1. Fruto do desenvolvimento das ciências sociais (especialmente da psicologia do trabalho)
2. Escola Comportamental
2.1. Revolução Conceitual
2.2. Foco nos trabalhadores da organização
3. Psicologia do trabalho tinha como objetivo adaptar o trabalho ao trabalhador
4. Teoria das Relações Humanas
4.1. Adverso à Administração Clássica
4.2. Valorização do trabalhador
4.2.1. maior produtividade/menor rotatividade de trabalhadores
5. Por conta Administração Clássica (foco no trabalho, trabalhador "deixado de lado"), surgiu a necessidade de humanizar a administração
6. Elton Mayo
7. Abraham Maslow
7.1. Pirâmide de Maslow (Topo = Menor necessidade Base = Maior necesssidade)
7.1.1. Autorrealização
7.1.2. Autoestima
7.1.3. Sociais
7.1.4. Segurança
7.1.5. Básicas
7.2. Não se consegue satisfazer as necessidades secundárias antes das primarias
8. Abordagem Comportamental
8.1. +Dinheiro ≠ +Produtividade
8.2. Homem Complexo
8.2.1. Trabalhador busca autodesenvolvimento e autorrealização
9. Douglas McGregor
9.1. Teoria X
9.1.1. Pessoas -> Preguiçosas
9.1.2. Trabalho -> Mal necessário para se sustentar
9.2. Teoria Y
9.2.1. Pessoas -> Vontade e Necessidade de trabalhar
9.2.2. Trabalho -> Oportunidade de crescimento/desenvolvimento do trabalhador
10. Escola Quantitativa
10.1. Foco na tomada de decisões
11. Utiliza métodos matemáticos e estatísticos para analisar modelos complexos, que serve como base para solucionar problemas organizacionais
12. Pesquisa Operacional
12.1. Auxílio nas tomadas de decisões gerenciais
13. Gestão de Operações
14. Materiais, Trabalho e Capital
15. Produtos ou Serviço
16. Escola Contingencial
17. Teoria dos Sistemas
17.1. Empresa -> Sistema aberto que se relaciona com o ambiente externo
18. Escola Clássica de Administração
18.1. Foco na eficiência, tarefas e estruturas
19. Teve origem no Período da Revolução Industrial, onde se tem a migração do artesão para as fábricas.
20. Frederick Winslow Taylor
21. Henri Fayol
22. + Eficiência
23. Administração Científica
23.1. Ênfase nas tarefas
23.1.1. Somente uma maneira certa para realizar cada tarefa
24. Max Weber
25. Máximo rendimento/produtividade
26. Teoria da Burocracia
26.1. Princípios
26.1.1. Divisão do trabalho
26.1.2. Impessoalidade
26.1.3. Hierarquia
26.1.4. Profissionalismo
26.1.5. Padronização e formalização
26.1.6. Autoridade
26.1.7. Separação dos domínios público e privado
26.2. Ênfase nas estruturas
27. Burocracia = Conjunto de regras/Forma de organização das empresas
28. Gestão Administrativa
28.1. Ênfase nas estruturas
28.2. Boa administração ≠ Habilidades Pessoais Boa administração = Aplicação de métodos científicos na administração
28.3. Funções da Administração
28.3.1. Planejar
28.3.2. Organizar
28.3.3. Comandar
28.3.4. Coordenar
28.3.5. Controlar
28.4. Operações básicas da empresa
28.4.1. Técnicas
28.4.2. Comerciais
28.4.3. Financeiras
28.4.4. de Segurança
28.4.5. Contábeis
28.4.6. Administrativas