1. Herramientas
1.1. Metodologías
1.1.1. Diseño de arquitectura
1.1.2. Diseño SI
1.1.3. Diseño TI
1.1.4. Gestión de proyecto
1.2. Mejores prácticas
1.3. Balanced Scorecard
1.4. Técnicas
1.4.1. Reingeniería de procesos de negocios
1.4.2. Rediseño de flujos de trabajo
2. Tipos de integración
2.1. Integración TI
2.2. Integración SI
2.3. Integración de datos
2.4. Integración de procesos
3. Niveles de integración - Mische (2001)
3.1. Interconectividad
3.1.1. Integración tecnológica
3.2. Interoperatividad
3.2.1. Integración software y aplicativos
3.3. Convergencia Semantica
3.3.1. Integración de datos
3.4. Integración convergente
3.4.1. Integración de procesos de negocio, personas y conocimiento
4. Beneficios
4.1. Tangibles
4.1.1. Reducción de Inventario
4.1.2. Reducción de personal
4.1.3. Aumento de productividad
4.1.4. Reducción de costos de TI
4.1.5. Reducción de costos de procura
4.1.6. Reducción de mantenimiento
4.2. Intangibles
4.2.1. Reducción de costos
4.2.2. Integración
4.2.3. Globalización
4.2.4. Estandarización
4.2.5. Flexibilidad
5. Motivaciones y Fundamentos
5.1. Sistemas de Información
5.1.1. Poco integrados
5.2. Organizaciones
5.2.1. Especialización Funcional
6. Empresa
6.1. Personas
6.2. Procesos
6.2.1. Entradas
6.2.2. Salidas
6.2.3. Tareas
6.3. Estructuras
6.3.1. Coordinación y Control
6.3.2. Poder y autoridad
6.3.3. Definición formal
6.3.3.1. Manuales de procedimientos
6.3.3.2. Organigramas
6.3.4. Definición informal
6.3.4.1. Redes sociales
6.4. Ambientes
6.4.1. Individuos
6.4.2. Instituciones
6.4.3. Otras empresas
6.5. Tipos
6.5.1. Tamaño
6.5.1.1. Grandes
6.5.1.2. Medianas
6.5.1.3. Pequeñas
6.5.2. Orientación a lucro / no lucro
6.5.3. Tradicionales / Modernas
6.5.4. Gubernamentales / Privadas
7. Entorno
7.1. Objetivos empresariales
7.1.1. Plazos
7.1.1.1. Corto plazo
7.1.1.2. Mediano plazo
7.1.1.3. Largo plazo
7.1.2. Misión
7.1.2.1. Orientación hacia el lucro
7.1.2.2. Responsabilidad social
7.1.3. Visión
7.2. Equipos de trabajo
7.2.1. Arquitectos TI-SI
7.2.2. Desarrolladores
7.2.3. Implementadores
7.2.4. QA
7.2.5. Pruebas
7.2.6. Usuarios funcionales
7.2.7. Gerentes de proyectos
7.2.8. Stakeholders
7.2.8.1. Proveedores
7.2.8.2. Clientes
7.2.8.3. Inversionistas
7.2.8.4. Asociados
7.3. Presupuesto
7.4. Procesos de aprovisionamiento
7.5. Estructura organizativa
7.6. Experiencias en integración
7.7. Toma de decisiones
8. Obstaculos
9. Tipos de SI
9.1. ERP
9.2. CRM
9.3. Business Intelligent
9.4. Bases de datos
9.4.1. Relacionales
9.4.2. Documentales
10. Categorias
10.1. Modelo - Integración empresarial - empresa responsable de los procesos de negocio
10.1.1. Intra-empresa o inter-organizativa
10.1.2. Inter-empresa o inter-organizativa (B2B)
10.1.3. Híbrida (B2C)
10.2. Enfoques - Tipologia de los procesos de negocios a integrar
10.2.1. Horizontal
10.2.1.1. Hacia adentro
10.2.1.1.1. procesos internos de la empresa
10.2.1.2. Hacia afuera
10.2.1.2.1. procesos asociados a clientes
10.2.1.3. Hacia atrás
10.2.1.3.1. procesos asociados a proveedores
10.2.1.4. Integración física y lógica
10.2.1.5. dependiente de la tecnología que se implemente
10.2.1.6. flujos de información
10.2.2. Vertical
10.2.2.1. Abajo a arriba
10.2.2.1.1. flujo de decisión - procesos de negocio a integrar de operativo a estratégico
10.2.2.2. Arriba a abajo
10.2.2.2.1. flujo de decisión - procesos de negocio a integrar de estratégico a operativo
10.2.2.3. niveles de decision
10.2.2.3.1. Estratégico
10.2.2.3.2. Operativo
10.2.2.3.3. Táctico
10.2.3. Ad-hoc