1. PERCEPCIÓN Y ATRIBUCIÓN
1.1. PROCESOS COGNITIVOS
1.1.1. BÁSICOS
1.1.1.1. SENSACIÓN
1.1.1.2. PERCEPCIÓN
1.1.1.3. ATENCIÓN
1.1.1.4. CONCENTRACIÓN
1.1.1.5. MEMORIA
1.1.2. SUPERIORES
1.1.2.1. LENGUAJE
1.1.2.2. PENSAMIENTOS
1.1.2.3. APRENDIZAJE
1.2. IMPORTANCIA
1.2.1. LOS SENTIDOS
1.2.1.1. PROVEEN DATOS DEL MUNDO
1.2.2. PROCESO
1.2.2.1. INTERPRETACIÓN DE LA REALIDAD
1.2.2.2. DAR SIGNIFICADO AL ENTORNO
1.2.2.3. INDIVIDUAL
1.2.2.3.1. ORGANIZACIÓN SUBJETIVA
1.3. FACTORES INTERVINIENTES
1.3.1. CARACTERÍSTICAS DEL PRECEPTOR
1.3.1.1. EDAD
1.3.1.2. SEXO
1.3.1.3. IDEOLIOGÍA
1.3.1.4. CULTURA
1.3.1.5. VALORACIONES
1.3.2. MOTIVACIONES
1.3.2.1. FISIOLÓGICAS
1.3.2.2. PSICOLÓGICAS
1.3.3. ACTITUDES
1.3.3.1. PERMITEN LA ADAPTACION GRUPAL
1.3.3.2. INFLUENCIA DEL AUTOESTIMA
1.3.3.3. ACEPTACIÓN GRUPAL
1.3.4. AJUSTE PERSONAL
1.3.4.1. RESPUESTAS EMOCIONALES
1.4. CARACTERÍSTICAS DE LA PERCEPCIÓN
1.4.1. SUBJETIVA
1.4.1.1. VARÍAN DE UN INDIVIDUO A OTRO
1.4.1.2. DISTINTAS RESPUESTAS
1.4.2. SELECTIVA
1.4.2.1. SELECCIÓN DEL CAMPO PERCEPTUAL
1.4.2.2. EN FUNCIÓN AL FACTOR SUBJETIVO
1.4.3. TEMPORAL
1.4.3.1. CORTO PLAZO
1.4.3.2. EVOLUCIONA POR
1.4.3.2.1. EXPERIENCIAS
1.4.3.2.2. NECESIDADES
1.4.3.2.3. MOTIVACIONES
1.5. DISTORSIONES DE LA PERCEPCIÓN
1.5.1. PERCEPCIÓN SELECTIVA
1.5.1.1. INTERESES
1.5.1.2. EXPERIENCIAS
1.5.1.3. ACTITUDES
1.5.2. EFECTO DE HALO
1.5.2.1. FORMACIÓN DE IMPRESIÓN GLOBAL
1.5.2.2. A PARTIR DE UNA SOLA CARACTERÍSTICA
1.5.2.3. GENERALIZACIONES
1.5.3. PROYECCION
1.5.3.1. ATRIBUCION DE CARACTERISTICAS
1.5.3.1.1. PROPIAS A LOS DEMÁS
1.5.4. ESTEREOTIPO
1.5.4.1. JUICIOS DE OPINIÓN
1.5.4.2. BASADOS EN UN GRUPO DE REFERENCIA
1.5.5. EFECTO CONTRASTE
1.5.5.1. COMPARACIÓN DE UNA PERSONA CON OTRA
1.5.5.2. DE LAS MISMAS CARACTERÍSTICAS
1.6. ATRIBUCIÓN
1.6.1. DEFINICIÓN
1.6.1.1. OBSERVACIÓN DE COMPORTAMIENTO
1.6.1.1.1. AJENO
1.6.1.2. ELABORACIÓN DE EXPLICACIONES
1.6.1.2.1. DEL COMPORTAMIENTO
1.6.1.3. FORMACIÓN DE JUICIOS DE OPINIÓN
1.6.2. COMPONENTES
1.6.2.1. CREENCIAS
1.6.2.1.1. COMPONENTE COGNITIVO
1.6.2.1.2. BASADA EN EL SISTEMA DE CREENCIAS
1.6.2.2. AFECTOS
1.6.2.2.1. UNIDIMENSIONAL
1.6.2.2.2. FORMA EN QUE SIENTE
1.6.2.2.3. FORMA EN QUE VIVE LA SITUACIÓN
1.6.2.3. TENDENCIAS
1.6.2.3.1. COMPONENTE CONDUCTUAL
