Etapas del procesos administrativo

1. Planeacion

1.1. Concepto: Actividad que organiza,dirige y controla los objetivos prepuestos de una empresa.

1.2. Características: calidad, cumplimiento, costos, comodidad, confiabilidad, responsabilidad.

1.3. Principios: trazar metas para fijar dentro de ellos acciones, estas son : contribución, promesas de planeacion, eficiencia de los planes, primacion de la planeacion y los objetivos,

1.4. Elementos: objetivos, propósitos, misión, Estándares, políticos, estrategia, métodos,programas.

1.5. Tipo de planes: misiones , propósitos , estrategias, procedimientos.

1.6. Procesos: Estudia el mercadeo, planea y valora, realiza análisis DOFA, compara y evalúa, planea y valora

1.7. Niveles de planeacion: Planeacion estratégica, planeacion táctica y planeacion operativa.

2. Control:

2.1. Concepto: Procesos producir información para tomar decisiones sobre la realización de objetivos.

2.2. Características: *Evaluación de rendimiento o de proceso. *Garantiza las operaciones reales o planificadas. *Imprescindible correcta organización. *Utiliza metas a largo y corto plazo.

2.3. Principios : Reglas de acción. *Actividad.

2.4. Elementos: *Prueba. *Resultados.

2.5. Tipos de control: *Preventivo anticipado. *Concurrente durante. *Social de personas. *Posterior retroalimentacion.

3. Organización:

3.1. Concepto: Actividades necesarias para alcanzar ventas y objetivos en un proceso planificado.

3.2. Características: Es institucional social dentro de este (mas de un centro de autoridad de poder), Deliberadamente planea dentro de este (niveles de competitividad), centrada en objetivos concretos dentro de esto (constituida por estructura).

3.3. Principios: Orientación al objetivo, Jerarquía,Especialización y división del trabajo, Responsabilidad, unidad de mando, responsabilidad, unidad de poder.

3.4. Elementos: Ejecución de los planes estructuras organizacianales, comunicacion ,alcanzar las metas organizacionales y guía o conducción

3.5. Procesos: Definir respuestas, análisis de objetivos dentro de este (diseño de la estructura organizacional), definir autoridad, división del trabajo.

3.6. Tipos de departamentalizacion: por territorio geografía, por matricial, por funciones.

4. Dirección:

4.1. Concepto: Proceso continuo que gestiona los recursos productivos de la empresa.

4.2. Características: Conocimientos, contactos, reúne personal,reúne dinero , altos niveles de innovación.

4.3. Principios: Armonía de objetivos,claridad,comunicación. *Motivación: Liderazgo, planeacion.

4.4. Elementos: *Planeacion: momento de recursos *Organización: dirección de empleados y control.

4.5. Tipos de liderazgo: liderazgo autoritario, democrático,equilibrado,burócrata.

4.6. Teorías de motivación: *Maslow *Hezberg *Melemanda

4.7. Comunicación: *Abierto *Cerrado