1. Продавцы
1.1. Случайные - хотят продать конкретный личный товар точечно
1.2. Периодические - периодически продают личные предметы роскоши
1.2.1. Соцдем
1.2.1.1. М/Ж, 30-55 лет
1.2.1.2. Гео: Топ-города по концентрации капитала: Киев, Одесса, Харьков, Днепр, Львов
1.2.1.3. Доход от 50 000 грн
1.2.1.4. Профессии: бизнес, бизнес у мужа, senior айти, менеджмент выше среднего звена
1.2.2. Интересы, признаки групп
1.2.2.1. Любят и покупают качественные брендовые вещи
1.2.2.2. Следят за трендами в разрезе своей товарной группы
1.2.3. Ситуации, причины продажи
1.2.3.1. "Рациональное потребление" - уже не нужно
1.2.3.2. Срочно нужны деньги
1.2.3.3. Вещь не подошла, нельзя вернуть
1.2.4. Участники процесса, с кем советуются
1.2.4.1. с женой / мужем
1.2.4.2. нотариус or any legal buddy - в случае дорогих товаров
1.2.5. Барьеры, возражения, сомнения
1.2.5.1. Не хочется расставаться с личной вещью
1.2.5.2. "Жаба давит" - страшно прогадать на цене
1.2.5.3. Высокая комиссия платформы "Я хочу всю сумму!"
1.2.5.4. Сомнение в простоте процесса - надо что-то заполнять, оформлять, фотографировать
1.2.6. Как делает выбор? По стадиям и критериям
1.2.6.1. 1. Осознали потребность - по какой-то причине захотели продать вещь
1.2.6.2. 2. Начали выяснять цену на такую же или подобную вещь б/у
1.2.6.3. 3. Выяснили где и как можно такую вещь продать
1.2.6.4. 4. Определились с платформой и начали регистрацию, изучая детальную информацию по условиям
1.2.6.5. 5. Еще раз рассмотрели подобные варианты мест продажи и сравнили условия уже более глубоко
1.2.6.6. 6. Закончили регистрацию на выбранной платформе и выложили товар/ы
1.2.6.7. 7. Товар продан, получили деньги за вычетом комиссии.
1.2.7. Как и где уже продает свои товары?
1.2.7.1. На самом популярном маркетплейсе страны - OLX
1.2.7.2. Среди своих друзей в социальной сети (FB)
1.2.7.3. Среди знакомых, проявлявших заинтересованность товаром
1.2.7.4. Дарили
1.2.8. Как может искать в Гугл.Семантика?
1.2.8.1. скупка [item's name]
1.2.8.1.1. скупка часов
1.2.8.1.2. скупка драгоценностей
1.2.8.1.3. скупка дорогих вещей
1.2.8.2. где продать дорогие вещи
1.2.8.2.1. --- маркетплейсы
1.2.8.2.2. --- антиквариат
1.2.8.3. маркетплейс
1.2.8.3.1. маркетплейс продать вещи
1.2.8.3.2. маркетплейсы Украины
1.2.8.3.3. маркетплейсы отзывы
1.2.8.4. OLX отзывы
1.2.8.4.1. отзывы продавцов
1.2.8.4.2. как продавать на OLX
1.2.9. Где они уже собраны / Площадки
1.2.9.1. OLX
1.2.9.2. Другие платформы продажи предметов роскоши
1.2.9.3. Покупатели брендовых магазинов
1.2.9.4. Подписчики люксового сегмента (группы, сайты)
1.2.10. Кто для них авторитет / бренд
1.2.10.1. Celebrities
1.2.10.2. Авторитетные друзья / знакомые своего круга
1.2.10.3. Их любимые бренды
1.2.11. Какие у них мечты, цели?
1.2.11.1. Оставаться в тренде, быть классным, стильным, люксовым
1.2.11.2. Потреблять рационально
1.2.11.3. Иметь деньги
1.2.12. Какие у них проблемы, потребности, страхи
1.2.12.1. срочно нужны деньги
1.2.12.2. хочу больше и лучше, чем могу себе позволить
1.2.12.3. страх нерациональности накопления барахла, потребность в "индульгенции"
1.2.13. Что они уже делают, чтобы решить проблему?
