WB

Mapa mental sobre WhatsApp Business elaborado por Lubela Parrales para Aprende con Lu, proyecto de educación digital para latinoamérica.

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WB by Mind Map: WB

1. 6. NOTIFICACIONES

1.1. NOTIFICACIONES DE MENSAJES

1.1.1. MOSTRAR NOTIFICACIONES

1.1.1.1. SI

1.1.1.1.1. SONIDO (22 OPCIONES DISPONIBLES)

1.1.1.2. NO

1.2. NOTIFICACIONES DE GRUPOS

1.2.1. MOSTRAR NOTIFICACIONES

1.2.1.1. SI

1.2.1.1.1. SONIDO (22 OPCIONES DISPONIBLES)

1.2.1.2. NO

1.3. NOTIFICACIONES EN LA APLICACIÓN

1.3.1. TIPOS DE ALERTAS

1.3.1.1. NADA

1.3.1.2. TIRAS

1.3.1.2.1. APARECEN EN LA PARTE SUPERIOR DE LA PANTALLA Y LUEGO DESAPARECEN AUTOMÁTICAMENTE

1.3.1.3. ALERTAS

1.3.1.3.1. LAS ALERTAS REQUIEREN INTERACCIÓN DEL USUARIO

1.3.2. SONIDOS SI/NO

1.3.3. VIBRACIÓN SI/NO

1.4. PREVISUALIZACIÓN

1.4.1. VISTA PREVIA DEL TEXTO DEL MENSAJE AL RECIBIR UNA NOTIFICACIÓN

1.5. RESTABLECER NOTIFICACIONES

1.5.1. CUANDO NECESITAMOS RESTABLECER LA CONFIGURACIÓN INICIAL DE LAS NOTIFICACIONES. CUIDADO! ESTO TAMBIÉN INCLUYE LAS NOTIFICACIONES PERSONALIZADAS DE LOS CHATS.

2. COSAS EN LAS QUE WHATSAPP DEBERÍA MEJORAR

2.1. OCULTAR NÚMERO EN LOS GRUPOS A AQUELLAS PERSONAS QUE NO NOS TIENEN EN SU AGENDA

2.2. ACTIVAR ENVÍO TARDÍO DE MENSAJES

2.3. ACTIVAR BANDEJAS ADICIONALES DE MENSAJES Y FILTRARLOS EN GRUPOS: FAMILIA, AMIGOS, TRABAJO, ETC. (MANTENER LA BANDEJA UNIVERSAL)

