PUBLIC SERVICE DIGITALIZATION

1. Faktor faktor yang mempengaruhi peningkatan partisipasi masyarakat dalam penggunaan public service digitalization

1.1. 1.akses lebih mudah dan transparan

1.2. 2.karena masyarakat tidak perlu antri,berbelit-belit semua prosedur dan dokumen bisa di akses secara online

1.3. 3.menghemat biaya dan waktu

1.4. 4.kepastian informasi

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi peningkatan kinerja organisasi sektor publik sebagai dampak dari public service digitalization

2.1. 1.Responsivitas

2.2. 2.responsibilitas

2.3. akuntabilitas publik

3. Berbagai indikator yang digunakan dalam menilai tingkat digitalisasi,daya guna dan hasil guna public service digitalization dalam sektor oublik

3.1. Elemen pokok dalam suatu pengukuran kinerja

3.1.1. 1.Menetapkan tujuan,sasaran,dan strategi organisasi

3.1.2. 2. merumuskan indikator dan pengukuran kinerja

3.1.3. 3.mengukur tingkat ketercapaian tujuan dan sasaran organisasi

3.1.4. 4.evaluasi kinerja

3.1.4.1. -feed back

3.1.4.2. penilaian kemajuan organisasi

3.1.4.3. meningkatkan kualitas pengambilan keputusan

4. Berbagai fungsi public service digitalization terhadap masyarakat

4.1. 1.pelayanan terhadap masyarakat menjadi lebih mudah dan cepat

4.2. 2.menghemat biaya dan waktu sehingga masyarakat tidak perlu antri berjam-jam

4.2.1. 3.

5. Prinsip Dasar E-government

5.1. 1.Memberikan perhatian penuh pada jenis jenis pelayanan publik

5.2. Membangun lingkungan yang kompetitif dimana sekita swasta maupun lsm dapat berperan dalam pelayanan publik

5.3. Memberikan penghargaan pada inovasi,dan memberi ruang kesempatan pada kesalahan

5.4. Memusatkan pada pencapaian efisiensi yang dapat dinilai dengan besarnya manfaat dan pemasukan anggaran dari pengunaan e government

6. Bagaimana agar public service digitalization dapat diterima dimasyarakat

6.1. 1.Dengan membuka ruang partisipasi masyarakat untuk memberikan masukan dan turut serta dalam implementasi program dan dukungan terhadap suatu keputusan kebijakan akan meningkat

6.2. 2.Dengan menghilangkan stigma ketidakpercayaan masyarakat atas pelayanan buruk pemerintah

6.3. 3.Dengan melihat pertumbuhan pengguna internet masyarakat indonesia,pemerintah harus melihat ke arah mana kebutuhan masyarakat di zaman serba digital seperti sekarang mengingat rendahnya presentase pemanfaatan internet dala bidang pelayanan publik