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Médiation numérique : le guide pratique des dispositifs by Mind Map: Médiation numérique :
le guide pratique des
dispositifs
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Médiation numérique : le guide pratique des dispositifs

La médiation numérique est une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de flux, des dispositifs passerelles et des dispositifs ponctuels pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation et la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.

Comment ? dispositifs de médiation numérique

Dispositifs de flux

La page facebook de la bibliothèque, Exemple : page de la Bu d'Angers, Conseil 1 : faites vivre votre page et pensez à lui attribuer un nom de domaine. Votre page s'adresse au public qui fréquente déjà la bibliothèque, ce n'est pas un moyen de conquête mais de relation aux publics., Conseil 2 : consultez ce billet pour trouver des arguments pour convaincre, Exercice : créez la page facebook de votre bibliothèque à partir du profil de Gertrude Michu

l'interface de résultat sur le catalogue en ligne de la bibliothèque, Exemple : catalogue de la bibliothèque de Saint-Herblain, Conseil : votre catalogue n'est pas un média c'est un outil de recherche, concentrez les contenus dans l'interface de résultat, Exercice : contactez votre prestataire et faites un cahier des charges :-)

Interface de spécialisée pour un public jeune, Exemple : San Ouest Provence, Conseil : travaillez avec un ergonome et... des jeunes :-), Exercice : contactez votre prestataire et faites un cahier des charges :-)

Proposez une Page facebook thématique, Exemple : la page Mediamus (médiathèques de Dole), Conseil : utilisez rss graffiti pour diffuser un fil rss dans une page facebook, Exercice : créez une page facebook thématique à partir du profil de Gertrude Michu

Le blog du club de lecture de la bibliothèque, Exemple : Le blog du comité de lecture ado de la Médiathèque de Bagnolet, Conseil : Utilisez les critiques des ados dans d'autres dispositifs de flux avec leur accord, utilisez le dispositif comme un outil de sensibilisation à la publication et à l'identité numérique, Exercice : Créez le titre d'un blog sur la plateforme wordpress.com

Proposez un fil de veille thématique via twitter, Exemples : l'institut de Chimie du CNRS, Astuce : identifiez et suivez les profils thématiques grâce à SocialBro (mode recherche par langue puis tri par score d'influence), Exercice : créer un fil twitter de veille à partir d'une thématique et alimentez le avec if this then that

Diffuser une veille thématique commentée via un blog, Exemple : les blogs de veille du SCD de médecine à Nancy, Astuce : utilisez la carte médiabitus pour vous aider à construire votre veille, Exercice : ajoutez quelques fils rss à Google reader puis utilisez le blog de Gertrude pour y diffuser une veille commentée

Proposez un profil facebook spécialisé, Exemple : Equipe de Skema Business School, Astuce : utiliser un générateur d'avatar, Exercice : Créez le profil facebook du spécialiste de votre domaine

Proposez un groupe facebook dédié aux questions réponses, Exemple : BiblioSésame, Astuce : Rejoingnez BiblioSésame pour proposer ce service à vos publics, Exercice : créez un groupe facebook

Participer à un réseau de critiques, Exemple : Vidéothécaire sur Sens Critique, Astuce : Utilisez le potentiel des listes : soyez créatifs et apportez une valeur ajoutée !, Excercice : Créez votre profil et créez deux listes originales

Dispositifs ponctuels

Proposez un parcours thématique sur storify, Exemple : une liste de Biblioblogs à découvrir, Conseil : Soyez créatifs et ne proposez pas de sélections trop longues, n'hésitez pas à varier les médias (vidéos, etc.), Exercice : créez un storify et insérez le dans le blog de Gertrude

Une playlist thématique avec un service de musique en ligne, Exemple : bibliothèques musicale hybrides sur Bibliopédia, Conseil : Soyez créatif et ciblez des genres, des artistes, des courants, Exercice : Créez une playlist et insérez là dans le blog de Gertrude Michu.

Proposez une carte heuristique sur Mindmeister, Exemple : carte heuritique sur le cinéma, Conseil : n'hésitez pas à ajouter des images, Exercice : Créez une carte sur votre thématique et insérez là dans le blog de Gertrude Michu.

Proposez une carte heuristique avec Mindomo, Conseil : n'hésitez pas à ajouter des images, Exercice : Créez une carte sur votre thématique et insérez là dans le blog de Gertrude Michu.

Proposez une bibliographie commentée à partir de Librarything, Exemple : Cinq livres recommandés dans le domaine de l'information documentation, Conseil : Prenez soin de bien paramétrer le widget d'export de votre sélection de manière à mettre en avant les critiques, Exercice : Paramétrez et exportez dans le blog de gertrude une sélection des livres de son profil Librarything

Proposez un parcours thématique avec Scoop.it, Exemple : Portail des médiathèques de Bagnolet, Conseil : utilisez la fonction embed pour une insertion dans votre blog / site, Exercice : Créez une courte sélection sur votre thématique et insérez là dans le blog de Gertrude Michu.

