1. Manuales de organización
1.1. Objetivos, función y utilidad.
1.1.1. Brindar información sobre antecedentes históricos
1.1.2. Contiene las disposiciones jurídicas de la organización.
1.1.3. Describe objetivos, funciones, responsabilidades y espacios.
1.1.4. Instrumento de consulta y coordinación
1.1.5. Evita la confusión e incertidumbre
1.2. Metodología para su diseño
1.2.1. Para obtener elementos básicos de análisis que nos sirvan saber nuestra posición en relación a la estructura orgánica, funcional y jurídica.
1.2.1.1. 1. Definición de la problemática
1.2.1.2. 2. Planeación y programación del estudio.
1.2.1.3. 3. Levantamiento de información
1.2.1.4. 4. Análisis y diagnóstico administrativo.
1.2.1.5. 5. Diseño conceptual.
1.2.1.6. 6. Recomendaciones y propuestas de solución.
1.2.1.7. 7. Implantación. “Los planteamientos y medidas de mejoramiento en acciones específicas”.
1.2.1.8. 8. Mantenimiento organizacional.
1.3. Principales partes del manual
1.3.1. Elementos de identificación.
1.3.2. Elementos de contenido.
2. Manuales de procedimientos
2.1. Objetivos y función
2.1.1. transmitir las reglas o normas de operación en una unidad organizacional
2.2. Metodología para su diseño
2.2.1. Paso 1. Identificación de elementos básicos.
2.2.2. Paso 2. Identificación de los procedimientos.
2.2.3. Paso 3. Muestra de representaciones de procedimiento.
2.2.4. Paso 4. Desarrollo del manual de procedimientos.
3. Normatividad aplicable
3.1. La normatividad que regula tener un manual en las organizaciones recae en: Ordenamiento. Ley Orgánica de la Administración Pública Federal (Diario Oficial de la Federación 29-diciembre-1976, última reforma 02/04/2013). Titulo Segundo de la Administración Pública Centralizada, Capítulo I de las Secretarías de Estado y los Departamentos Administrativos.
4. Los límites del cambio organizacional
4.1. lo que sucede ante el cambio son un conjunto de trabajas que pueden surgir de las propias normas formales e informales, de la dinámica interna, del personal, de los intereses particulares de los empleados, de las disputas de poder interno o externo, del contexto e incluso del presupuesto.
5. El proceso de modernización administrativa
5.1. Necesidad de reformar la forma en que se gobernaba.
5.1.1. indicadores para medir el desempeño de agencias
5.2. Establecimiento del public management (Gestión Pública)
5.2.1. Disminución del gasto público
5.2.2. Organización
5.3. En México se distinguen un conjunto de programas que se emprendieron a raíz de las diferentes reformas impulsadas por los gobiernos.
5.3.1. Rediseño de su estructura
6. Estructuras y procesos en la organización gubernamental
6.1. Entorno de la organización
6.1.1. Sistemas abiertos y cerrados
6.1.2. Análisis organizacional relacionados con el entorno
6.1.2.1. Existencia de entornos dinámicos
6.1.2.2. El reconocimiento de que parte del entorno hace posible las tareas de la organización
6.1.2.3. La existencia del poder y recursos como algo que reside también en el entorno
6.1.2.4. Importancia de considerar la tecnología en el análisis organizacional.
6.2. Comportamiento de la organización
6.2.1. Entorno interno de la organización
6.2.2. Interrelación entre los valores del individuo y los de la organización
6.2.3. Interrelación entre los valores del individuo y los de la organización
6.3. Actores de la organización
6.3.1. Conjunto de miembros que poseen actividades
6.4. La capacidad de organizar
6.4.1. Alcance de objetivos planteados
6.5. Profesionalizar
6.5.1. Aplicación de contratos temporales