1.6.2.3.2. ACTUACIÓN CONSCIENTE
2. APRENDIZAJE ADULTO Y CAPACITACIÓN
2.1. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
2.1.1. IMPACTO DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
2.1.1.1. EN LA ORGANIZACION
2.1.2. OBJETIVO
2.1.2.1. ASEGURAR LA EFICACIA DE LA ORGANIZACIÓN
2.1.3. DETERMINANTES
2.1.3.1. INDIVIDUOS
2.1.3.2. GRUPOS
2.1.3.3. ESTRUCTURA
2.1.3.3.1. ORGANIGRAMA
2.2. ANDRAGOGÍA
2.2.1. DISCIPLINA DIRIGIDA
2.2.1.1. APRENDIZAJE
2.2.1.2. EDUCACIÓN
2.2.2. PERSONAS ADULTAS
2.2.3. ORGANIZACIONAL
2.2.3.1. PROCESO DE ENSEÑANZA
2.2.3.1.1. EN UNA ORGANIZACIÓN
2.2.4. CARACTERÍSTICAS DEL APRENDIZAJE DE UN ADULTO
2.2.4.1. MOTIVACION
2.2.4.2. EXPERIENCIA
2.2.4.3. NECESIDAD
2.2.4.4. AUTOCONCEPTOS
2.2.4.5. UTILIDAD DE APRENDIZAJE
2.2.4.6. ORIENTACION PARA APRENDER
2.3. TEORÍAS DE APRENDIZAJE ADULTO
2.3.1. ANDRAGOGÍA
2.3.1.1. BÚSQUEDA DE APRENDER
2.3.1.1.1. RAPIDA
2.3.1.1.2. SENCILLA
2.3.2. APRENDIZAJE TRANSFORMACIONAL
2.3.2.1. CAMBIOS DE PERSPECTIVA
2.3.2.2. CAMBIOS DE ESQUEMAS MENTALES
2.3.2.3. CAMBIO DE PRÁCTICAS
2.3.2.4. PENSAMIENTO
2.3.2.4.1. CRITICO
2.3.2.4.2. REFLEXIVO
2.3.3. APRENDIZAJE EXPERIENCIAL
2.3.3.1. APRENDER BAJO LA EXPERIENCIA
2.3.3.2. ASIMILACIÓN DE PROPIAS VIVENCIAS
2.3.3.3. APRENDER HACIENDO
2.4. ESTILOS DE APRENDIZAJE
2.4.1. KINESTESICO
2.4.2. AUDITIVO
2.4.3. VISUAL
2.4.4. TEORICO
2.4.5. REFLEXIVO
2.4.6. PRAGMATICO
2.5. CAPACITACION ORGANIZACIONAL
2.5.1. OBJETIVO
2.5.1.1. POTENCIALIZAR COMPETENCIAS
2.5.1.2. CRECIMIENTO DE LA ORGANIZACION
2.5.2. CICLO DE MEJORA CONTINUA
2.5.2.1. OBJETIVOS
2.5.2.2. METAS
2.5.3. PROCESO
2.5.3.1. EVALUACIÓN INICIAL
2.5.3.1.1. DIAGNOSTICO
2.5.3.2. ESTABLECER OBJETIVOS
2.5.3.3. CAPACITACION
2.5.3.3.1. DISEÑO
2.5.3.3.2. CAPACITACIÓN
2.5.3.4. EVALUACION FINAL
2.5.3.5. SEGUIMIENTO
2.5.3.5.1. CORTO PLAZO
2.5.3.5.2. LARGO PLAZO
2.5.4. DIFERENCIAS
2.5.4.1. CAPACITACION
2.5.4.1.1. TRANSFORMACIÓN
2.5.4.1.2. CAMBIOS DE CONDUCTAS
2.5.4.2. DESARROLLO
2.5.4.2.1. COMPETENCIAS Y HABILIDADES YA ADQUIRIDAS
2.5.5. ETAPAS
2.5.5.1. DIAGNOSTICO DE NECESIDADES
2.5.5.1.1. PERFIL DEL PUESTO
2.5.5.1.2. EVALUACION DEL DESEMPEÑO
2.5.5.1.3. SOLICITUD DE LOS GERENTES
2.5.5.2. DISEÑO DE PLAN DE CAPACITACIÓN
2.5.5.3. IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