2.4. ACTIVAR HISTORIAL DE LOS ESTADOS DE WHATSAPP

2.5. MEJORAR LA PALETA DE COLORES DE LAS ETIQUETAS

2.6. QUE SEA POSIBLE MOSTRAR HISTORIAL DE MENSAJES EN LOS GRUPOS PARA NUEVOS INTEGRANTES

2.7. BOTÓN GUARDAR CONTACTO (EN WHATSAPP BUSINESS) SITUARLO MÁS ACCESIBLE Y A MENOS PASOS

3. 2. MENSAJES DESTACADOS

3.1. ACÁ APARECE UN LISTADO DE TODOS LOS MENSAJES DE DIVERSAS CONVERSACIONES QUE HAN SIDO DESTACADOS PREVIAMENTE

3.2. DESDE ESTE MENÚ SE PUEDE REVISAR Y ELIMINAR LOS QUE YA NO NECESITEMOS TENER COMO DESTACADOS

4. 7. DATOS Y ALMACENAMIENTO

4.1. DESCARGA AUTOMÁTICA DE ARCHIVOS

4.1.1. FOTOS

4.1.1.1. NUNCA

4.1.1.2. WI-FI

4.1.1.3. WI-FI Y DATOS MÓVILES

4.1.2. AUDIO

4.1.2.1. NUNCA

4.1.2.2. WI-FI

4.1.2.3. WI-FI Y DATOS MÓVILES

4.1.3. VIDEO

4.1.3.1. NUNCA

4.1.3.2. WI-FI

4.1.3.3. WI-FI Y DATOS MÓVILES

4.1.4. DOCUMENTOS

4.1.4.1. NUNCA

4.1.4.2. WI-FI

4.1.4.3. WI-FI Y DATOS MÓVILES

4.1.5. RESTABLECER AJUSTES DE DESCARGA AUTOMÁTICA

4.2. CONFIGURACIN DE LLAMADAS

4.2.1. DISMINUIR USO DE DATOS SI/NO

4.2.1.1. SIRVE PARA AHORRAR DATOS MÓVILES DURANTE UNA LLAMADA DE WHATSAPP

4.3. USO DE DATOS

4.3.1. MENSAJES

4.3.1.1. ENVIADOS

4.3.1.2. RECIBIDOS

4.3.1.3. BYTES ENVIADOS

4.3.1.4. BYTES RECIBIDOS

4.3.2. ARCHIVOS DEL CHAT

4.3.2.1. BYTES ENVIADOS

4.3.2.2. BYTES RECIBIDOS

4.3.3. ARCHIVOS DE ESTADOS

4.3.3.1. BYTES ENVIADOS

4.3.3.2. BYTES RECIBIDOS

4.3.4. LLAMADAS DE WHATSAPP

4.3.4.1. SALIENTES

4.3.4.2. ENTRANTES

4.3.4.3. BYTES ENVIADOS

4.3.4.4. BYTES RECIBIDOS

4.3.4.5. TIEMPO TOTAL

4.3.5. TOTAL DE BYTES

4.3.5.1. ENVIADOS

4.3.5.2. RECIBIDOS

4.3.6. RESTABLECER ESTADÍSTICAS

4.4. USO DE ALMACENAMIENTO

4.4.1. BUSCAR

4.4.1.1. PERMITE REALIZAR UNA BÚSQUEDA ALFABÉTICA ENTRE TODAS LAS CONVERSACIONES GUARDADAS PARA GESTIONAR LA INFORMACIÓN GUARDADA EN CADA UNA DE ELLAS

4.4.1.2. INFORMACIÓN DEL CHAT ELEGIDO

4.4.1.2.1. FOTO DE PERFIL

4.4.1.2.2. TAMAÑO DEL CHAT

4.4.1.2.3. CANTIDAD DE MENSAJES

4.4.1.3. GESTIÓN DEL CHAT ELEGIDO

4.4.1.3.1. TEXTO

4.4.1.3.2. CONTACTOS

4.4.1.3.3. UBICACIONES

4.4.1.3.4. FOTOS

4.4.1.3.5. GIF

4.4.1.3.6. VIDEOS

4.4.1.3.7. MENSAJES DE VOZ

4.4.1.3.8. DOCUMENTOS

4.4.1.3.9. STICKERS

4.4.1.3.10. PERMITE ELIMINAR TODO EL CONTENIDO DEL CHAT O ELEGIR ESPECÍFICAMENTE QUÉ BORRAR. CUIDADO! DE MANERA AUTOMÁTICA APARECEN SELECCIONADOS TODOS LOS CONTENIDOS PARA SU ELIMINACIÓN, UNO DEBE DES-SELECCIONAR AQUELLOS QUE QUIERE CONSERVAR.

4.4.2. EN ESTA SECCIÓN APARECEN TODAS LAS CONVERSACIONES EXISTENTES ORDENADAS DE MAYOR A MENOR TAMAÑO PARA FACILITAR LA GESTIÓN DE AQUELLAS QUE OCUPAN MÁS ESPACIO EN LA APLICACIÓN.

