1. COMPETITIVOS
1.1. Competencia por la participación de mercado y las utilidades
1.1.1. La escacez de recursos y la fuerte competencia, tanto nacional como internacional, oblifan a optimizar los recursos propios de la empresa en pro de un aumento de la rentabilidad de si misma.
1.2. Competencia global
1.2.1. La competencia se enfatiza en a la calidad de los productos
2. TECNOLOGICOS
2.1. Investigación
2.1.1. Básica
2.1.1.1. ampliar las fronteras del conocimiento
2.1.2. Aplicada
2.1.2.1. trata de desarrollar productos nuevos o mejorados
2.2. Innovación global
2.2.1. Aperturas de centros de investigación de alto nivel
2.3. La innovación lleva a la rentabilidad
2.3.1. Ejm: Apple: es líder en diseño de productos y tiendas. Ahora que incursiona en el mercado de los teléfonos celulares
3. ECONÓMICOS
3.1. Ingresos de los consumidores
3.1.1. La educación es el principal determinante del potencial de ganancias de una persona
3.2. Poder de compra
3.2.1. se mide al comparar el ingreso con el costo relativo de un grupo establecido de bienes y servicios
3.3. Inflación
3.3.1. medida de la reducción en el valor del dinero
3.4. Recesión
3.4.1. se define como la disminución del producto interno bruto durante dos trimestres consecutivos
4. SOCIALES
4.1. Valores estadounidenses
4.1.1. Autosuficiencia
4.1.2. Movilidad ascendente
4.1.3. Ética de trabajo
4.1.4. Conformidad
4.2. El crecimiento de los estilos de vida componentes
4.2.1. incrementan la complejidad de los hábitos de compra
4.3. El rol cambiante de las familias y las mujeres que trabajan
4.3.1. ha generado un aumento en el poder de compra
5. ADMINISTRANDO EL ENTORNO
5.1. Los gerentes de marketing sean básicamente adaptadores y no agentes de cambio
6. POLITIVOS Y ELGALES
6.1. Legislación federal
6.1.1. Ley Sherman de 1890
6.1.2. Ley Sherman de 1890
6.1.3. Ley de No Llamar de 2003
6.1.4. Ley CAN-SPAM de 2003
6.2. Leyes estatales
6.2.1. La legislación que afecta al marketing varía de un estado a otro
6.3. Agencias reguladoras
6.3.1. Consumer Product Safety Commission (CPSC)
6.3.1.1. protege la salud y seguridad de los consumidores dentro y cerca de su casa
6.3.2. Federal Trade Commission (FTC)
6.3.2.1. tiene el poder de evitar que las personas o las corporaciones utilicen métodos de competencia injustos en el comercio.
6.4. La batalla por la privacidad del consumidor
6.4.1. Ley CAN-SPAM
6.4.1.1. no prohíbe el spam, sino que prohíbe a los usuarios comerciales del correo electrónico que utilicen una dirección ficticia y presenten información falsa y engañosa
7. DEMOGRÁFICOS
7.1. Población
7.1.1. personas constituyen directa o indirectamente la base de todos los mercados
7.2. Preadolescentes
7.2.1. Quieren una nueva apariencia
7.3. Adolescentes
7.3.1. Están muy enganchados con el campo digital
7.4. Generación Y
7.4.1. Nacidos emtre 1979 y 1994
7.4.2. Impacientes, diversos y orientados a la familia
7.5. Generación X
7.5.1. Nadidos entre 1965 y 1978
7.5.2. Valoran mucho la educación y son ávidos compradores
7.6. La generación baby boomers
7.6.1. Nacidas entre 1946 y 1964
8. ÉTNICOS
8.1. hispano-estadounidenses
8.1.1. La poblacion china es más abundante
8.2. afroestadounidenses
8.2.1. crean una extensa gama de posibilidades para los mercadólogos
8.3. asiático-estadounidenses
8.3.1. La poblacion china es más abundante