2.5.5.4. EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DEL PLAN
2.5.6. NIVELES DE ANÁLISIS
2.5.6.1. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
2.5.6.2. ANÁLISIS DE LOS RECURSOS HUMANOS
2.5.6.3. ANÁLISIS DE LOS PERFILES DE PUESTO
2.5.6.4. ANÁLISIS DE ENTRENAMIENTO
2.5.7. INDICADORES DE EFICACIA DE LA CAPACITACION
2.5.7.1. BASICOS
2.5.7.1.1. SATISFACCIÓN DE LOS CAPACITADOS
2.5.7.1.2. HORAS DE CAPACITACIÓN
2.5.7.1.3. CANTIDAD DE CAPACITADORES
2.5.7.1.4. PORCENTAJE DE ALCANCE
2.5.7.2. CONFIABLES
2.5.7.2.1. MAYOR PRODUCTIVIDAD
2.5.7.2.2. REDUCCION DE PERDIDAS
2.5.7.2.3. RETENCION DE CLIENTES
2.5.7.2.4. SATISFACCIÓN LABORAL
2.5.7.2.5. REDUCCIÓN DE ROTACIÓN
3. FUNDAMENTOS Y EVALUACIÓN DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
3.1. HISTORIA
3.1.1. ANTIGUA CHINA 2000 A.C
3.1.2. PLATÓN 400 A.C
3.1.2.1. NO HAY DOS PERSONAS IGUALES
3.1.2.2. UNA PERSONA PUEDE SER APROPIADA PARA DESARROLLAR UNA PROFESIÓN
3.1.2.3. OTRA PARA DESENVOLVERSE EN ALGUNA TOTALMENTE DISTINTA
3.1.3. REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
3.1.3.1. BAGUER (2009)
3.1.3.1.1. TRANSFORMACIÓN DE LA ECONOMÍA AGRARIA FEUDAL
3.1.3.1.2. CADA TRABAJADOR DESARROLLARA UNA TAREA ESPECIFICA
3.1.4. PRIMERA GUERRA MUNDIAL
3.1.4.1. FORMAS PARA SELECCIONAR A LOS RECLUTAS COMO PRUEBAS COLECTIVAS
3.1.4.2. PARA ASIGNAR A LOS RECLUTAS SELECCIONADOS A PUESTOS EN EL EJÉRCITO.
3.1.5. SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
3.1.5.1. ESTADOS UNIDOS ENTRO A LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
3.1.5.1.1. LOS PSICÓLOGOS ESTUDIARON LOS PROBLEMAS DE SELECCIÓN
3.1.5.1.2. COLOCACIÓN DE EMPLEADOS
3.1.5.1.3. REFINADO SUS TÉCNICAS CONSIDERABLEMENTE
3.1.6. 1970
3.1.6.1. UNA DISCIPLINA
3.1.6.2. SURGE DE LA INDUSTRIA
3.1.6.3. INTERÉS POR EL BIENESTAR DEL TRABAJADOR QUE POR SU EFICACIA.
3.2. DEFINICIÓN
3.2.1. ESTUDIO Y ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES
3.2.1.1. EN RELACIÓN CON LOS PUESTOS DE TRABAJO
3.2.2. DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE LOS RECURSOS HUMANOS DE UNA ORGANIZACIÓN,
3.3. SUB PROCESOS DE LA GESTIÓN DE RRHH
3.3.1. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
3.3.2. DESARROLLO Y CAPACITACIÓN
3.3.3. BIENESTAR LABORAL