5. 1. HERRAMIENTAS PARA LA EMPRESA

5.1. PERFIL DE EMPRESA

5.1.1. NOMBRE DE EMPRESA

5.1.2. NÚMERO DE TELÉFONO

5.1.3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

5.1.4. HORARIO COMERCIAL

5.1.5. DIRECCIÓN

5.1.6. CORREO ELECTRÓNICO

5.1.7. SITIOS WEB

5.1.7.1. ENLACE 1

5.1.7.2. ENLACE 2

5.1.8. CATÁLOGO

5.1.9. CATEGORÍAS

5.1.10. INFO.

5.1.10.1. DISPONIBLE

5.1.10.2. OCUPADO

5.1.10.3. BATERÍA BAJA

5.1.10.4. NO PUEDO HABLAR, SOLO WHATSAPP

5.1.10.5. EN UNA REUNIÓN

5.1.10.6. SÓLO LLAMADAS URGENTES

5.2. CATÁLOGO

5.2.1. < CONFIGURACIÓN < HERRAMIENTAS PARA LA EMPRESA < CATÁLOGO

5.2.1.1. REENVIAR

5.2.1.1.1. PERMITE REENVIAR EL LINK DEL CATÁLOGO A OTRAS CONVERSACIONES DE WHATSAPP

5.2.1.2. COMPARTIR

5.2.1.2.1. PERMITE COPIAR EL LINK Y COMPARTIRLO A OTRAS APLICACIONES. ESTO SIRVE PARA ENVIARLO A OTRAS PERSONAS POR MEDIO DE OTRAS APPS O GUARDAR EL LINK PARA SU POSTERIOR USO.

5.2.1.3. COLECCIONES

5.2.1.4. CONFIGURACIONES

5.2.1.4.1. MOSTRAR BOTÓN DE AÑADIR AL CARRITO

5.2.1.5. ANUNCIAR EN FACEBOOK

5.2.2. AÑADIR AL CATÁLOGO

5.2.2.1. AÑADIR IMÁGENES

5.2.2.2. NOMBRE DEL ARTÍCULO

5.2.2.3. PRECIO

5.2.2.4. DESCRIPCIÓN

5.2.2.5. LINK

5.2.2.6. CÓDIGO DEL ARTÍCULO

5.3. HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA

5.3.1. MENSAJE DE AUSENCIA

5.3.1.1. ENVIAR MENSAJE DE AUSENCIA SI/NO

5.3.1.1.1. HORARIO

5.3.1.1.2. DESTINATARIOS

5.3.1.1.3. ✍🏻MENSAJE

5.3.2. MENSAJE DE BIENVENIDA

5.3.2.1. ENVIAR MENSAJE DE BIENVENIDA SI/NO

5.3.2.1.1. DESTINATARIOS

5.3.2.1.2. ✍🏻MENSAJE

5.3.3. RESPUESTAS RÁPIDAS

5.3.3.1. + NUEVA RESPUESTA RÁPIDA

5.3.3.1.1. INGRESAR MENSAJE

5.3.3.1.2. ADJUNTAR ARCHIVOS

5.3.3.1.3. ATAJO

5.3.3.1.4. PALABRAS CLAVES

5.3.4. ETIQUETAS

5.3.4.1. SE PUEDEN UTILIZAR HASTA 20 ETIQUETAS

5.3.4.2. ELEGIR ENTRE 20 COLORES

5.3.4.3. INGRESAR HASTA 100 CARACTERES EN EL NOMBRE

5.3.4.4. AÚN NO SE PUEDEN ORDENAR COMO UNO QUISIERA

5.4. LLEGA A MÁS CLIENTES

5.4.1. ENLACE DIRECTO

5.4.2. MUESTRA ENLACE DIRECTO Y PERMITE PERSONALIZARLO Y TAMBIÉN RESTABLECERLO

5.4.3. TAMBIÉN MUESTRA EL CÓDIGO QR

5.4.4. FACEBOOK E INSTAGRAM

5.4.4.1. FACEBOOK

5.4.4.1.1. SIRVE PARA VINCULAR PERFIL DE WHATSAPP CON PÁGINA EN FACEBOOK

5.4.4.1.2. ES OPCIONAL LA SINCRONIZACIÓN CON LA PÁGINA EN FB. LOS CAMBIOS SE REALIZAN EN FACEBOOK HACIA WHATSAPP Y NO DE WHATSAPP A FACEBOOK

