1. TIPOS DE MERCADO.
1.1. Según su extensión:
1.1.1. • Mercado Total • Mercado Potencial • Mercado Objetivo • Mercado Real
1.2. Según el número de oferentes y demandantes:
1.2.1. MUCHOS vendedores *Concurrencia Perfecta *Oligopolio Oferta *Monopolio Oferta POCOS vendedores *Oligopolio Demanda *Oligopolio Bilatera *Monopolio Limitado Oferta UNO vendedor *Monopolio Demanda *Monopolio Limitado Demanda *Monopolio Bilateral
1.3. Según el tamaño:
1.3.1. • Mercado mayorista. • Mercado Minorista.
1.4. Según el tipo de producto ofrecido.
1.4.1. • Mercado de bienes de consumo.
1.4.1.1. Compra por sentimiento
1.4.1.2. Ventas a través canal mayorista-detallista
1.4.1.3. Para el fabricante, cada eslabón de la cadena: mayorista, detallista, comprador, consumidor , es un cliente al que hay que convencer.
1.4.1.4. Compra individual, normalmente decide una sola persona.
1.4.2. • Mercado de bienes industriales.
1.4.2.1. Compra por razonamiento, origen de rentabilidad
1.4.2.2. La mayoría de las ventas las realiza directamente el fabricante.
1.4.2.3. Se necesita un buen conocimiento del cliente y de sus necesidades
1.4.2.4. Compra colectiva, suelen decidir varias personas
1.4.2.5. CLASES DE MERCADO
1.4.2.5.1. Mercado de los productores .
1.4.2.5.2. Mercado de los revendedores.
1.4.2.5.3. Mercados de instituciones oficiales.
1.4.2.5.4. Mercado de servicios
2. ESTRATEGIAS DE MERCADO
2.1. MÉTODOS DEL MERCADO
2.1.1. 1. El método del mercado objetivo único.
2.1.2. 2. El método del mercado objetivo múltiple.
2.1.3. 3. El método del mercado objetivo combinado.
2.1.4. Métodos para identificar nuevos negocios
2.1.4.1. • Penetración en el mercado. • Desarrollo del mercado. • Desarrollo del producto. • Diversificación.
2.1.4.2. Oportunidades de Negocio
2.1.4.2.1. • El Entorno Nacional. • El Sector Específico. • El Consumidor.
2.1.4.3. Fases de un estudio del mercado.
2.1.4.3.1. 1.-Definición y delimitación del mercado de referencia
2.1.4.3.2. 2.- Las estrategias alternativas de cobertura del mercado de referencia son
2.1.4.3.3. Evaluación del atractivo del mercado.
2.1.4.3.4. Segmentación del mercado y posicionamiento estratégico.- Matriz de ciclo de vida
2.1.4.3.5. Análisis de la competencia y de los competidores
3. Segmentación del Mercado
3.1. Segmentar es diferenciar el mercado total de un producto o servicio, en un cierto número de subconjuntos homogéneos referentes a hábitos, necesidades y gustos de sus componentes, que se denominan segmentos.
3.2. La base de la segmentación de mercados descansa en la posibilidad de repartir a los individuos que componen una población en cierto número de grupos o segmentos , de tal forma, que los elementos de un determinado segmento tengan, ante un criterio dado, unas características si no idénticas, por lo menos muy parecidas.
