GESTIÓN DE LOS INTERESADOS

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GESTIÓN DE LOS INTERESADOS by Mind Map: GESTIÓN DE LOS INTERESADOS

1. Identificar los Interesados

1.1. Entradas

1.1.1. Acta de Constitución

1.1.2. Documento de Negocio

1.1.2.1. Caso de negocio

1.1.2.2. Plan de gestión de beneficios

1.1.3. Plan para la Dirección

1.1.3.1. Plan de gestión de las comunicaciones

1.1.3.2. Plan de involucramiento de los interesados

1.1.4. Documentación del Proyecto

1.1.4.1. Registro de cambios

1.1.4.2. Registro de incidentes

1.1.4.3. Documentos de requisitos

1.2. Herramientas y Técnicas

1.2.1. Juicio de Expertos

1.2.2. Recopilación de Datos

1.2.2.1. Cuestionario y encuestas

1.2.2.2. Tormenta de Ideas

1.2.3. Análisis de Datos

1.2.3.1. Análisis de interesados

1.2.4. Representación de Datos

1.2.4.1. Matriz poder

1.2.4.2. Cubo de interesados

1.2.4.3. Modelos de prominecia

1.2.4.4. Dirección de influencia

1.2.4.5. Priorización

1.2.5. Reuniones

1.3. Salidas

1.3.1. Registro de Interesados

1.3.1.1. Información de identificación

1.3.1.2. Información de evaluación

1.3.1.3. Clasificación de interesados

1.3.2. Solicitud de Cambios

1.3.3. Actualización del Plan para la Dirección del Proyecto

1.3.3.1. Plan de gestión de los requisitos

1.3.3.2. Plan de gestión de las comunicaciones

1.3.3.3. Plan de involucramiento de los interesados

1.3.4. Actualización a los Documentos del Proyecto

1.3.4.1. Registro de supuestos

1.3.4.2. Registro de incidentes

1.3.4.3. Registro de riesgos

2. Planificar el Involucramiento de los Interesados

2.1. Entradas

2.1.1. Acta de Constitución

2.1.2. Plan para la Dirección

2.1.2.1. Plan de gestión de los recursos

2.1.2.2. Plan de gestión de las comunicaciones

2.1.2.3. Plan de los riesgos

2.1.3. Documentación del Proyecto

2.1.3.1. Registro de supuestos

2.1.3.2. Registro de cambios

2.1.3.3. Registro de incidentes

2.1.3.4. Cronograma del proyecto

2.1.3.5. Registro de riesgos

2.1.3.6. Registro de interesados

2.1.4. Acuerdos

2.1.5. Factores Ambientales de la Empresa

2.1.6. Activos de los Procesos de la Organización

2.2. Herramientas y Técnicas

2.2.1. Juicio de Expertos

2.2.2. Recopilación de Datos

2.2.3. Análisis de Datos

2.2.3.1. Análisis de interesados

2.2.3.2. Análisis de causa raíz

2.2.4. Toma de Decisiones

2.2.5. Representación de Datos

2.2.5.1. Mapeo menta

2.2.5.2. Matriz de evaluación de involucramiento de los interesados

2.2.6. Reuniones

2.3. Salidas

2.3.1. Plan de Involucramiento de los Interesados

3. Gestionar el Involucramiento de los Interesados

3.1. Entradas

3.1.1. Plan para la Dirección

3.1.1.1. Plan de gestión de las comunicaciones

3.1.1.2. Plan de los riesgos

3.1.1.3. Plan de involucramiento de los interesados

3.1.1.4. Plan de la gestión de cambios

3.1.2. Documentación del Proyecto

3.1.2.1. Registro de cambios

3.1.2.2. Registro de incidentes

3.1.2.3. Registro de lecciones aprendidas

3.1.2.4. Registro de interesados

3.1.3. Factores Ambientales de la Empresa

3.1.4. Activos de los Procesos de la Organización

3.2. Herramientas y Técnicas

3.2.1. Juicio de Expertos

3.2.2. Habilidades de Comunicación

3.2.3. Habilidades Interpersonales y de Equipo

3.2.3.1. Gestión de conflicto

3.2.3.2. Conciencia cultural

3.2.3.3. Negociacion

3.2.3.4. Observación/Conservación

3.2.3.5. Conciencia politica

3.2.4. Reglas Básicas

3.2.5. Reuniones

3.3. Salidas

3.3.1. Solicitudes de Cambios

3.3.2. Actualización del Plan para la Dirección del Proyecto

3.3.2.1. Plan de gestión de las comunicaciones

3.3.2.2. Plan de involucramiento de los interesados

3.3.3. Actualización a los Documentos del Proyecto

3.3.3.1. Registro de cambios

3.3.3.2. Registro de lecciones aprendidas

3.3.3.3. Registro de interesados

4. Monitoriar el Involucramiento de los Interesados

4.1. Entradas

4.1.1. Plan para la Dirección de Proyecto

4.1.1.1. Plan de gestión de los recursos

4.1.1.2. Plan de gestión de las comunicaciones

4.1.1.3. Plan de involucramiento de los interesados

4.1.2. Documentación del Proyecto

4.1.2.1. Registro de incidentes

4.1.2.2. Registro de lecciones aprendidas

4.1.2.3. Comunicación del proyecto

4.1.2.4. Registro de riesgos

4.1.2.5. Registro de interesados

4.1.3. Datos de desempeño del trabajo

4.1.4. Factores Ambientales de la Empresa

4.1.5. Activos de los Procesos de la Organización

4.2. Herramientas y Técnicas

4.2.1. Análisis de Datos

4.2.1.1. Análisis de alternativas

4.2.1.2. Análisis de causa raíz

4.2.1.3. Análisis de interesados

4.2.2. Toma de Decisiones

4.2.2.1. Análisis de decisiones con múltiples criterios

4.2.2.2. Votación

4.2.3. Representación de Datos

4.2.4. Habilidades de Comunicación

4.2.4.1. Retroalimentación

4.2.4.2. Presentaciones

4.2.5. Habilidades Interpersonales y de Equipos

4.2.5.1. Escuchar de forma activa

4.2.5.2. Conciencia cultural

4.2.5.3. Liderazgo

4.2.5.4. Creación de relaciones de trabajo

4.2.5.5. Conciencia politica

4.2.6. Reuniones

4.3. Salidas

4.3.1. Información de Desempeño de trabajo

4.3.2. Solicitudes de Cambios

4.3.3. Actualización del Plan para la Dirección del Proyecto

4.3.3.1. Plan de gestión de los recursos

4.3.3.2. Plan de gestión de las comunicaciones

4.3.3.3. Plan de involucramiento de los interesados

4.3.4. Actualización a los Documentos del Proyecto

4.3.4.1. Registro de incidentes

4.3.4.2. Registro de lecciones aprendidas

4.3.4.3. Registro de riesgos

4.3.4.4. Registro de interesados