Proposez une chronologie numérique avec dipity, Exemple : chronologie du boing 787, N'hésitez pas à géolocaliser vos évènements et à transformer votre timeline en carte géographique en un clic, Exercice : créez une chronologie numérique avec sur votre thématique et insérez là dans le blog de Gertrude

Diffuser des images du un thème avec un tableau Pinterest, Inspirez vous des tableaux existants !, Exercice : trouver une image et insérez là dans le blog de Gertrude pour qu'elle puisse être rééplingée par d'autres, Exemple : tableau dream

Proposez une chronologie numérique avec timetoast, Exemple : histoire de France, Conseil : Attention à bien doser la quantité d'information pour ne pas surcharger la chronologie. Il faut également bien cibler le sujet !, Exercice : créez une chronologie numérique avec Timetoast sur votre thématique et insérez là dans le blog de Gertrude

Proposez carte thématique avec Google maps, Exemple : la carte des jeux vidéo en bibliothèque, Conseil : si vous avez un fichier avec des adresse vous pouvez utiliser la version gratuite de Batchgeo pour localiser une série d'adresses, Exercice : Créez une courte sélection sur votre thématique et insérez là dans le blog de Gertrude Michu.

Proposez un juke box ou un vidéo wall avec Dailymotion, Exemple : chaine vidéo des discothécaires de fontenay sous bois, Conseil : Prenez le temps de régler les options d'exportation et faites des tests, Exercice : Créez une playlist sur votre thématique et insérez là dans le blog de Gertrude Michu.

Proposer un sondage en ligne, Exemples : Sélection d'outils à tester, Conseil : Pensez à permettre à vos usagers de voir les résultats après avoir voté, Exercice : testez les outils proposés pour créer un sondage à propos de services de votre bibliothèque et insérez le dans le blog de Gertrude

Une présentation type powerpoint sur slideshare ou google document, Exemple : Compte slideshare des Bu d'Angers, Conseil : Envisagez le paiement d'un compte payant pour enlever la pub et les restrictions, ou utilisez google document qui n'a pas ces inconvénients, Exercice : créez un tutoriel sur google document et publiez le sur le Blog de Gertrude.

Proposez des parcours thématiques sur Pearltrees, Exemple : Exemples de bibliothèques musicales sur pearltrees, Conseil : Pour utiliser le potentiel de Pearltrees, faites des équipes avec des amateurs sur votre sujet, Créez un pearltree sur votre sujet et publiez le chez Gertrude!

Participez à un réseau social localisé : Peuplades, Exemples : Votre bibliothèque est-elle sur Peuplades ?, Conseil : utilisez Peuplade pour proposez vos animations en fonction des centres d'intérêt que les gens déclarent, Trouvez comment proposer une animation sur le polar sur le territoire de votre bibliothèque

Proposez vos bibliographies sur Calaméo, Exemple : Portail des médiathèques de Bagnolet, Conseil : Calaméo reste une manière d'imiter le papier, mais ne remplace pas l'écriture web, Exercice : Insérez une bibliographie de Bagnolet dans le blog de Gertrude Michu.

Proposez un mini tutoriel à partir d'une page web avec Markup.io, Conseil : Cet outil est bien pour faire une démonstration ponctuelle, pas un gros tutoriel, pour ça préférez la vidéo., Proposez une aide en ligne pour interroger le catalogue de votre bibliothèque

Proposez une présentation sur Prezi, Exemple : Prezi à propose de Douglas Kenedy par les médiathèque de Romans sur Isère, Prenez le temps d'explorer les prezi des autres, ciblez votre sujet et utilisez les effets de zoom avec parcimonie!, Exercice : Creéz un prezi sur votre thématique et insérez le prezi proposé en exemple de Bagnolet dans le blog de Gertrude Michu.

Proposez une infographie avec Easel.ly, Exemple : canevas préorganisé, d'autres sont disponibles, Essayez de coller aux canevas préformaté pour ne pas rompre l'harmonie visuelle... sauf si vous êtes graphistes !, Exercice : Creéz une infographie sur votre thématique et insérez la dans le blog de Gertrude Michu.

Proposez une infographie avec Mura.ly, Exemple : canevas préorganisé, d'autres sont disponibles, Essayez de coller aux canevas préformaté pour ne pas rompre l'harmonie visuelle... sauf si vous êtes graphistes !, Exercice : Creéz une infographie sur votre thématique et insérez la dans le blog de Gertrude Michu.

Proposez une infographie avec : infogram, Exemple : canevas préorganisé, d'autres sont disponibles, tout est dans la qualité de l'image de départ, Exercice : Creéz une infographie sur votre thématique et insérez la dans le blog de Gertrude Michu.