5.4.4.2. INSTAGRAM

5.4.4.2.1. SIRVE PARA VINCULAR PERFIL DE INSTAGRAM CON PERFIL DE WHATSAPP BUSINESS

5.4.5. ANUNCIAR EN FACEBOOK

5.4.5.1. PERMITE CREAR ANUNCIOS PARA PROMOVER RECIBIR MENSAJES EN WHATSAPP DESDE FACEBOOK.

6. 4. CUENTA

6.1. PRIVACIDAD

6.1.1. ÚLTIMA VEZ

6.1.1.1. TODOS

6.1.1.2. MIS CONTACTOS

6.1.1.3. NADIE

6.1.1.4. ACÁ PUEDES ELEGIR QUIÉNES PUEDEN VER LA ÚLTIMA VEZ QUE TE CONECTASTE A LA APLICACIÓN.

6.1.1.5. SI ELIGES "NADIE" TAMPOCO PODRÁS VER LA ÚLTIMA CONEXIÓN DE LAS DEMÁS PERSONAS

6.1.2. FOTO DE PERFIL

6.1.2.1. TODOS

6.1.2.2. MIS CONTACTOS

6.1.2.3. NADIE

6.1.2.4. ACÁ ELIGES SI QUIERES MOSTRAR TU FOTO DE PERFIL A TODOS, ÚNICAMENTE TUS CONTACTOS O NADIE

6.1.2.5. SI TU USO DE WHATSAPP ES PARA ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTAS O ALGUNA OTRA ÍNDOLE QUE REQUIERA UN SERVICIO A OTRAS PERSONAS, MOSTRAR TU FOTO DE PERFIL GENERA CONFIANZA.

6.1.3. INFO

6.1.3.1. TODOS

6.1.3.2. MIS CONTACTOS

6.1.3.3. NADIE

6.1.4. GRUPOS

6.1.4.1. TODOS

6.1.4.2. MIS CONTACTOS

6.1.4.3. MIS CONTACTOS, EXCEPTO...

6.1.5. ESTADOS

6.1.5.1. MIS CONTACTOS

6.1.5.2. MIS CONTACTOS, EXCEPTO

6.1.5.3. SOLO COMPARTIR CON...

6.1.5.4. PERMITE ELEGIR CON QUIÉNES QUEREMOS COMPARTIR NUESTROS ESTADOS Y SE PUEDE EXCLUIR PERSONAS O CREAR UNA LISTA ESPECÍFICA

6.1.6. UBICACIÓN EN TIEMPO REAL

6.1.6.1. PERMITE VER LAS UBICACIONES EN TIEMPO REAL QUE ESTAMOS COMPARTIENDO, EL TIEMPO QUE QUEDA SEGÚN LO ELEGIDO PREVIAMENTE Y DEJAR DE COMPARTIR UBICACIÓN MEDIANTE UN TOQUE.

6.1.6.2. PARA DEJAR DE COMPARTIR POR SEPARADO, SE DEBE IR AL CHAT DONDE SE ORIGINÓ LA UBICACIÓN COMPARTIDA.

6.1.7. BLOQUEADOS

6.1.8. CONFIRMACIONES DE LECTURA

6.1.8.1. SI UNO DESACTIVA LA CONFIRMACIÓN DE LECTURA, LAS OTRAS PERSONAS NO PODRÁN VER QUE HEMOS LEÍDO SUS MENSAJES NI NOSOTROS PODREMOS VER SI ELLOS LEYERON LOS NUESTROS.

6.1.8.2. ESTO NO APLICA PARA LOS GRUPOS

6.1.9. BLOQUEO DE PANTALLA

6.1.9.1. REQUERIR FACE ID

6.1.9.2. ESTO AÑADE UNA CAPA MÁS DE SEGURIDAD AL USO POR TERCEROS DE NUESTRA APLICACIÓN. EJEMPLO: PUEDE TENER NUESTRO CÓDIGO PERO AL QUERER ENTRAR A WHATSAPP, EL TELÉFONO APLICARÁ EL RECONOCIMIENTO FACIAL PARA PERMITIR EL ACCESO.

6.2. SEGURIDAD

6.2.1. MOSTRAR NOTIFICACIONES DE SEGURIDAD

6.2.2. CUANDO UNO DE NUESTROS CONTACTOS CAMBIA SU CÓDIGO DE SEGURIDAD, SEREMOS NOTIFICADOS EN EL CHAT CON ESTA PERSONA. ESTO PUEDE SER PARTICULARMENTE ÚTIL CON CONTACTOS CERCANOS PARA SABER SI HAN INICIADO SESIÓN EN OTRO TELÉFONO Y PREGUNTARLES DIRECTAMENTE SI FUERON ELLOS REALMENTE.

6.3. VERIFICACIÓN DE DOS PASOS

6.3.1. ACTIVAR/DESACTIVAR

6.3.1.1. LA VERIFICACIÓN DE DOS PASOS AÑADE SEGURIDAD A NUESTRA CUENTA DE WHATSAPP. NO ES RECOMENDABLE TENERLA DESACTIVADA.

