1. วิวัฒนาการทางการตลาด
1.1. การเกิดระบบแลกเปลี่ยน
1.2. การแก้ปัญหาในการแลกเปลี่ยน
2. แนวความคิดทางการตลาด
2.1. แนวความคิดที่มุ่งความสำคัญที่การผลิต (Production orientation stage)
2.2. แนวความคิดที่มุ่งความสำคัญที่ผลิตภัณฑ์ (Product orientation stage)
2.3. แนวความคิดที่มุ่งความสำคัญที่การขาย (Sales orientation stage)
2.4. แนวความคิดที่มุ่งเน้นความสำคัญที่การตลาด (Marketing orientation stage)
2.5. แนวความคิดที่มุ่งความสำคัญที่สังคมและมนุษยชาติ (Social responsibiliy and human orientation stage)
3. สิ่งแวดล้อมทางการตลาด (Marketing environment)
3.1. สิ่งแวดล้อมการตลาดภายนอก (External Environment)
3.1.1. ลักษณะประชากร
3.1.1.1. องค์ประกอบของประชากร
3.1.1.1.1. ขนาดประชากร
3.1.1.1.2. องค์ประกอบของประชากร
3.1.1.1.3. ความหนาแน่นของประชากร
3.1.1.1.4. การเปลี่ยนแปลงของประชากร
3.1.2. เศรษฐกิจ
3.1.2.1. ภาวะเศรษฐกิจ
3.1.2.2. ภาวะเศรษฐกิจถดถอย
3.1.2.3. ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ
3.1.2.4. ภาวะเศรษฐกิจฟื้นตัว
3.1.3. ธรรมชาติ
3.1.3.1. วัตถุดิบขาดแคลน
3.1.3.2. ต้นทุนพลังงานสูงขึ้น
3.1.3.3. มลภาวะเพิ่มขึ้น
3.1.4. เทคโนโลยี
3.1.4.1. เทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อแบบแผนและพฤติกรรมการบริโภคของตลาด
3.1.4.2. เทคโนโลยีกับผลิตภัณฑ์ใหม่
3.1.5. การเมือง และกฎหมาย
3.1.6. วัฒนธรรม
3.2. สิ่งแวดล้อมการตลาดภายใน (Internal Environment)
3.2.1. สิ่งแวดล้อมภายในบริษัท คือการทำงานของบุคลากรภายในบริษัท
3.2.2. ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์และวัตถุดิบ
3.2.3. คนกลางทางการตลาด
3.2.3.1. คนกลางที่รับซื้อไปเพื่อขายต่อ
3.2.3.1.1. คนกลางที่เป็นตัวแทนจำหน่าย
3.2.3.1.2. คนกลางที่เป็นพ่อค้า
3.2.3.2. บริษัทรับกระจายสินค้า
3.2.3.3. บริษัทขายบริการทางการตลาด
3.2.3.4. สถาบันการเงิน
3.2.3.4.1. ธนาคาร
3.2.3.4.2. บริษัทการเงิน
3.2.3.4.3. บริษัทประกันภัย
3.2.4. ลูกค้า
3.2.4.1. ตลาดผู้บริโภค
3.2.4.2. ตลาดผู้ขายต่อ
3.2.4.3. ตลาดระหว่างประเทศ
3.2.4.4. ตลาดผู้ผลิต
3.2.4.5. ตลาดรัฐบาล
3.2.5. คู่แข่งขัน
3.2.5.1. คู่แข่งขันทางตรง
3.2.5.2. คู่แข่งขันทางอ้อม
3.2.6. สาธารณชน
3.2.6.1. สาธารณชนประเภทแหล่งการเงิน
3.2.6.2. สาธารณชนประเภทสื่อมวลชน
3.2.6.3. สาธารณชนประเภทรัฐบาล
3.2.6.4. สาธารณชนประเภทพลังมวลชน
3.2.6.5. สาธารณชนประเภทชุมชนใกล้เคียง
3.2.6.6. สาธารณชนทั่วไป
3.2.6.7. สาธารณชนภายใน
4. การวิเคราะห์ SWOT
4.1. การวิเคราะห์จุดแข็ง (Strengths)
4.1.1. จุดได้เปรียบผู้แข่งขัน
4.1.2. สิ่งที่บริษัทสามารถตอบสนองผู้บริโภคได้ดีที่สุด
4.2. การวิเคราะห์จุดอ่อน (Weaknesses)
4.2.1. สิ่งที่บริษัททำได้ไม่ดี
4.2.2. ข้อเสียเปรียบของทสงบริษัท
4.3. โอกาสในการดำเนินธุรกิจ
4.3.1. สถานการณ์หรือเหตุการณ์ที่เอื้ออำนวยต่อการทำธุรกิจของบริษัท
4.3.2. อัตราการเจริญเติบโตของเศรษฐกิจ
4.3.3. คู่แข่งเลิกกิจการ
4.3.4. เหตุการณ์อันเนื่องมาจากสิ่งแวดล้อมในธุรกิจที่บริษัทไม่สามารถควบคุมได้
4.4. การวิเคราะห์อุปสรรค (Threats)
4.4.1. สถานการณ์หรือเหตุการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยต่อการทำธุรกิจของบริษัท
4.4.2. เหตุการณ์อันเนื่องมาจากสิ่งแวดล้อมในธุรกิจที่บริษัทไม่สามารถควบคุมได้
4.4.3. คู่แข่งรายใหม่เข้ามาในตลาด