Herramienta de análisis en márketing

1. Valle

1.1. • Carácter empresarial del franquiciado.

1.2. • Grado de vinculación del franquiciado a la tienda.

2. Semilla

2.1. • Grado de know-how transmitido al franquiciado. - Curso de iniciación.

2.2. • Cobertura legal de las relaciones.

3. Pared

4. Cumbre

4.1. Analisis de los distintos sectores o nichos de mercado

4.2. • Apoyos de márketing y calendario de acciones publicitarias determinados por parte del Máster.

4.3. • Valoración de la franquicia dentro del sector.

4.4. • Grado de atención prestada a la competencia

4.5. • Atención prestada a los franquiciados y el nivel de coordinación entre ellos

4.6. • Política de comunicación. Externa e interna.

4.7. • Grado de conocimiento del producto por parte del franquiciado.

4.8. • Bondad del producto. - Calidad. - Precio. - Grado del conocimiento del franquiciado.

5. Excelencia

5.1. • Grado de liderazgo que tiene la marca Máster en el sector

5.2. • Fidelidad de la clientela a la marca.

5.3. • Nivel de reclamaciones existentes. - Por parte del máster hacia los franquiciados. - Por parte de los franquiciados hacia el cliente. - Ratio de reclamaciones atendidas.

5.4. • Nivel de infraestructura. - Franquiciador. - Máster. - Franquiciado.

5.5. • Ratio de rotación de la franquicia. - Tiendas abiertas. - Tiendas cerradas. - Tiempo.

5.5.1. • Grado de servicio que presta el máster. Roturas de stock.

5.5.1.1. • Ubicación de las franquicias.

6. Barranco