CUADRO DE MANDO INTEGRAL

1. Definición

1.1. Traduce la estrategia y la mision de la empresa en un amplio conjunto de medidas de la actuación.

1.1.1. Tomando en cuenta las perspectivas

1.1.1.1. Perspectiva Financiera

1.1.1.2. Perspectiva del Cliente

1.1.1.3. Perspectiva del Proceso Interno

1.1.1.4. Perspectiva de Aprendizaje y conocimiento

2. Estrategia

2.1. Gestionar la estrategia

2.2. Ideas claras e integradas a la empresa

2.3. Seguimiento y Control de Planes

2.4. Herramienta de comunicación, incentivo motivacional

3. Pasos para la elaboración

3.1. 1. Definifr Mision, Vision y Valores

3.2. 2. Estrategia a emplear

3.3. 3. Perspectivas

3.4. 4. Objetivos Estrategicos

3.5. 5. Indicadores de medición

3.6. 6. Acciones iniciativas

3.7. 7. Restultados

3.8. 8. Feedback y Aprendizaje

4. Se pretende conseguir

4.1. Talento Humano motivado

4.2. Procesos internos excelentes

4.3. Clientes felices y satisfechos

4.4. Mayor Rentabilidad en el negocio

5. Elementos de un CMI

5.1. Misión, Visión y Valores

5.2. Perspectivas

5.3. Objetivos Estratégicos

5.4. Indicadores y sus metas

5.5. Iniciativas Estratégicas

5.6. Responsables Recursos