Comunicación Organizacional

Comunicación OrganizacionalCarmen Argelia Martínez López

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Comunicación Organizacional by Mind Map: Comunicación Organizacional

1. 50's

1.1. Jacobson y Seashore (1951)

1.1.1. Identificaron roles específicos

1.1.1.1. "Red de comunicación"

1.2. Keith Davis (1953)

1.2.1. Canales de comunicación

1.2.1.1. Redes del rumor

1.3. Comunicación descendente

1.3.1. Relación estado de ánimo - satisfacción - efectividad

1.3.2. Redding (1972)

1.3.2.1. No hay un estrecha relación entre información y estados de ánimo

2. Siglo XXI

2.1. Antecedentes

2.1.1. Bell (1991) "Sociedad del conocimiento"

2.1.1.1. Cualquier actividad está ligada a la posesión de conocimientos

2.1.2. Castells (1994)

2.1.2.1. Las fuerzas de trabajo tienen que estar altamente cualificadas

2.2. Llegada de la era digital

2.2.1. Información y conocimiento son lo más importante

2.3. La información

2.3.1. Principal fuente de riqueza

2.3.2. Base para la organización económica, política y social

3. 90's

3.1. Teoría de la administración basada en equipos

3.1.1. Edward. E. Lawler (1986)

3.1.1.1. La organización debe actuar como un equipo

3.1.2. Bradford y Cohen (1998)

3.1.2.1. Trabajo “posheroico”

3.1.2.1.1. El gerente posheroico reconoce el liderazgo de los demás

3.1.3. Goleman (1995)

3.1.3.1. “Inteligencia emocional”

3.2. Teoría narrativa posmoderna

3.2.1. Jean-Francois Lyotard. "La condición posmoderna"

3.2.1.1. La historia define lo que la cultura puede hacer o decir.

3.2.2. Frederic-Jameson. "La economía Pastiche"

3.2.2.1. Multiplicación de estilos, actitudes e imágenes

3.2.3. Jean Baudrillard. "El simulacro"

3.2.3.1. Conversación simultanea de la realidad empírica y simbólica a signos vacíos

3.3. Teoría crítica

3.3.1. Interés político

3.3.2. Poder en las organizaciones

3.3.2.1. Foucault (1979)

3.3.2.1.1. Dominar dentro de la organización

3.3.3. El poder de la comunicación está escondido

3.3.3.1. Metáforas, mitos, historias

4. 80's

4.1. Smirch (1983)

4.1.1. 4 enfoque fundamentales de la cultura organizacional

4.1.1.1. Cultura y gerencia corporativa

4.1.1.2. Cultura corporativa

4.1.1.3. Cognitivo

4.1.1.4. Simbólico

4.2. Borman (1983)

4.2.1. Los grupos forman visiones retóricas de sus acciones pasadas, presentes y futuras

4.3. McPhee y Poole (1985)

4.3.1. Los miembros producen y reproducen los climas y las redes organizacionales por medio de sus interacciones diarias

4.4. Avances en la electrónica.

4.4.1. Medios electrónicos alteran las diferencias de status

4.4.2. Crece el número de contacto de comunicación

4.4.3. Aumenta comunicación ascendente

5. 70's

5.1. Redding (1972)

5.1.1. Comunicación jefe-subordinado

5.1.1.1. Apertura para enviar el mensaje como para recibirlo

5.1.2. Los jefes más jóvenes (20-29 años) tendían a un estilo más autoritario

5.1.3. Supervisor eficiente

5.1.3.1. Esta orientado hacia la comunicación

5.1.3.1.1. Escucha, pide o persuade en vez de gritar y ordenar

5.2. Factores que pueden afectar la comunicación

5.2.1. Estructura de la tarea

5.2.1.1. Poder de posición del líder

5.2.1.1.1. Relaciones previas

5.3. Rosen y Tessar (1970)

5.3.1. Subordinados tienden a distorsionar más los mensajes negativos que los positivos

5.4. El mecanismo de retroalimentación es un mecanismo de influencia recíproca

6. 60's

6.1. Énfoques de participación en las decisiones

6.1.1. Elevan el ánimo y la satisfacción del empleado

6.2. Watson (1963)

6.2.1. Teoría magnética

6.2.1.1. Roles “centrales” desempeñaban un papel significativo

6.3. Allen y Cohen (1969)

6.3.1. Roles de "enlace"

6.3.1.1. Envían más mensajes

6.3.1.1.1. Son más influyentes

6.3.1.2. Monge, Edward y Kirste (1978)

6.3.1.2.1. Miembros llenos de alegría, dinámicos, confiable