Proposez un webmix avec symbaloo

Dispositifs passerelles

Proposez une application mobile, Exemple des médiathèques de Toulouse, Conseil : examinez bien les contraintes et opportunités entre une application mobile, un site web adapté ou une web application, Imaginez des services mobiles pour vos usagers

QR codes, Exemples de la bibliothèque de Romans sur Isère, Conseil : un QR code n'est pas utilisable si le site vers lequel il renvoie n'est pas lisible sur un téléphone portable..., Imaginez un scénario d'usage des QR code dans votre bibliothèque

Reconnaissance du code barre des documents, Exemple : scénario possible d'usage des codes barres, Conseil : mettez vous à la place de l'usager : orientez le vers des sites à valeur ajoutée, Imaginez un scénario d'usage dans votre bibliothèque

Reconnaissance de la puce RFID, Exemple : dispositif Web the book chez Nedap, Conseil : c'est l'isbn des livres qui doit être encodé dans la puce, pas les codes barres propres à votre bibliothèque, Imaginez un scénario d'usage dans votre bibliothèque

Etiquettes d'avis critiques et de recommandations, Exemple : Médiathèques du Val d'Europe, Conseil : Utilisez les étiquettes comme un moyen de valoriser les compétence de vos collègues et de les inciter à produire des contenus numériques, Imaginez un scénario d'usage dans votre bibliothèque

Application mobile de reconnaissance de l'image des couvertures, Exemple : Blinkster au centre Pompidou, Conseil : Expérimentez avec des prestataires spécialisés, Imaginez un scénario d'usage dans votre bibliothèque

Pourquoi ? Exemples d'objectifs

Donner des repères ponctuels relatifs à un évènement d'actualité

Proposer une veille régulière sur un thématique dans une communauté d'intérêt

Permettre l'identification d'une communaut" d'intérêt

Faciliter l'identification d'un corpus dans une discipline

Faciliter l'appropriation de l'information (prise de note, bookmaks, etc.)

Former à la recherche documentaire

Etc.

Nature des dispositifs de médiation

Définition

Un dispositif n'existe qu'au travers de trois dimensions étroitement imbriquées : des besoins d'informations, des usages et des outils

dispositifs de flux

un dispositif de flux est un dispositif stable permettant de développement d'une identité numérique constituant une présence en ligne pérenne et attractive. Il vise à créer un habitude de lecture. Il permet la diffusion de dispositifs ponctuels attractifs

dispositifs ponctuels

un dispositif ponctuel est un dispositif permettant la mise en forme d'informations de manière attractive de manière à capter l'attention des utilisateurs. Il peut s'insérer dans un dispositif de flux.

Dispositifs passerelles

Un dispositif passerelle est un dispositif dont la caractéristique est de proposer une interface entre un milieu tangible et des données numériques.

A propos de quoi ? Exemples de thématiques

les jeux vidéos

l'oenologie

les sciences de l'éducation

les musées

le management

la littérature expérimentale contemporaine

le webdesign

la Turquie aujourd'hui

le tricot

la puériculture

l'agriculture biologique

les critiques de séries TV

sciences politiques : la crise économique

Insérer les dispositifs dans le blog de Gertrude : créez vous un compte en suivant ce lien :

Qui parle ? Comment se positionner ?

Identité institutionnelle : la voix officielle de l'institution

Cette identité porte l’image de la bibliothèque en tant qu’institution. Elles est représentée par le logo de l’institution sur le web et le pseudonyme reprend le nom de la bibliothèque. elle s’adresse d’abord aux usagers fréquentant le lieu et de manière plus large à la communauté des habitants du territoire ou se situe la bibliothèque ou celle des étudiants dans le cas d’une université.

Identité de service : le service avant tout, l'institution après

Cette identité porte un service de la bibliothèque ayant sa propre "marque", son propre logo et url. C’est par exemple un service de question-réponses tel que le Guichet du Savoir pour la bibliothèque municipale de Lyon ou encore Bibliosesame pour la BPI

Identité thématique : le média thématique pour une communauté d'intérêt pour le territoire local et au delà

Il s’agit ici de positionner l’institution en retrait des individus qui la compose. L’identité de personne-ressource identifie un avatar humain, réel ou fictif, à un thème spécifique. Sa forme la plus simple peut être la signature du bibliothécaire auteur d'une recommandation publié sur un blog thématique. Ce positionnement est bien sûr le plus en phase avec la présence sur des réseaux sociaux via des profils qui favorisent une veille thématique

Identité de Personne-ressource : le bibliothécaire, spécialisé et fiable dans son domaine

il s’agit d’une identité destinée à diffuser des contenus sur un thème déterminé à l’avance et lisible aussi bien dans le logo que dans le pseudonyme. Ce logo peut être spécifique ou celui de l’institution modifié. Le pseudonyme prendra le nom d’un média à part entière. Cette identité peut se décliner sur un portail thématique à part entière avec son url propre, ou sous la forme d’une page facebook ou d’un profil Twitter