1. Nhân lực
1.1. Nhân sự phát triển
1.1.1. 01 copywriter-content manager ( tuyển mới) -Có khả năng Lập kế hoạch -Hiểu về quảng cáo -Có thể làm thương hiệu
1.1.1.1. quản trị và sản xuất nội dung Free reach
1.1.1.1.1. Fanpage
1.1.1.1.2. Web
1.1.1.1.3. social reach - viral reach
1.1.1.2. quản trị và sản xuất nội dung Paid reach (chú trọng hơn trong giai đoạn này)
1.1.1.2.1. FB ads
1.1.1.2.2. GG ads
1.1.1.2.3. Zalo ads ...
1.1.2. 01 traffic manager ( Linh) Lập kế hoạch đẩy traffic theo từng giai đoạn và chọn kênh triển khai phù hợp.
1.1.2.1. Triển khai công cụ
1.1.2.1.1. ADS
1.1.2.1.2. công cụ đo lường
1.1.2.1.3. công cụ seeding
1.1.2.2. Triển khai kênh ( Fb . Web , GG , zalo ,..)
1.1.2.2.1. Google
1.1.2.2.2. youtube
1.1.2.2.3. Facebook
1.1.2.3. Đo lường và phân tích chỉ số
1.1.2.4. Định hướng SEM + SEO
1.1.2.4.1. SEO
1.1.2.4.2. SEM
1.1.3. 01 biên tập + voice ( tuyển mới)
1.1.3.1. Có khả năng biên tập
1.1.3.1.1. video chạy quảng cáo
1.1.3.1.2. video phủ
1.1.3.1.3. video TVC
1.1.3.2. voice
1.1.3.3. phân tích insight
1.1.3.4. có hiểu biết về quảng cáo
1.2. Nhân sự vận hành
1.2.1. Nhân sự media ( khả năng cao là dùng chung giữa các dịch vụ nên cần làm việc với từng nhân sự xem khả năng đáp ứng công việc về cả số lượng và chất lượng cụ thể ntn)
1.2.1.1. Thiết kế
1.2.1.1.1. duy
1.2.1.1.2. nghĩa
1.2.1.2. Quay
1.2.1.2.1. Đức anh
1.2.1.3. Dựng
1.2.1.3.1. chiến
1.2.1.3.2. nghĩa
1.2.1.3.3. nên có phương án thay thế + tuyển thêm 01 dựng
1.2.1.4. Voice off
1.2.1.4.1. Biên tập hỗ trợ
1.2.1.4.2. chưa có nhân sự indoor làm được
1.2.1.5. Sẽ đào tạo thêm về visual marketing với các phần khúc khách hàng khách nhau, đặc biệt là sự khách nhau về tuổi của khách hàng.
1.2.2. Nhân sự copywriter (Cần tuyển mới trong trường hợp nhân sự phát triển không kiêm nghiệm được công việc)
1.2.2.1. Sáng tạo content
1.2.2.1.1. Kỹ năng layout->write->disign tốt
1.2.2.2. Phân tích insight khách hàng
1.3. Nhân sự cần thay thế
1.4. Nhân sự backup
1.4.1. outsource
1.4.2. tuyển mới
1.4.3. freelancer
2. Chi phí
2.1. chi phí dự kiến
2.1.1. Chi phí nhân sự
2.1.1.1. Nhân sự cố định
2.1.1.2. Nhân sự outsoure
2.1.1.3. Nhân sự phát triển
2.1.2. chi phí truyền thông
2.1.2.1. ADs
2.1.2.2. PR
2.1.2.3. KOLs
2.2. Chi phí phát sinh
2.2.1. Mua công cụ tool
2.2.1.1. Quét tệp FB
2.2.1.2. Seeding
2.2.2. Mua tài nguyên
2.2.2.1. Via Fb
2.2.2.2. TKQC
3. Mục tiêu kỳ vọng
3.1. Doanh số kỳ vọng
3.1.1. 6 tỷ
3.1.1.1. Tháng 10
3.1.1.2. Tháng 11
3.1.1.3. Tháng 12
3.1.2. Số khách hàng kỳ vọng
3.1.2.1. (F1) Số khách hàng chuyển đổi được
3.1.2.1.1. Kế hoạch chuyển đổi để tăng giá trị và vòng đời khách hàng
3.1.2.2. Số khách chưa chuyển đổi được
3.1.2.2.1. kế hoạch chăm sóc khách
3.2. Chi phí ads / doanh thu kỳ vọng
3.2.1. 30% = 900m
3.2.1.1. Tháng 10
3.2.1.2. Tháng 11
3.2.1.3. Tháng 12
3.3. Thời hạn deadline kỳ vọng
3.3.1. 10/2002 - 12/2020
3.4. Nhân sự kỳ vọng
3.4.1. 1 vị trí giữa copywriter và content manager
3.4.2. 1 (biên tập + voice)
4. Chiến lược MKT
5. Nguồn lực hiện tại
5.1. Phân tích dựa trên các yếu tố để tạo giá trị cạnh tranh cốt lõi- điểm lợi thế cạnh tranh bán hàng độc nhất
5.1.1. Chất lượng dịch vụ - implant
5.1.1.1. Đội ngũ bác sĩ
5.1.1.1.1. điểm mạnh : có bác sỹ duy ở sài gòn + nhiều bằng cấp + có chuyên môn cao
5.1.1.1.2. điểm yếu : chỉ có mình bác duy có nhiều bằng cấp về implant và vị trí địa lý ở sài gòn
5.1.1.2. Cơ sở vật chất máy móc
5.1.1.2.1. có dòng trụ alpha dent
5.1.1.2.2. chưa có công nghệ gì quá đột phá với thị trường
5.1.1.2.3. có dòng tụ alphadent
5.1.2. Phân khúc giá của dịch vụ
5.1.2.1. Miền bắc
5.1.2.1.1. dự kiến là phân khúc cao trung
5.1.2.2. Miền nam
5.1.2.2.1. ????
5.1.2.3. Giá không phải là thế mạnh cạnh tranh
5.1.3. Hỗ trợ của dịch vụ
5.1.3.1. Trước khi sử dụng dịch vụ
5.1.3.1.1. Tư vấn
5.1.3.1.2. Tiếp đón của lễ tân
5.1.3.1.3. Có hỗ trợ đưa đón với tùy trường hợp
5.1.3.2. Sau sử dụng dịch vụ
5.1.3.2.1. Bảo hành
5.1.3.2.2. chăm sóc khách hàng
5.1.4. Các yếu tố cảm tính của khách hàng về dịch vụ ( cần đảm bảo được khách hàng cảm nhận được sự uy tìn và khách biệt )
5.1.4.1. Các yếu tố từ nghe , đọc nhìn , .,.. trên môi trường online
5.1.4.1.1. Mạng tìm kiếm
5.1.4.1.2. Mạng hiển thị
5.1.4.1.3. Chú ý :Đừng quá tập trung vào tác dụng của dịch vụ hãy tập trung vào cái khách hàng sẽ nhận được.