6.3.2. CAMBIAR PIN

6.3.2.1. ES DE 6 DÍGITOS Y NOS PERMITE TENER MAYOR SEGURIDAD DE NUESTRA CUENTA.

6.3.3. CAMBIAR DIRECCIÓN DE CORREO

6.3.3.1. EN CASO DE OLVIDAR NUESTRO PIN, PODEMOS RECUPERAR ACCESO A NUESTRA CUENTA INGRESANDO EL CORREO ELECTRÓNICO QUE ASOCIAMOS A ELLA EN ESTA SECCIÓN

6.4. CAMBIAR NÚMERO

6.4.1. ESTO SE UTILIZA CUANDO QUEREMOS MIGRAR A OTRO NÚMERO DE CELULAR. NUESTROS CONTACTOS SERÁN AVISADOS DE NUESTRO NUEVO NÚMERO Y PODRÁN ACTUALIZAR SU AGENDA. TODA LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA APARECERÁN EN LA CUENTA CON EL NUEVO NÚMERO.

6.5. SOLICITAR INFO DE MI CUENTA

6.5.1. SIRVE PARA DESCARGAR UN INFORME CON LOS AJUSTES DE CONFIGURACIÓN Y LA INFO DE LA CUENTA. PERMITE EL ACCESO O LA TRANSFERENCIA DE DICHOS DATOS A OTRA APLICACIÓN. NO INCLUYE EL HISTORIAL DE MENSAJES.

6.6. ELIMINAR MI CUENTA

6.6.1. DATOS DE LA CUENTA

6.6.1.1. INGRESA TU NÚMERO DE TELÉFONO

6.6.1.1.1. ELEGIR PAÍS

6.6.1.1.2. INGRESAR NÚMERO

6.6.2. ¿QUÉ SE ELIMINA?

6.6.2.1. FOTO DE PERFIL

6.6.2.2. GRUPOS DE WHATSAPP

6.6.2.3. COPIA DE SEGURIDAD EN ICLOUD

6.6.2.4. HISTORIAL DE MENSAJES EN EL TELÉFONO

7. 3. DISPOSITIVOS VINCULADOS

7.1. DISPOSITIVOS CON SESIONES ABIERTAS

7.1.1. SIRVE PARA REVISAR LOS DISPOSITIVOS QUE HEMOS AUTORIZADOS PARA ACCEDER A WHATSAPP VIA WEB O ESCRITORIO

7.1.1.1. SI DESLIZAS HACIA LA IZQ. PUEDES CERRAR INDIVIDUALMENTE CADA SESIÓN ABIERTA

7.2. CERRAR TODAS LAS SESIONES

7.2.1. DESDE ACÁ PUEDES CERRAR TODAS LAS SESIONES ABIERTAS SIMULTÁNEAMENTE (ESPECIALMENTE ÚTIL EN CASO DE DUDAS A TU PRIVACIDAD O QUE NO RECUERDES SESIONES QUE HAYAS INICIADO EN DISPOSITIVOS AJENOS.

7.3. ESCANEAR CÓDIGO QR

7.3.1. ESTO PERMITE ABRIR SESIONES VIA WEB O ESCRITORIO EN OTROS DISPOSITIVOS

7.3.2. ES IMPORTANTE INICIAR SESIÓN ÚNICAMENTE EN EQUIPOS CONFIABLES Y SI NO SON NUESTROS, RECORDAR EL CIERRE DE LA MISMA

7.4. VERSIÓN BETA PARA USAR WHATSAPP SIN TENER EL TELÉFONO CONECTADO

7.4.1. PERMITE USAR WHATSAPP EN UN MÁXIMO DE 4 DISPOSITIVOS, ACTUALMENTE EN FASE DE PRUEBA, NO TIENE TODO EL HISTORIAL DE MENSAJES Y OTRAS FUNCIONES NO ESTÁN DISPONIBLES.

