1. ¿Qué más es relevante para los negocios o toca temas que hemos cubierto?
1.1. Formas de propiedad empresarial
1.1.1. Franquicia: el franquiciador vende al franquiciado el derecho a utilizar la idea de negocio
1.1.2. Camaradería
1.1.3. McDonalds Brothers creó una empresa con Ray, papeles legales, etc. con el objetivo de franquiciar la marca.
1.1.3.1. Parecía haber un conflicto desde el principio en la empresa, cuando Ray estaba tratando de hacer que el nuevo McDonalds se construyera rápidamente, pero los hermanos sintieron que necesitaba más tiempo. Ray les colgó el teléfono.
1.1.3.1.1. Ray Kroc sugiere conseguir patrocinios, pero McDonalds Brothers rechaza la sugerencia
1.1.3.1.2. McDonalds Brothers quería mantener el número de tiendas pequeño, pero Ray Kroc quiere expandir McDonalds en todo Estados Unidos.
1.2. Marketing
1.2.1. Necesita convencer a los clientes de que compren marcas en lugar de sustitutos.
1.2.1.1. Tamaño de la tienda
1.2.2. ¿A quién estaba dirigido McDonalds, a qué segmento del mercado?
1.2.2.1. Personas de clase baja a media
1.2.3. Es la ubicación
1.2.4. Convencer a los clientes de que se bajen del automóvil para realizar pedidos
1.2.5. El concepto de arcos dorados, reconocible para las personas que pasan por delante, ¡es la marca!
1.2.6. Ray Kroc está hablando de construir una gran marca McDonald's mediante la franquicia de esta nueva idea y los arcos dorados, la nueva iglesia estadounidense, ¡qué marca!
1.2.7. Están tratando de utilizar la estrategia de desarrollo del mercado.
1.3. Recursos humanos
1.3.1. Diferente personal capacitado para realizar las mismas tareas, se realizan pequeños cambios para evitar confusiones. Que el personal haga lo mismo significa ...
1.3.2. Contratación de personas dispuestas a trabajar
1.3.2.1. Entregar las responsabilidades de las franquicias a inversores de clase media
1.3.2.1.1. Los inversores de clase media están dispuestos a seguir la fórmula de McDonald's
1.3.2.1.2. "hacer una vida"
1.4. Finanzas
1.4.1. Vende calidad básica a precios económicos para que a largo plazo obtengas un alto margen de beneficio.
1.4.2. Bajos costos salariales porque tienen menos empleados (autoservicio) y las habilidades son muy básicas, por lo que el salario es bajo
1.5. Todos los empleados desarrollan las habilidades; reduce el aburrimiento.
1.5.1. Cambio de tareas para el personal todos los meses
1.6. Estrategia
1.6.1. Si aumenta la oferta, la demanda seguirá: ¿es cierto o solo está tratando de vender?
1.6.2. Trabajo repetitivo para el personal, menores costes salariales
1.6.3. El control de calidad es fácil en una ubicación, pero no en varias ubicaciones.
1.6.4. Difundir el conocimiento de la marca a través de discursos públicos
1.6.4.1. Contratar más franquiciados para difundir McDonald por toda América
1.7. Emprendimiento
1.7.1. Ray Kroc: persistente y decidido escucha su disco por la noche después del trabajo para desarrollar estas cualidades.
1.7.2. Ray Kroc, trabajador, conduce por todo el país para vender sus mezcladores, prioriza su trabajo sobre su matrimonio, que luego fracasa.
1.7.3. Ray Kroc: implacable en su adquisición de McDonalds y su trato a los hermanos McDonald y su esposa en el divorcio.
1.7.4. Corriendo un gran riesgo de hipotecar su casa
1.7.5. Ray Kroc: lo suficiente nunca es suficiente, los muy motivados siempre quieren más.
1.7.6. McDonald Brothers: tuvieron una visión en la que creyeron y vieron esto. ¿Eran culpables de ser demasiado confiados e ingenuos?
1.7.7. Instinto asesino: ¡no le importa a quién pisa para llegar a la cima!
1.8. Operaciones
1.8.1. ¿Por qué McDonalds atrae más a las familias que los otros restaurantes de hamburguesas que visitó Ray?
1.8.1.1. Tiene problemas con el aspecto del lugar para atraer a los clientes equivocados al principio; no era adecuado para familias, que es lo que querían.
1.8.1.1.1. Hizo esto al deshacerse de las camareras y el menú reducido; esto eliminó a las personas más jóvenes que se consideraban indeseables y les ayudó a desarrollar su marca como familiar.
1.8.2. Producción muy rápida de las hamburguesas que sorprende a Ray: ¿cómo se logró esto?
1.8.2.1. A través de su diseño que desarrollaron los hermanos McDonald's, se vincula con la formación de su personal. Tenía una cocina y una línea de producción muy planificadas dentro de ella. "Una sinfonía de eficiencia, no un movimiento en vano"
1.8.3. especialización solo en algunos tipos de comida en lugar de un menú completamente nuevo
1.9. McDonald's se fundó con la idea de una familia, no solo un beneficio puro: los hermanos McDonald's.
1.9.1. Producto listo un 90% más rápido que la competencia
1.9.1.1. ¡Qué gran sorpresa! / ¡Manera de agregar valor!
1.9.1.2. Lo que habrá conducido a un ahorro de costes.
2. Tienen un sistema establecido listo
2.1. ¿Cómo desarrollaron esto y cómo satisface las necesidades del mercado objetivo de McDonald's? vieron lo ineficaz que era su antigua forma de cocinar.
3. Debe: Ser capaz de explicar lo que es una franquicia Ser capaz de explicar las ventajas y desventajas de una franquicia
3.1. El hermano de McDonald hizo la franquicia, pero estaban insatisfechos con la forma en que el franquiciado la dirigía - sentía que su marca estaba siendo dañada.
3.2. Disminuye la originalidad- el control de calidad es difícil con las franquicias.
3.3. Ventaja: la idea ya está hecha, y difunde la conciencia de la marca a medida que más franquicias abiertas
3.3.1. si los gerentes están trabajando duro y motivado para tener una franquicia exitosa entonces la calidad se mantendrá igual
3.4. Desventajas
3.4.1. El control de calidad es cambiante
3.4.1.1. Es difícil controlar que todos los franchieses están trabajando de la manera que ellos quieren.
3.4.1.1.1. Los estándares comienzan a decaer y Ray está descontento con la calidad, la escena del golf cuando le grita a sus amigos, ¡lechuga en las hamburguesas y pollo frito! ¡¡No McDonalds !! "si la gente quiere pollo, que vayan a un restaurante que venda pollo".
3.4.2. La imagen de marca está en manos del franquiciado - si dañan la marca en un outlet todos los outlets podrían sufrir la pérdida de imagen.