1. ¿Que es?
1.1. Comprende el patrón general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización
1.1.1. Los miembros determinan en parte su cultura organizacional
1.1.1.1. Entres sus elementos se encuentran
1.1.1.1.1. Identidad de los miembros
1.1.1.1.2. Énfasis de grupos
1.1.1.1.3. Perfil de decisión
1.1.1.1.4. Integración de control
1.1.1.1.5. Tolerancia al riesgo
1.1.1.1.6. Criterios de recompensa
1.1.1.1.7. Tolerancia al conlficto
1.1.1.1.8. Perfil de los fines
1.1.1.1.9. Enfoque de la organización
1.1.2. La cultura puede facilitar o dificultar la solución de los problemas relacionados con la adaptación al entorno y la integración interna
1.1.2.1. Adaptación externa
1.1.2.1.1. Comprende un conjunto de elementos que deben compartir y suscribir el total de los miembros de la organización para enfrentarse con éxito al entorno
1.1.2.2. Integración interna
1.1.2.2.1. Involucra aspectos vinculados con la forma de relación interna entre los miembros de una organización
2. Referencias
2.1. Salazar, J., Guerrero, J., Machado, Y. & Cañedo, R. (2009). Clima y cultura organizacional: dos componentes esenciales en la productividad laboral. ACIMED, 20(4), 67-75. García, C. (2006). Una aproximación al concepto de cultura organizacional. Universitas Psychologica, 5(1), 163-174. Hernández, F & Martí, Y. (2006). Conocimiento organizacional: la gestión de los recursos y el capital humano. ACIMED, 14(1). Peiró, J. & Bresó, I. (2012). La comunicación en las organizaciones: Una aproximación desde el modelo de análisis multifacético para la gestión y la intervención organizacional (modelo Amigo). Persona, 15, 41-70.
3. Clases de culturas organizacionales
3.1. Charles Handy (1978) plantea cuatro tipos de culturas organizacionales, los roles, las tareas y las personas.
3.1.1. Cultura de poder
3.1.1.1. Centro de poder ejecutivo
3.1.2. Cultura de roles
3.1.2.1. Descripción de las responsabilidades de cada puesto de acción
3.1.3. Cultura de tareas
3.1.3.1. Orientada a la obtención de resultados específicos en tiempos concretos
3.1.4. Cultura de personas
3.1.4.1. Integrantes de la organización
3.2. Otras categorías de sistemas culturales de acuerdo con la forma en que se manifiestan en las estructuras de análisis
3.2.1. Fuertes o débiles
3.2.1.1. Intensidad con que sus contenidos son compartidos, conocidos e impulsan la conducta cotidiana de los integrantes de la organización
3.2.2. Concentradas o fragmentadas
3.2.2.1. Cantidad de unidades componentes de la organización
3.2.3. Tendientes al cierre/ hacia la apertura
3.2.3.1. Permeabilidad del sistema cultural a los cambios en entorno
3.2.4. Autónomas o reflejas
3.2.4.1. Pautas culturales sean producto de la singularidad ,o por el contrario, de la imitación de algún modelo externo
4. Proceso de conocimiento organizacional
4.1. El conocimiento presenta una función primaria en las organizaciones, éste puede considerarse el activo fundamental para su desempeño
4.1.1. La importancia del conocimiento para la competitividad de las organizaciones y orientación en su desarrollo a la generación de nuevas habilidades, productos, ideas y procesos más eficaces
4.1.2. Abarca todas las actividades administrativas orientadas conscientemente a producir capacidades que todavía no están presentes en la organización
4.1.2.1. El proceso de desarrollo del conocimiento organizacional debe dirigirse a la creación de conocimientos esenciales
4.1.2.1.1. Procesos que intervienen
4.1.2.1.2. Enfoque
4.1.2.1.3. Objetivos
4.1.2.1.4. Resultados
4.1.3. El valor del conocimiento depende en gran medida de su utilidad y funcionalidad para el desarrollo de las actividades organizacionales
4.2. El conocimiento depende en gran medida de la percepción que tenga el individuo de los objetos y fenómenos que le rodean, donde influyen además aspectos como el intelecto y las experiencias adquiridas por las personas, también sus propios procesos cognitivos, como la memoria, el pensamiento y el razonamiento.
4.2.1. El conocimiento tiene dos dimensiones
4.2.1.1. Táctico
4.2.1.1.1. Se obtiene mediante la adquisición de conocimiento de manera práctica
4.2.1.2. Explicito
4.2.1.2.1. Es aquel que se exterioriza, puede estar registrado en disímiles soportes, se puede transmitir mediante el intercambio de documentos, bases de datos, etcétera
5. Comunicación organizacional
5.1. Las organizaciones están compuestas por personas, las cuales para conseguir desempeñarse como miembros de aquellas necesitan de la comunicación
5.1.1. Las organizaciones se orientan a fines que para ser conseguidos han de ser comunicados
5.1.1.1. Las organizaciones, como sistemas sociales complejos, requieren de la diferenciación de funciones, y dicha diferenciación solo es posible por la comunicación
5.2. Este proceso está integrado por las actividades orientadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes presente entre los miembros de la organización, entre la organización y entorno, con el propósito de intercambiar ideas y por consiguiente generar conocimiento
5.2.1. Restrepo (1995), plantea el establecimiento de cuatro Dimensiones
5.2.1.1. Información
5.2.1.1.1. Referencia a todas y cada unas de las transacciones de planificación y control, que se realizan para que la organización entre en funcionamiento
5.2.1.2. Divulgación
5.2.1.2.1. Son todas las actividades estructuradas para exteriorizar a la organización en su entorno
5.2.1.3. Generador de relaciones
5.2.1.3.1. Están encaminadas a la formación, la socialización y /o el refuerzo de procesos culturales
5.2.1.4. Participación
5.2.1.4.1. Explícitamente se le da la palabra al otro, se le escucha y se le reconoce
5.2.2. Funciones
5.2.2.1. Medio de control del comportamiento
5.2.2.2. Vía para fomentar la motivación
5.2.2.3. Expresión emocional
5.2.2.4. Facilita la toma de decisiones
5.2.3. Proceso
5.2.3.1. Fuente o emisor
5.2.3.2. Mensaje
5.2.3.3. Codiicación
5.2.3.4. Canal
5.2.3.5. Decodiicación o interpretación
5.2.3.6. Receptor
5.2.3.7. Retroalimentación