8. FUNCIONES DE WHATSAPP

8.1. ESTADOS

8.1.1. COMPARTIR IMÁGEN

8.1.1.1. PREFERIBLEMENTE MODO VERTICAL

8.1.1.1.1. VERIFICAR QUE NO QUEDE FUERA DEL AREA DE LECTURA SI LLEVA TEXTO

8.1.2. COMPARTIR VIDEO CORTOS

8.1.3. ESCRIBIR TEXTO

8.1.3.1. ELEGIR FONDO (HASTA 22 COLORES)

8.1.4. LOS ESTADOS DURAN 24 HORAS Y UNO PUEDE ELEGIR QUIÉNES PUEDEN VERLOS

8.2. MENSAJES

8.2.1. ENVIAR MENSAJES

8.2.1.1. TEXTO

8.2.1.2. NOTAS DE VOZ

8.2.1.3. AUDIO

8.2.1.4. VIDEO

8.2.1.5. IMÁGENES

8.2.1.6. ARCHIVOS

8.2.1.7. COMPARTIR UBICACIÓN EN TIEMPO REAL

8.2.1.8. COMPARTIR UBICACIONES FIJAS

8.2.2. DESTACAR MENSAJES

8.2.3. ELIMINAR MENSAJES ENVIADOS DENTRO DE UNA CONVERSACIÓN

8.2.4. FIJAR MENSAJES (HASTA 3)

8.2.5. ARCHIVAR MENSAJES

8.3. BÚSQUEDA

8.3.1. BÚSQUEDA EN TODOS LOS CHATS

8.3.2. BÚSQUEDA DENTRO DE UN CHAT

8.4. LLAMADAS

8.4.1. LLAMADAS DE AUDIO HASTA 8 PERSONAS

8.4.2. LLAMADAS DE VIDEO HASTA 8 PERSONAS

8.5. ACCESO REMOTO

8.5.1. USAR WHATSAPP DESDE UN NAVEGADOR WEB

8.5.2. USAR WHATSAPP DESDE APLICACIÓN PARA WINDOWS O MAC

8.6. GRUPOS

8.6.1. HASTA 256 PERSONAS POR GRUPO. LOS GRUPOS PUEDEN TENER LINK DIRECTO, VARIOS ADMINISTRADORES, MENSAJES TEMPORALES (SE BORRAN MENSAJES CON 7 DÍAS DE ANTIGUEDAD) Y LIMITAR PUBLICACIONES: SOLO ADMINS PUEDAN ENVIAR MENSAJES.

8.7. LISTAS DE DIFUSIÓN

8.7.1. HASTA 256 PERSONAS POR LISTA. ÚNICAMENTE RECIBEN MENSAJES AQUELLAS PERSONAS QUE TIENEN AGREGADO NUESTRO NÚMERO EN SUS CONTACTOS.