3.3.4. CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL
3.3.5. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
3.3.6. IMPORTANCIA
3.3.6.1. RADICA QUE LA EMPRESA DEBE DAR RESPUESTAS A LOS CAMBIOS EXPERIMENTADOS EN LA SOCIEDAD EN GENERAL Y DEL MUNDO LABORAL EN PARTICULAR ENTRE LOS QUE DESTACAN
3.3.6.2. LOS COSTOS Y VENTAJAS RELACIONADAS CON EL USO DE LOS RECURSOS HUMANOS.
3.4. TIPOS DE PRUEBAS QUE SE EMPLEAN
3.4.1. HABILIDAD COGNITIVA
3.4.2. HABILIDAD MECÁNICA
3.4.3. HABILIDAD MOTORA Y SENSORIAL
3.4.4. PERSONALIDAD
4. DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y SELECCIÓN DE PERSONAL
4.1. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DESARROLLO
4.1.1. MADURACIÓN
4.1.2. HERENCIA
4.1.3. AMBIENTE
4.2. PERSONALIDAD
4.2.1. ORGANIZACIÓN DINÁMICA (INDIVIDUO)
4.2.2. MANERA ÚNICA DE EXPRESARSE
4.2.3. COMPORTARSE DE MANERA DETERMINADA
4.2.4. CONSTRUCCIÓN CIENTÍFICA DEL COMPORTAMIENTO
4.3. DIFERENCIAS INDIVIDUALES
4.3.1. EXPLICAR EL COMPORTAMIENTO HUMANO
4.4. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
4.4.1. INDIVIDUOS, GRUPOS Y ESTRUCTURAS
4.4.1.1. MEJORAMIENTO DE LA EFICACIA DE LA ORGANIZACIÓN
4.5. IMPACTO DEL INDIVIDUO EN LAS ORGANIZACIONES
4.5.1. INDIVIDUO
4.5.2. GRUPO
4.5.3. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
4.6. SELECCIÓN DE PERSONAL
4.6.1. CANTIDATOS PARA SELECCIONAR
4.6.2. LLAMAR LA ATENCIÓN
4.6.3. DISEÑO DE R&S
4.6.3.1. REQUERIMIENTO
4.6.3.2. RECLUTAMIENTO INTERNO Y EXTERNO
4.6.3.3. CONVOCATORIA
4.6.3.4. FILTRO CURRICULAR
4.6.3.5. LLAMADA TELEFÓNICA
4.6.3.6. ENTREVISTAS PREVIAS
4.6.3.7. EVALUACIONES PSICOLÓGICAS
4.6.3.8. ANÁLISIS DE EVALUACIONES
4.6.3.9. ENTREGA DE TERNA
4.6.3.10. ENTREVISTAS FINALES
4.6.3.11. INFORMAR AL CANTIDATO
4.6.4. PROCESO DE SELECCIÓN
4.6.4.1. CAMBIA DE ACUERDO A LA EMPRESA
4.6.4.2. TIENE INICIO Y FINAL
4.6.5. ELEMENTOS QUE AFECTAN
4.6.5.1. DISPONIBILIDAD INTERNA Y EXTERNA DEL TALENTO
4.6.5.2. POLÍTICAS DE LA COMPAÑÍA
4.6.5.3. PRÁCTICAS DE TALENTO
4.6.5.4. REQUERIMIENTO DE PUESTOS
4.6.6. TÉCNICAS
4.6.6.1. PRUEBAS DE CONOCIMIENTO
4.6.6.2. TEST PSICO - TÉCNICOS
4.6.6.3. ASSESSMENT CENTER
4.6.6.4. ENTREVISTAS
4.6.7. PLATAFORMAS DE EVALUACIÓN
4.6.7.1. TEST DE PERSONALIDAD
4.6.7.2. NIVEL DE INTELIGENCIA
4.6.7.3. COMPETENCIAS TÉCNICAS Y GESTIÓN