4. Ventajas de la segmentación.
4.1. Reconocer la importancia de cada segmento.
4.2. Detectar y analizar las oportunidades que ofrece el mercado
4.3. Adecuar los productos y las políticas de marketing a los gustos y preferencias de cada subgrupo.
4.4. Preparar estrategias y presupuestos basados en una información más fiable para cada segmento específico.
4.5. Poder compaginar adecuadamente los mensajes publicitarios y los medios.
4.6. Organizar mejor la red de distribución y los puntos de venta de la empresa.
5. Clases de segmentación
5.1. Segmentación simple.
5.2. Segmentación múltiple.
5.3. Segmentación geográfica.
5.4. Segmentación demográfica.
5.5. Segmentación psicográfica.
5.6. Segmentación por conducta
6. Segmentación efectiva
6.1. • Adecuación del criterio de segmentación. • La información debe ser identificable • Posibilidad y facilidad de medida. • Dimensión adecuada de los segmentos • Valor práctico de los segmentos.- • Fidelidad y duración de las compras
7. Estrategias de segmentación
7.1. Estrategia de concentración.
7.2. Estrategia de expansión a varios segmentos.
7.3. Estrategia de expansión de la línea de productos.
7.4. Estrategia de diferenciación.
8. MERCADO : Lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacción de bienes y servicios a un determinado precio.
8.1. MERCADOS REALES
8.2. MERCADOS POTENCIALES
9. ESTUDIO DE MERCADO: Facilita la obtención de datos para el análisis de aceptación de un producto en el mercado
9.1. CONSUMIDOR
9.1.1. • Sus motivaciones de consumo
9.1.2. • Sus hábitos de compra
9.1.3. • Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia.
9.1.4. • Su aceptación de precio, preferencias, etc.
9.2. El producto
9.2.1. • Estudios sobre los usos del producto.
9.2.2. • Tests sobre su aceptación
9.2.3. • Tests comparativos con los de la competencia.
9.2.4. • Estudios sobre sus formas, tamaños y envases.
9.3. El mercado
9.3.1. • Estudios sobre la distribución
9.3.2. • Estudios sobre cobertura de producto en tiendas
9.3.3. • Aceptación y opinión sobre productos en los canales de distribución.
9.3.4. • Estudios sobre puntos de venta, etc.
9.3.5. • La publicidad
9.3.6. • Pre-tests de anuncios y campañas
9.3.7. •Estudios a priori y a posteriori de la realización de una campaña, sobre actitudes del consumo hacia una marca.
9.3.8. •Estudios sobre eficacia publicitaria, etc.
9.4. Fuentes de Información Obtención
9.4.1. Estadísticas públicas
9.4.2. INFORMALES
9.4.2.1. Los COMPETIDORES
9.4.2.2. Los CLIENTES
9.4.2.3. Las EMPRESAS SUBCONTRATADAS.
9.4.2.4. Las FERIAS, EXPOSICIONES, SALONES:
9.4.2.5. Los CONGRESOS, SEMINARIOS, JORNADAS
9.4.2.6. Las MISIONES EMPRESARIALES
9.4.2.7. Los ESTUDIANTES EN PRACTICAS
9.4.2.8. Los COMITÉS
9.4.2.9. Las FUENTES INTERNAS DE LA EMPRESA
9.4.3. FORMALES
9.4.3.1. La PRENSA:
9.4.3.2. Las PATENTES:
9.4.3.3. Las BASES DE DATOS:
9.4.3.4. Las PUBLICACIONES DE OTRAS EMPRESAS.
9.4.3.5. Las PUBLICACIONES DE ORGANISMOS OFICIALES
9.4.3.6. Los LIBROS:
9.4.3.7. La RED DE INTERNET
9.4.4. Estadísticas suministradas por agencias especializadas
9.4.5. Estudios monográficos
9.4.6. Publicaciones y revistas profesionales
9.4.7. Datos históricos en posesión de la empresa.
9.4.8. Encuestas estadísticas por sondeo.
9.4.9. Encuestas psicológicas
9.4.10. Datos suministrados por proveedores y consumidores
9.4.11. Tests de productos
9.4.12. Estudios de hábitos
9.4.13. Observaciones directas
10. Factores para la segmentación
10.1. Cambios sociales
10.1.1. Un mayor nivel de vida complica o especializada el consumo
10.2. La evolución tecnológica
10.2.1. Ha permitido la flexibilidad en la producción y la incorporación de procesos informáticos a la producción y nuevos materiales.
10.3. La necesidad
10.3.1. Diferenciar los productos de la empresa de los de la competencia.
10.4. nuevos sistemas informáticos
10.4.1. La manipulación de bases de datos enormes, e identificar los segmentos por diferentes variables