9. CONTENIDO ACL

9.1. EN GENERAL

9.1.1. HISTORIA WHATSAPP

9.1.2. RECOMENDACIONES DE BUEN USO

9.1.3. EJEMPLOS DE USO INADECUADO

9.1.4. CÓMO COMPARTIR CONTACTO DE UNO MISMO

9.1.5. CÓMO COMPARTIR UBICACIÓN Y VERIFICAR QUE EL PIN ESTÁ CORRECTO

9.1.6. CÓMO USAR WHATSAPP DESDE LA COMPUTADORA

9.1.7. GUÍA PARA OPTIMIZAR PERFIL DE WHATSAPP

9.1.8. CÓMO SILENCIAR CHATS Y BLOQUEAR CONTACTOS

9.2. USO COMERCIAL

9.2.1. HOJA DE AUTODIAGNÓSTICO

9.2.2. CREAR NUEVA CUENTA O MIGRAR: CÓMO DECIDIRLO

9.2.3. CÓMO MIGRAR A WHATSAPP BUSINESS

9.2.4. BUENAS PRÁCTICAS DE WHATSAPP USO NEGOCIOS

9.2.5. EL ENLACE WAME

9.2.6. CÓMO USAR LAS ETIQUETAS

9.2.7. CÓMO USAR LOS ESTADOS DE WHATSAPP PARA VENDER

9.2.8. CÓMO CREAR UN CATÁLOGO EN WHATSAPP Y FACILITAR LAS VENTAS

9.2.9. CÓMO CREAR RESPUESTAS RÁPIDAS

9.2.10. CUÁNDO PASAR DE WHATSAPP BUSINESS A UN PROVEEDOR EXTERNO PARA USAR LA API DE WHATSAPP

9.3. USO PERSONAL

9.3.1. BUENAS PRÁCTICAS DE WHATSAPP USO PERSONAL

9.3.2. HOJA DE AUTODIAGNÓSTICO

9.4. MINITUTOS

9.4.1. CÓMO FIJAR, DESTACAR Y BUSCAR MENSAJES

9.4.2. CÓMO SILENCIAR CHATS Y BLOQUEAR CONTACTOS

9.4.3. CÓMO CREAR Y COMPARTIR ENLACE DIRECTO

9.4.4. CÓMO COMPARTIR UBICACIÓN Y VERIFICAR QUE EL PIN ESTÁ CORRECTO

9.4.5. CÓMO USAR EMOJIS, GIFS Y STICKERS

9.4.6. CÓMO CREAR UNA LISTA DE DIFUSIÓN

9.4.7. CÓMO USAR WHATSAPP DESDE LA COMPUTADORA

9.4.8. CÓMO GESTIONAR LOS CHATS Y EL TAMAÑO QUE OCUPAN EN EL CELULAR

9.4.9. CÓMO EXPORTAR/RESPALDAR CHATS

10. 5. CHATS

10.1. FONDO DE PANTALLA DE LOS CHATS

10.1.1. BIBLIOTECA DE FONDOS (39 OPCIONES)

10.1.2. COLORES SÓLIDOS (36 OPCIONES)

10.1.3. FOTOS

10.1.4. RESTABLECER FONDO

10.2. GUARDAR EN FOTOS

10.2.1. PERMITE GUARDAR LAS FOTOS RECIBIDAS EN LOS CHATS, EN LA BIBLIOTECA DE FOTOS DEL CELULAR

10.2.2. ACTIVAR ESTA FUNCIÓN IMPLICA QUE EL ALMACENAMIENTO FÍSICO DISMINUYA. ES RECOMENDABLE NO ACTIVARLA Y GESTIONAR PERSONALMENTE QUÉ FOTOS QUEREMOS GUARDAR.

10.3. COPIA DE SEGURIDAD

10.3.1. ULTIMA COPIA

10.3.2. TAMAÑO TOTAL

10.3.3. REALIZAR COPIA AHORA

10.3.4. COPIA AUTOMÁTICA

10.3.4.1. DIARIO

10.3.4.2. SEMANAL

10.3.4.3. MENSUAL

10.3.4.4. NO

10.3.4.4.1. AL DESACTIVAR LA COPIA DE SEGURIDAD AUTOMÁTICA EXISTE EL RIESGO DE PERDER CONVERSACIONES Y NO PODERLAS RECUPERAR.

10.3.4.5. UNO ELIGE CON QUÉ FRECUENCIA QUIERE QUE SE REALICE LA COPIA DE SEGURIDAD Y ESTO DEPENDE DE LA IMPORTANCIA Y/O UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE TENEMOS EN NUESTRAS CONVERSACIONES.

10.3.5. INCLUIR VIDEOS SI/NO

10.3.6. PARA EVITAR CONSUMO DE DATOS EXCESIVO CON LA COPIA DE SEGURIDAD, REVISAR CONFIGURACIÓN DEL IPHONE > MÓVIL > ICLOUD DRIVE > ICLOUD DRIVE > APAGADO

10.3.7. ARCHIVAR TODOS LOS CHATS

10.3.7.1. ESTO LIBERA LA VISTA PRINCIPAL DE LA APLICACIÓN Y MUEVE LOS CHATS A LA SECCIÓN DE "ARCHIVADOS"

10.3.8. VACIAR TODOS LOS CHATS

10.3.8.1. CUIDADO! ESTO ELIMINA EL CONTENIDO DENTRO DE TODAS LAS CONVERSACIONES SIN ELIMINAR EL LISTADO DE CONVERSACIONES, SU USO REQUIERE INGRESAR EL NÚMERO DE LA CUENTA.

10.3.9. ELIMINAR TODOS LOS CHATS

10.3.9.1. CUIDADO! ESTO ELIMINA TANTO EL CONTENIDO COMO EL LISTADO DE LAS CONVERSACIONES