Comportamiento Organizacional

1. Aprendizaje y Motivación.

2. El aprendizaje es el proceso mediante el cual se modifican o adquieren habilidades y destrezas, para ello se desarrollaron varias teorías en las que sobresalen dos:

3. 1.-Teoría del condicionamiento clásico de Iván Pavlov en el cuál refiere la creación de una conexión entre un estímulo nuevo y un reflejo ya existente

4. 2.- Teoría del aprendizaje social de Albert Bandura en el cual el elemento social da lugar al desarrollo de un nuevo aprendizaje, así el proceso de aprendizaje se da por medio de la observación de otras personas.

5. Los motivos humanos están basados en las necesidades, ya sean éstas sentidas consiente o inconscientemente, en la práctica se destacan dos teorías sobre la motivación humana:

6. 1.-Teoría de la equidad de Stacy Adams en el que el individuo se compara con otros individuos para ver si está siendo tratado de manera equitativa y si no se desmotiva.

7. 2.-Teoría de la expectativa o circulación de Victor Vroom en la cual define que una persona decide comportarse de cierta manera eligiendo un comportamiento sobre otros, basándose en el resultado esperado de ese comportamiento.

8. Comportamiento personal en el ámbito laboral es la aplicación de los conocimientos acerca de la forma en que las personas se comportan de manera individual dentro de las organizaciones. Con esto nuestro cerebro capta e integra estímulos del medio laboral a través de los sentidos crea un comportamiento grupal, si no logramos integrarnos podremos resultar marginados en cuestión de promociones y oportunidades de trabajo. Nuestro comportamiento personal debe encajar con el comportamiento del resto del grupo

9. La inteligencia emocional se refiere a lo bien que el individuo se conduce a si mismo y la forma en que maneja a los demás. El psicólogo Daniel Goleman sugiere que un líder necesita un alto coeficiente emocional para ser efectivo en su posición de liderazgo.

10. La toma de desiciones de una empresa tiene como fin encontrar las mejores soluciones en cada momento.

11. ¿Cómo tomar desiciones? Es necesario observar los problemas desde distintos enfoques y tener una postura flexible que permita actuar con rapidez para adaptarse a cada situación.

12. Las claves principales para la toma de decisiones son: 1.- manejar siempre información fiable; 2.- Comprender los retos que hay que afrontar, tanto problemas como oportunidades; 3.- Analizar la incertidumbre y el riesgo en cada escenario y; 4.- Determinar las directrices para tomar cada decisión.

13. Etapas del proceso de toma de decisiones: 1.- Analizar la situación (qué hay que decidir). 2.- Recopilar toda la información relevante (Big Data es la mejor herramienta). 3.-Identificar todas las alternativas (lo mejor es tener una perspectiva amplia y creativa). 4.-Sopesar el impacto de cada opción. 5.-Definir los criterios de selección. 6.-Implantación, a una decisión hay que darle forma y comunicación. 7.- Por último, evaluar los resutados.

14. Métodos para la toma de decisiones: 1.-Elección individual (priorizando la experiencia y al jerarquía). 2.- Elección consensuada (argumentación y votación). 3.-Uso de modelos matemáticos o cuantitativos. 4.-Solicitar asesoramiento externo.

15. Existen dos tipos de decisiones: las estratégicas y las operativas, unas son para preparar el futuro y las otras para gestionar el día a día. Las estratégicas las toma la dirección o gerencia dentro de un escenario de mayor o menor riesgo. Las operativas pueden ser individuales o programadas y se suelen tomar bajo directrices ya establecidas.

16. Como introducción al tema se puede decir que el Comportamiento Organizacional es el estudio de las relaciones interpersonales dentro de una organización, tal estudio inquiere que el comportamiento individual afecta al desarrollo de la empresa por lo tanto hay que saber describir y controlar tal comportamiento para encausarlo al beneficio del resto de sus compañeros y de la organización.

17. El Comportamiento Organizacional se define como la continua interacción y la influencia recíproca entre las personas y las organizaciones. Tal interacción depende de las personas, la estructura, la tecnología con la que trabajan y el ambiente externo en el que se desarolle la organización.

18. Una de sus principales características es que usa el método científico, es decir, nota un problema, crea una teoría de cómo solucionarlo, observa y lleva a cabo esa teoría. Sino funciona vuelve a empezar.

19. El comportamiento organizacional se ve afectado por la multiculturalidad. Hoy en dia la globalización ha hecho posibe que personas de diferentes razas, religiones, edades y estilos de vida trabajen hombro a hombro en una misma organización, por lo cual ésta debe estar preparada para identificar los comportamientos que son afines y así formar equipos productivos.

20. El desarrollo del liderazgo se refiere a las actividades que mejoran las habilidades, capacidades y confianza de los líderes o futuros líderes. Este es un proceso común en la planificación de la sucesión que tiene como objetivo producir líderes de alto calibre para hacerse cargo de los puestos directivos cuando estén vacantes.

21. Las empresas Inteligentes se caracterizan por ser innovadoras, de fácil adaptación a las nuevas TICs debido a que están dirigidas en su mayoría por jóvenes creativos con gran capacidad de comunicación.

22. Entre sus ventajas destaca el hecho de que tienen la capacidad de acceder a bases de datos sin portar dónde se encuentre la computadora. Una de sus desventajas es que el jefe no tienen la certeza de que los empleados estén trabajando activamente.

23. Como conclusión presento la opinión que que el comportamiento que cada persona en el trabajo depende mucho de su crianza en casa, los valores y estilo de vida. Un buen líder sabrá cómo manejar ese amplio abanico de peculiaridades individuales y las convertirá en su fuerza de trabajo. Si a cada persona la ponen a trabajar con sus similares habrá mayor conexión en ese equipo de trabajo y por lo tanto habrá un mayor beneficio en la organización.

24. Comportamiento Organizacional Docente Romina Rico Rios Alumna Pamela Ramos Coronel Matrícula 35193089

25. Referencias: • Pacheco, L. (2017). Comportamiento organizacional, Conceptos, Metas y Variables. [Video] Disponible en: Comportamiento Organizacional: Concepto, metas y variables • Chiavenato, I. Comportamiento Organizacional. La Dinámica del Éxito en las Organizaciones. 2da edición. McGraw Hill, pp6-18 • Hellriegel, D. & J. W. Slocum jr. Comportamiento Organizacional. 12ª edición. Cengage Learning. *https://psicologiaymente.com/psicologia/condicionamiento-clasico-experimentos *https://www.psicoactiva.com/blog/la-teoria-del-aprendizaje-social-bandura/ *https://sites.google.com/site/equilibriocolectividad/home/conceptos/teoria-de-la-equidad-j-stacey-adams *https://www.losrecursoshumanos.com/teoria-de-la-expectativa/