una recepción de datos

23.2. *La comprensión de la información

23.3. *Una retención a largo plazo

23.4. *La transferencia del conocimiento

24. Según David Kolb, se identifican cuatro estilos de aprendizaje:

24.1. *Activo

24.2. *Reflexivo

24.3. *Teórico

24.4. *Práctico

25. La teoría del aprendizaje ayuda a los administradores a que contribuya a:

25.1. *Reducir el ausentismo

25.2. *Sustituir el pago de enfermedad por un buen sueldo

25.3. *Desarrollar programas de entrenamiento para los empleados