1. Бренд
1.1. Сделать бриф
1.2. Разработка позиционирования
1.2.1. Диагностика внешней среды и бренд аудит
1.2.2. активы бренда
1.2.3. По результатам диагностики
1.2.3.1. Сегментируется целевая аудитория бренда
1.2.3.2. Определяется ядро ЦА
1.2.3.3. разрабатываются гипотезы позиционирования. Каждая из гипотез позиционирования включает в себя
1.2.3.3.1. ключевой потребительский инсайт
1.2.3.3.2. платформу бренда
1.2.3.3.3. мудборд (коллаж, иллюстрирующий гипотезу позиционирования и тональность коммуникации).
1.3. Стратегия коммуникации
1.4. Корректировка схемы работы
1.5. Сайт
1.6. Внешние работы
1.6.1. КП
1.6.2. Презентация агенства устная и письменная
1.6.2.1. Схемы работы и процессов для описания клиентам
1.6.3. Схемы пресейла на примере других агентств
1.6.4. Документы
1.6.5. Стиль коммуникации
1.6.6. Схемы работы по всем услугам
1.7. Стратегия продвижения
1.7.1. Цели
1.7.2. Каналы
1.7.3. Задачи
1.7.4. Бюджеты
2. Штат
3. Услуги
3.1. Полный цикл разработки и поддержки продукта
3.2. Branding
3.2.1. Описание продукта
3.2.1.1. Состав продукта
3.2.1.1.1. Разработка позиционирования
3.2.1.1.2. Стратегия коммуникации
3.2.1.1.3. Нейминг (разработка названия)
3.2.1.1.4. Разработка слогана
3.2.1.1.5. Разработка дескриптора
3.2.1.1.6. Разработка констант фирменного стиля бренда
3.2.1.1.7. Сопровождение маркетинговых исследований
3.2.2. Схема работы
3.2.3. Subtopic 3
3.3. Content production
3.3.1. Фото
3.3.2. Видео
3.3.3. Тексты
3.3.4. 3D
3.3.5. Аудио
3.4. ORM
3.4.1. ! Роли и обязанности
3.4.1.1. ORM-стратег
3.4.1.1.1. формирует стратегию проекта
3.4.1.2. Настройщик
3.4.1.2.1. настраивает мониторинг
3.4.1.3. Аналитик по упоминаниям
3.4.1.3.1. мониторит упоминания
3.4.1.3.2. формирует ежедневный дайджест
3.4.1.3.3. тоналит
3.4.1.3.4. дает обратную связь по настройке,
3.4.1.3.5. формирует УТР
3.4.1.4. SERP-аналитик
3.4.1.4.1. (формирует отчеты по SERP и рейтингам,
3.4.1.4.2. формирует и проверяет списки ссылок на удаление)
3.4.1.5. Комьюнити-менеджер ОП (пишет реакции, если в БЗ нет ответа для реакции, обращается к РП; пишет отзывы и публикует их)
3.4.1.6. Комьюнити-менеджер АВ (пишет реакции, если в БЗ нет ответа для реакции, обращается к РП; пишет отзывы и публикует их)
3.4.1.7. Специалист по рейтингам (делает сам или менеджерит написание и размещение отзывов и оценок)
3.4.1.8. Аккаунт менеджер
3.4.1.8.1. Контроль работы аналитика
3.4.1.8.2. Контроль работы АВ/ОП
3.4.1.8.3. Подготовка отчтов
3.4.1.8.4. Подготовка ТЗ на контент маркетинг
3.4.1.8.5. Корректировка стратегии
3.4.1.8.6. Поиск блогеров для инфлюенс маркетинга
3.4.1.8.7. Работа со вкладкой "На удаление"
3.4.1.8.8. Подготовка отчетов по проекту
3.4.1.9. Корректор (предварительно корректирует ответы ОП в базе знаний и текты копирайтера)
3.4.1.10. Копирайтер (пишет статьи, обзоры и прочие большие тексты)
3.4.1.11. Разработчик сателитов
3.4.1.12. SEOшник (закупка и размещение статей на площадках, работа с поиковой выдачей)
3.4.2. Описание продукта
3.4.2.1. Что такое ORM/SERM
3.4.2.2. Зачем нужно
3.4.2.3. Состав продукта
3.4.3. Схема работы от Димы (внутри)
3.4.3.1. Мониторинг упоминаний
3.4.3.1.1. Проверка упоминаний в системе мониторинга
3.4.3.2. SERM
3.4.3.2.1. Подбор запросов в wordstat.yandex.ru
3.4.3.3. Разработка стратегии
3.4.4. Схема для клиента
3.4.4.1. 1 этап. Создание стратегии
3.4.4.1.1. Анализируем присутствие бренда на всех площадках с отзывами
3.4.4.1.2. Подбираем максимально релевантные ключевые слова
3.4.4.1.3. Разрабатываем подробный стратегический план
3.4.4.2. 2 этап. Настройка
3.4.4.2.1. На каждую компанию заводим персональную карточку
3.4.4.2.2. Создаём отчётные онлайн-таблицы
3.4.4.2.3. Регистрируем агентов влияния (лиц, пользующихся общественным доверием и авторитетом)
3.4.4.3. 3 этап. Внедрение
3.4.4.3.1. Создаём нужный PR-контен
3.4.4.3.2. Размещаем согласованные с заказчиком отзывы и устраняем негативную активность в сети
3.4.4.3.3. Еженедельно ведём статистику
3.4.5. Как работает?