1.2.13.1. продают на OLX
1.2.13.2. отдают на благотворительность / дарят
1.2.13.3. продают иными путями
1.3. Системные - зарабатывающие на продаже товаров
2. Покупатели
2.1. Случайные - ищут конкретный товар по выгодной цене
2.2. Постоянные - системно покупают предметы роскоши для себя
2.2.1. Соцдем
2.2.1.1. М / Ж, 25 - 50 лет
2.2.1.2. Гео: Топ-города по концентрации капитала: Киев, Одесса, Харьков, Днепр, Львов
2.2.1.3. Доход от 25 000 грн
2.2.1.4. Профессии: мелкий и средний бизнес, бизнес у мужа, айти, менеджмент
2.2.2. Интересы, признаки групп
2.2.2.1. Любят качественные брендовые вещи
2.2.2.2. Следят за трендами в разрезе интересующей товарной группы
2.2.2.3. Фолловят трендсэттеров
2.2.3. Ситуации, причины
2.2.3.1. "Рациональное потребление" - не видят смысла покупать новое, если есть норм и дешевле
2.2.3.2. Хотят быть в тренде в глазах окружающих, ориентируются на более высоких социальный статус
2.2.3.3. Не хватает денег на конкретные товары в состоянии новых
2.2.3.4. Новый товар сложно купить / достать / нет в продаже
2.2.4. Участники покупки, с кем советуются
2.2.4.1. с женой / мужем
2.2.4.2. с другом / подругой
2.2.5. Барьеры, возражения, сомнения
2.2.5.1. Вдруг вещь в плохом состоянии
2.2.5.2. Вроде новая вещь не так уж и дороже
2.2.5.3. Что за собственник был у вещи
2.2.6. Как делает выбор? По стадиям и критериям
2.2.6.1. 1. Хочет купить очередную конкретную вещь
2.2.6.2. 2. Ищет цены на новый товар и б/у на разных платформах
2.2.6.3. 3. Находит товар на платформе, еще раз сравнивает цены с предложениями в других местах, соотносит характеристики и состояние
2.2.6.4. 4. Принимает решение купить, покупает товар.
2.2.7. Как и где уже покупают предметы роскоши?
2.2.7.1. На маркетплейсе OLX и других
2.2.7.2. В магазинах брендов - в состоянии новых
2.2.7.3. На стоках, распродажах брендов
2.2.7.4. На зарубежных маркетплейсах типа ибея
2.2.8. Как может искать в Гугл.Семантика?
2.2.8.1. [item's name] купить
2.2.8.1.1. купить
2.2.8.1.2. цена
2.2.8.1.3. стоимость
2.2.8.2. [item's name] купить бу
2.2.8.2.1. маркетплейсы
2.2.8.2.2. соцсети
2.2.8.2.3. форумы
2.2.9. Где они уже собраны / Площадки
2.2.9.1. OLX, Kidstaff, Prom.ua и др.
2.2.9.2. Другие платформы продажи предметов роскоши
2.2.9.3. Покупатели брендовых магазинов
2.2.9.4. Подписчики люксового сегмента (группы, сайты)
2.2.10. Кто для них авторитет / бренд
2.2.10.1. Трендсэттеры
2.2.10.2. Авторитетные друзья / знакомые своего круга
2.2.10.3. Их любимые бренды
2.2.10.4. Celebrities, которых они активно фолловят
2.2.11. Какие у них мечты, цели?
2.2.11.1. Оставаться в тренде, быть классным, стильным, люксовым
2.2.11.2. Потреблять рационально
2.2.11.3. Статус. Выглядеть лучше и круче, "не по средствам"- впечатлять тех, кто для них имеет значимость
2.2.12. Какие у них проблемы, потребности, страхи
2.2.12.1. интересующий товар стоит слишком дорого
2.2.12.2. товар окажется некачественным
2.2.12.3. значимые люди могут узнать, что они покупают бу
2.2.12.4. не могу купить всё, что хочется
2.2.13. Что они уже делают, чтобы решить проблему?
2.2.13.1. Покупают на альтернативных платформах - OLX, Ebay
2.2.13.2. Ждут распродаж и стоков брендов, чтобы купить
2.2.13.3. Пытаются копить на новую вещь