1. Khi nãy sinh vấn đề cần giải quyết nhà lãnh đạo đánh giá sự lựa chọn ra quyết định và trực tiếp hướng dẫn nhân viên những hành động họ cần thực hiện
2. Phong cách lãnh đạo dân chủ tạo ra những điều kiện thuận lợi tạo ra những người cấp dưới được phát huy sáng kiến tham gia vào việc lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực trong quá trình quản lý
2.1. Nhân viên thích lãnh đạo
2.2. Không khí thân thiện định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ
2.3. Năng suất cao, kể cả không có mặt lãnh đạo
3. Phong cách lãnh đạo độc đoán phong cách này xuất hiện khi các nhà lãnh đạo nói với các nhân viên chính xác những gì họ muốn các nhân viên làm và làm ra sao mà không kèm theo bất kỳ lời khuyên hay hướng dẫn nào cả
3.1. Nhân viên ít thích lãnh đạo
3.2. Hiệu quả làm việc cao khi có mặt lãnh đạo
3.3. Không khí trong tổ chức gây hấn phụ thuộc vào định hướng cá nhân
4. Phong cách lãnh đạo tự do với phong cách này nhà lãnh đạo sẽ cho phép các nhân viên được quyền ra quyết định nhưng nhà lãnh đạo vẫn chịu trách nhiệm đối với những quyết định được đưa ra
4.1. Nhân viên ít thích lãnh đạo
4.2. Không khí trong tổ chức thân thiện, định hướng nhóm. định hướng vui chơi.
4.3. Năng xuất thấp người lãnh đạo vắng mặt thường xuyên.
5. 6 phong cách lãnh đạo tiêu biểu
5.1. Kiểu ếp buộc
5.2. Kiểu ủy quyền
5.3. Kiểu hòa hợp
5.4. Kiểu dân chủ
5.5. Kiểu dẫn dắt
5.6. Kiểu huấn luyện
6. 3 phong cách lãnh đạo lớn
6.1. Phong cách lãnh đạo trực tiếp
6.1.1. Cách thức giao tiếp với nhân viên
6.1.1.1. Nhà quản lý nói nhân viên lắng nghe và sau đó phát biểu ý kiến của mình
6.1.2. Cách thức ra quyết định
6.1.3. Kiểm soát sự thực hiện và cung cấp thông tin phản hồi
6.1.3.1. Các nhà lãnh đạo thường xuyên cung cấp thông tin dưới dạng các hướng dẫn cụ thể về cách làm thế nào cải tiến công việc hơn t
6.1.4. Sự khen thưởng và ghi nhận công việc
6.1.4.1. Trong trường hợp các nhân viên còn hạn chế kinh nghiệm hoặc thiếu khả năng cần thiết về hoàn thành công việc nhà quản lý đưa ra các bước đi và hướng dẫn hành động, kiểm soát những khâu quan trọng
6.2. Phong cách lãnh đạo dựa trên sự trao đổi thảo luận
6.2.1. Cách thức giao tiếp
6.2.1.1. Nhà quản lý sẽ dành rất nhiều thời gian để đặt câu hỏi và lắng nghe họ cùng hội thoại với nhân viên, chia sẻ các ý kiến của mình
6.2.2. Thiết lập mục tiêu
6.2.2.1. Sau khi thảo luận cặn kẽ mục tiêu được thiết lập.
6.2.3. Ra quyết định
6.2.3.1. Quyết định chỉ được đưa ra có sự cộng tác phối hợp của nhân viên cả nhà quản lý và nhân viên đóng vai trò chủ động tích cực trong việc xác định các vấn đề đánh giá sự lựa chọn và ra quyết định
6.2.4. Kiểm tra việc thực hiện và cung cấp thông tin
6.2.4.1. Nhà quản lý và nhân viên cùng nhau kiểm soát quá trình thực hiện và thảo luận xem cần tiến hành như thế nào
6.2.5. Khen thưởng và ghi nhận công lao
6.2.5.1. Phong cách thảo luận có hiệu qủa , chính nhân đưa ra ý kiến của mình
6.3. Phong cách lãnh đạo ủy thác giao phó
6.3.1. Cách thức giao tiếp
6.3.2. Thiết lập mục tiêu
6.3.3. Ra quyết định
6.3.4. Kiểm soát quá trình thực hiện và cung cấp thông tin
6.3.5. Khen thưởng và ghi nhận kết quả