1. กระบวนการบริหาร (Management Process)
1.1. การวางแผน (Planning)
1.1.1. การตัดสินใจเรื่องต่าง ๆ เตรียมการไว้ล่วงหน้า
1.2. การนำ (Leading)
1.2.1. การสั่งการ การชี้แนะของผู้บังคับบัญชาที่มีต่อ ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อให้การทำงานที่ได้รับ มอบหมายสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์
1.3. การจัดองค์การ (Organizing)
1.3.1. มอบหมายงาน จัดพนักงาน ในการปฏิบัติงานตามตำแหน่งต่าง ๆ
1.4. การควบคุม (Controlling)
1.4.1. ผู้บริหารจะต้องกำหนดเกณฑ์ มาตรฐาน เพื่อใช้เป็นเกณฑ์ในการประเมินผล
2. การบริหารงบประมาณ (Budgeting)
2.1. การจัดทำงบประมาณ
2.1.1. เครื่องมือสื่อสาร
2.1.2. กำกับควบคุม การทำงาน
2.1.3. กำหนดความต้องการ
2.1.4. วัดผลการดำเนินงาน
2.2. ประเภทงบประมาณ
2.2.1. งบประมาณ เพื่อการลงทุน (Capital Budgets)
2.2.1.1. • งบครุภัณฑ์และ สิ่งก่อสร้าง • อาทิ ครุภัณฑ์ เครื่องมือ อาคาร สิ่งก่อสร้าง เป็นต้น • งบระยะสั้น / ระยะยาว
2.2.2. งบประมาณ ในการดำเนินงาน (Operating Budgets)
2.2.2.1. • อาทิ งบบุคลากร งบวัสดุ งบค่าใช้สอย งบประมาณ รายรับ - รายจ่าย
2.2.3. งบประมาณเงินสด (Cash Budget)
2.2.3.1. ค่าอาหาร ห้องเช่าสถานที่
3. การบริหารทรัพยากรบุคคล (HRM)
3.1. Manpower Planning
3.1.1. การวางแผนกำลังคน
3.1.2. สำรวจความต้องการกำลังคนเพื่อให้สามารถ ปฏิบัติงานตามเป้าหมายที่องค์กรตั้งไว้
3.2. Recruitment & Selection
3.2.1. Recruitment การสรรหา
3.2.1.1. Job Qualification คุณสมบัติของ ตำแหน่งงาน
3.2.1.2. Job Specification คูณสมบัติเฉพาะ ตำแหน่ง
3.2.1.3. Job Description ลักษณะงาน
3.2.1.4. Job Analysis การวิเคราะห์งาน
3.2.2. Selection การคัดเลือก
3.2.2.1. Conceptual Skill ทักษะด้านความคิด
3.2.2.2. Relation Skill ทักษะด้าน ความสัมพันธ์
3.2.2.3. Technical Skill ทักษะความรู้ เฉพาะด้าน
3.2.2.4. Basic Selection การคัดเลือก เบื้องต้น
3.2.2.5. Interview การสัมภาษณ์
3.2.2.6. Test การทดสอบ
3.3. Training & Development
3.3.1. การฝึกอบรมและการพัฒนา
3.3.1.1. การกำหนดความจำเป็น ในการฝึกอบรม
3.3.1.2. การออกแบบ การฝึกอบรม
3.3.1.3. การบริหาร การฝึกอบรม
3.3.1.4. การประเมินผล การฝึกอบรม
3.4. Performance Appraisal
3.4.1. การประเมินผลการปฏิบัติงาน
3.4.1.1. วิธีการประเมินผล
3.4.1.1.1. การประเมิน แบบอิงมาตรฐาน ที่กำหนดขึ้น
3.4.1.1.2. การประเมิน แบบเปรียบเทียบ บุคคลกับบุคคล
3.4.1.1.3. การประเมิน แบบเน้นวัตถุประสงค์
3.4.1.1.4. การประเมิน แบบผสมผสาน
3.5. Compensation & Benefits
3.5.1. ค่าตอบแทนและผลประโยชน์
3.5.1.1. Base Pay
3.5.1.2. Commissions
3.5.1.3. Overtime wages
3.5.1.4. Tip income
3.5.1.5. Tip income
3.5.1.6. Pecognition or merit pay
3.5.1.7. Benefits
3.5.1.8. Stock Options
3.5.1.9. Other non-cash Benefits