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Microblogging in Organisationen by Mind Map: Microblogging in Organisationen
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Microblogging in Organisationen

Enterprise Microblogging EMB

relativ neu

erste Untersuchungen liegen vor

Soziale Arbeit

Typische Fallstricke

keine Diskurskultur möglich/erwünscht

EMB nicht in Oekosystem des Wissensmanagements integriert

Entscheiderbedenken

Nutzungsmuster entwickeln sich laufend weiter

wenig differenzierte Rechtesysteme

EMB integriert in Enterprise-Social-Media-Systeme

Erwartungen

Stärkung der Diskursivität in einer Organisation

E-Mail-Getriebenheit der Organisation abschwächen

neue Möglichkeiten im "Oekosystem des Wissensmanagements"

Schaffung interner Fachöffentlichkeit

z. B. niederschwelliges Ideenmanagement

hohe Mobilität

Nutzungsarten

Ideenmanagement

Umfeldinformationen fokussieren

Projektaufgaben transparent organisieren

Kommunikation mit Partnern

Zielgruppenorientierte Information der Oeffentlichkeit

internes Supportmanagement

nutzergetriebene Weiterentwicklung erwünscht...

"Lösung" des E-Mail-Overheads

"Twitter-Prinzip"

ungerichteter Informationsfluss

Personalisierung (Abo-Prinzip)

Umfang beschränkt

niederschwellig, einfach

auf unterschiedlichen Endgeräten nutzbar

offene Twitter-API

nutzergetriebene Weiterentwicklung erwünscht

Voraussetzung: diskursorientierte Organisationskultur

Tools

twitter

yammer

statusnet

present.ly

soicaltext

usw.

(c) 2011, Referat Prof. Dr. Reto Eugster, FHS St.Gallen Studienleiter Social Informatics

http://www.fhsg.ch

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http://retoeugster.ch

http://ifsa.ch/t