1. 業務効率化
1.1. 臨時業務
1.1.1. 新規利用者契約
1.1.1.1. 利用者情報管理
1.1.1.1.1. 情報を簡単に管理したい
1.1.1.1.2. 莫大な量を容易に照会できるようにしたい
1.1.1.2. 契約における外部やり取り
1.1.1.2.1. ケアマネとの情報共有を簡単にしたい
1.1.1.2.2. 主治医との情報共有を簡単にしたい
1.1.2. 定期業務見直し
1.1.3. 電報管理
1.1.3.1. 手早く対応したい
1.1.3.2. 丁寧に対応したい
1.1.3.3. 費用をおさえたい
1.2. 日次業務
1.2.1. 管理者担当
1.2.1.1. 経営者業務
1.2.1.1.1. 経営/運営に関するすべて
1.2.1.2. 管理者業務
1.2.1.2.1. マネジメントに関するすべて
1.2.1.3. 両方とも担当するのが大変
1.2.2. 看護師・准看護師担当
1.2.2.1. 訪問（シフト上）
1.2.2.1.1. 勤務時間の合間の無駄時間削減
1.2.2.1.2. 最短移動経路利用
1.2.2.1.3. 荷物最小化
1.2.2.1.4. 適性/得意と看護内容の一致
1.2.2.2. 訪問（予定外）
1.2.2.2.1. 時間/場所を問わないデータ照会機能
1.2.2.3. 管理者への報告
1.2.2.3.1. やり取りの簡略化
1.2.2.3.2. 内容の客観性
1.2.2.3.3. 内容の正確性
1.2.3. 事務員担当
1.2.3.1. 膨大な量の情報/書類を管理
1.2.3.1.1. 書類作成
1.2.3.1.2. 転記
1.2.3.1.3. データ管理
1.3. 月次業務
1.3.1. 管理者担当
1.3.1.1. 確認作業
1.3.1.1.1. 看護師作成報告書の確認
1.3.1.1.2. レセプト内容確認
1.3.1.2. 作成作業
1.3.1.2.1. スケジュール作成
1.3.1.2.2. 請求書作成
1.3.1.3. 訪問看護報告書配布
1.3.1.3.1. 手渡しが面倒
1.3.1.4. 給与振り込み
1.3.1.4.1. 全職員分の振り込みが面倒
1.3.1.4.2. 振り込みミスをなくしたい
1.3.1.4.3. 振り込み手数料をおさえたい
1.3.2. 看護師・准看護師担当
1.3.2.1. 訪問看護報告書の作成
1.3.2.1.1. 作成効率UP
1.3.2.1.2. 作成数DOWN
1.3.3. 事務員担当
1.3.3.1. レセプト作成
1.3.3.1.1. 工数の簡略化
1.3.3.2. 利用者負担請求
1.3.3.2.1. 自動作成
1.3.3.3. 入全管理
1.3.3.3.1. 管理漏れ防止
1.4. 年次業務
1.4.1. 経営業務
1.4.1.1. カネ
1.4.1.1.1. 一年の財務状態を一度に照会したい
1.4.1.1.2. 年末調整など、年末業務を簡略化したい
1.4.1.2. ジョウホウ
1.4.1.2.1. 一年の各種情報を一度に照会したい
1.4.1.2.2. 業界の情勢を調べたい
1.4.2. マネジメント業務
1.4.2.1. ヒト
1.4.2.1.1. 定着率を上げたい
1.4.2.2. モノ
1.4.2.2.1. サービスの見直し
1.4.2.2.2. 必需品の見直し
2. 財務
2.1. 売り上げUP
2.1.1. 単価を上げる
2.1.1.1. 基本報酬を上げたい
2.1.1.1.1. 介護報酬
2.1.1.1.2. 診療報酬
2.1.1.2. 加算
2.1.1.2.1. 一回限定/利用者
2.1.1.2.2. 訪問時間帯の多様化
2.1.1.2.3. 訪問人数の多様化
2.1.1.2.4. 訪問対象の多様化
2.1.1.2.5. 訪問期間の延長
2.1.2. 訪問件数を増やす
2.1.2.1. 全体の利用者数UP
2.1.2.1.1. 介護保険
2.1.2.1.2. 医療保険
2.1.2.2. 1日の回転率UP
2.1.2.2.1. 人を増やす
2.1.2.2.2. 一人当たりの能力値を上げる
2.1.2.2.3. 利用者の満足のハードルを下げる
2.2. コストDOWN
2.2.1. 固定費
2.2.1.1. 規模縮小
2.2.2. 変動費
2.2.2.1. ヒト
2.2.2.1.1. 人件費
2.2.2.1.2. 採用費
2.2.2.2. モノ
2.2.2.2.1. 事務用品
2.2.2.2.2. 訪問用品
3. イメージ
3.1. 内部
3.1.1. 職員
3.1.1.1. 看護師・准看護師
3.1.1.1.1. "働きやすい"
3.1.1.2. 事務員
3.1.1.2.1. "働きやすい"
3.1.2. 医者
3.1.2.1. 指示を出しやすい
3.1.2.1.1. 連携が取りやすい
3.1.3. ケアマネ
3.1.3.1. ”一緒に仕事がしやすい"
3.1.3.1.1. 価値観の一致
3.1.3.1.2. 連携が取りやすい
3.1.3.1.3. レスが早い
3.2. 外部
3.2.1. 利用者
3.2.1.1. “自分を理解してくれている”
3.2.1.1.1. 適度な距離感
3.2.1.1.2. 主治医との連携の強さ
3.2.1.1.3. 利用者の把握
3.2.2. ご家族
3.2.2.1. “任せられる”
3.2.2.1.1. 信頼度
3.2.2.1.2. 対応スピード
3.2.2.1.3. 対応の柔軟性