Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Dirección by Mind Map: Dirección

1. Elementos

1.1. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados

1.2. Motivación

1.3. Comunicación

1.4. Supervisión

1.5. Alcanzar las metas de la organización

2. Principios de la dirección

2.1. Toma de decisiones

2.1.1. Tipos de decisiones

2.1.1.1. Decisiones programadas

2.1.1.1.1. *Se toman frecuentemente para abordar problemas recurrentes. *Van de acuerdo con políticas, procedimientos o reglas, escritas o no escritas *El problema se pueden definir, pronosticar y analizar Ejemplo: El salario de un empleado nuevo

2.1.1.2. Decisiones no programadas

2.1.1.2.1. *Necesitan de un modelo o proceso específico de solución. *Abordan problemas poco frecuentes. *

2.1.2. Elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial

2.2. Organización jerárquica y departamental de una empresa

2.2.1. Niveles jerarquícos

2.2.1.1. Nivel estratégico.- Alta dirección; planificación global de toda la empresa

2.2.1.2. Nivel táctico.- Planificación de los subsistemas empresariales

2.2.1.3. Nivel operativo.- Desarrollo de operaciones cotidianas (diarias/rutinarias)

2.2.2. Caracteristicas

2.2.2.1. Analizar los problemas en forma sistemática y a tomar decisiones lógicas

2.2.2.2. Conforme se sube en la jerarquía de una organización, la capacidad para tomar decisiones no programadas adquiere más importancia

2.2.3. Una organización también estará dividida en varias secciones funcionales:

2.2.3.1. 1. Dirección 2. Marketing 3. Producción

2.3. Factor humano

2.3.1. El personal: las personas sirven a un puesto

2.3.2. Los recursos humanos: Es el conjunto de capital humano que está bajo el control de la empresa en una relación directa de empleo

2.3.3. El capital humano: Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes inherentes a los individuos que forman la organización

2.3.4. El talento humano: Es la aptitud intelectual de los hombres de una organización valorada por su capacidad natural o adquirida para su desempeño

2.3.5. Caractertísticas

2.3.5.1. Los recursos humanos no son propiedad de la empresa

2.3.5.2. Las actividades que realizan los trabajadores en la empresa son voluntarias

2.3.5.3. Las experiencias, los conocimientos, las habilidades, solamente se manifiestan a través del comportamiento de las personas en la empresa

2.3.5.4. Los recursos humanos no son propiedad de la empresa

2.3.6. La calidad, contratación y retención del personal tiene que ser un objetivo básico de cualquier organización

3. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización

4. Relación entre el proceso administrativo y la toma de decisiones

4.1. Medidas para la toma de decisiones

4.1.1. Definir el problema: conocer el problema origen y no confundir con los colaterales

4.1.2. Analizar el problema: es necesario desglosar sus componentes y los del sistema a desarrollar

4.1.3. Evaluar las alternativas: determinar el mayor numero de alternativas de solución, estudiar ventajas y desventajas, así como la factibilidad de su implementación y los recursos necesarios

4.2. Proceso de la toma de decisiones

4.2.1. 1.Investigar la situación: identificar las causas que produjeron el problema. Una vez definido el problema, será decidir lo que constituya una buena solución y evaluar soluciones alternativas.

4.2.2. 2.Desarrollar opciones: buscar la solución, preparar un conjunto de alternativas. Así logramos cubrir la amplitud necesaria.

4.2.3. 3.Evaluar opción y seleccionar la mejor: la alternativa que se seleccione debe representar la mejor solución al problema.

4.2.3.1. Riesgo: deben compararse los riesgos dentro de cada curso de acción posible con los beneficios separados

4.2.3.2. Esfuerzo económico: consiste en juzgar la eficiencia de la solución

4.2.3.3. Limitación de los recursos: es necesario siempre considerar los recursos

4.3. Funciones administrativas en la toma de decisiones

4.3.1. Planeación: Selección de misiones y objetivos así como de las acciones para cumplirlas. Esto implica "Toma de decisión". ¿Cuáles son los objetivos de la organización, a largo plazo? ¿Qué estrategias son mejores para lograr este objetivo? ¿Cuáles deben ser los objetivos a corto plazo? ¿Cuán altas deben ser las metas individuales?

4.3.2. Organización: Establecimiento de la estructura que desempeñan los individuos dentro de la organización. ¿Cuánta centralización debe existir en la organización? ¿Cómo deben diseñarse los puestos? ¿Quién está mejor calificado para ocupar un puesto vacante? ¿Cuándo debe una organización instrumentar una estructura diferente?

4.3.3. Dirección: Esta función requiere que los administradores influyan en los individuos para el cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. ¿Cómo manejo a un grupo de trabajadores que parecen tener una motivación baja? ¿Cuál es el estilo de liderazgo más eficaz para una situación dada? ¿Cómo afectará un cambio específico a la productividad del trabajador? ¿Cuándo es adecuado estimular el conflicto?

4.3.4. Control: Es la medición y corrección del desempeño individual y organizacional de manera tal que se puedan lograr los planes. ¿Qué actividades en la organización necesitan ser controladas? ¿Cómo deben controlarse estas actividades? ¿Cuándo es significativa una desviación en el desempeño? ¿Cuándo la organización está desempeñándose de manera efectiva?