3.4.6. ! Кейсы и NDA
3.5. SMM
3.5.1. Роли и обязанности
3.5.1.1. Таргетолог
3.5.1.1.1. Настройка рекламных кампаний
3.5.1.1.2. Разработка ТЗ для промо-постов
3.5.1.1.3. Формирование отчетности по РК (ежемесячно)
3.5.1.1.4. Формирование предложений по оптимизации РК (ежемесячно)
3.5.1.1.5. Оценка эффективности продвижения
3.5.1.1.6. Подготовка и защита отчетности
3.5.1.2. SMM-менеджер
3.5.1.2.1. Разработка и корректировка стратегии проекта
3.5.1.2.2. Организация фото и видео съемок
3.5.1.2.3. Подготовка и защита отчетности
3.5.1.2.4. Определение и корректировка целей и бюджета РК (ежемесячно)
3.5.1.2.5. Генерация идей для продвижения проекта
3.5.1.2.6. Управление проектом
3.5.1.2.7. Формирование команды
3.5.1.2.8. Разработка и корректировка шаблонов отчетов (для клиентов и каждого члена команды)
3.5.1.2.9. Разработка рубрикатора с учетом ЦА и стадий принятия решения
3.5.1.2.10. Актуализация Базы знаний
3.5.1.2.11. Инфлюенс-маркетинг
3.5.1.2.12. Разработка и актуализация проектного гайда
3.5.1.2.13. Финальная упаковка постов и сторис в PMP
3.5.1.2.14. Репост своих и стороних публикаций в сторис
3.5.1.3. Копирайтер
3.5.1.3.1. Разработка тем для рубрикатора
3.5.1.3.2. Подготовка текстов
3.5.1.3.3. Мониторинг актуальных новостей на темы проекта
3.5.1.3.4. Внесение предложений по корректировке рубрикатора
3.5.1.3.5. Подготовка и защита отчетности
3.5.1.4. Комьюнити-менеджер
3.5.1.4.1. Своевременная подготовка и публикация реакций АВ и ОП в Рабочей таблице
3.5.1.4.2. Развитие сообществ
3.5.1.4.3. Модерация сообществ
3.5.1.4.4. Мониторинг конкурентных сообществ
3.5.1.4.5. Создание и развитие проектных АВ
3.5.1.4.6. Стимулирование пользовательской активности
3.5.1.4.7. Парсинг аудитории сообществ на предмет выявления инфлюенсеров
3.5.1.4.8. Подготовка и защита отчетности
3.5.1.5. Стори-мэйкер
3.5.1.5.1. Подготовка рубрик и тем для стори
3.5.1.5.2. Внесение предложений по корректировке шаблонов сторис
3.5.1.5.3. Подготовка и защита отчетности
3.5.1.6. SMM-дизайнер
3.5.1.6.1. Разработка ТЗ на фото и видео съемки
3.5.1.6.2. Подготовка имиджей по визуальным гайдам
3.5.1.6.3. Внесение предложений по корректировке визуальных гайдов
3.5.1.6.4. Оформление социальных сетей
3.5.1.6.5. Разработка и корректировка для постов, репостов и сторис
3.5.1.6.6. Упаковка информационных материалов
3.5.1.6.7. Подготовка и защита отчетности
3.5.1.7. Видео-мэйкер
3.5.1.7.1. Создание материалов по ТЗ и визуальным гайдам
3.5.1.7.2. Внесение предложений по развитию контента
3.5.1.7.3. Подготовка и защита отчетности
3.5.1.8. Аккаунт менеджер
3.5.1.8.1. Обеспечение должного документооборота
3.5.1.8.2. Защита отчетности перед Клиентом
3.5.1.8.3. Коммуникация с клиентом посредством Enterprise account
3.5.1.9. Корректор
3.5.1.9.1. Грамматическая и стилистическая корректировка всего текстового контента
3.5.1.9.2. Подготовка и защита отчетности
3.5.1.10. Фотограф
3.5.1.10.1. Создание материалов по ТЗ и визуальным гайдам
3.5.1.10.2. Внесение предложений по развитию контента
3.5.1.10.3. Подготовка и защита отчетности
3.5.2. Схема работы
3.5.2.1. Разработка стратегии
3.5.2.1.1. Защита стратегии
3.5.2.2. Разработка контент-плана
3.5.2.2.1. Разработка рубрикатора
3.5.2.2.2. Разработка тем постов
3.5.2.2.3. Разработка тем сторис
3.5.2.2.4. Защита контент-плана
3.5.2.3. Работы по контент-плану
3.5.2.3.1. Распределение тем по исполнителям (копирайтеры, дизайнеры, стори-мэйкеры)
3.5.2.4. Внеплановые работы
3.5.2.4.1. Как могут появляться, что делать
3.5.2.5. Формирование отчета по итогу месяца
3.5.2.5.1. Согласование внутри
3.5.2.5.2. Согласование с клиентом
3.5.2.6. Формирование отчета по исчетечнию срока стратегии
3.5.2.6.1. Согласование внутри
3.5.2.6.2. Согласование с клиентом
3.5.2.7. Формирование новой стратегии
3.5.3. Описание продукта
3.5.3.1. Зачем нужно
3.5.3.2. Состав продукта
3.5.4. Кейсы
3.5.4.1. Эколайн
3.5.4.2. МКМ-Логистик
3.5.4.3. ЖК Облака
3.6. Digital
3.6.1. Описание продукта
3.6.2. Состав продукта
3.6.2.1. Разработка сайтов
3.6.2.2. Разработка мобильных приложений
3.6.2.3. Разработка комплексных медийных решений
3.6.3. Схема работы клиентская
3.6.3.1. Аналитика и проектирование
3.6.3.2. Создание дизайн-концепции
3.6.3.3. Создание дизайна внутренних страниц
3.6.3.4. front-end разработка
3.6.3.5. back-end разработка
3.7. Коммуникация (?)
4. Цели
4.1. Выявить цели Леши от создания бизнеса
4.2. Целеполагание на год
4.2.1. Разбивка на месяца