1. Marketing holístico
1.1. Considera a la empresa y a todas sus partes una sola entidad.
1.2. Es la integración, exploración y entrega de valor de una organización.
1.3. Se divide en 4
1.3.1. Interno: satisface necesidades de los empleados. Integrado: crea un mensaje claro y conciso que genera la misma percepción de la empresa.
1.3.2. Relaciones: sólidas y duraderas, con posibilidad de crecer a largo plazo. Social: prácticas comerciales éticamente sólidas.
1.4. Es la garantía de éxito de la empresa, incrementa la efectividad y eficiencia.
2. Ana Katherina Velázquez García 010141025
3. La segmentación
3.1. Es un proceso de división del mercado
3.1.1. De esta manera podemos satisfacer las necesidades de cada grupo.
3.1.2. Cada grupo internamente es homogéneo, ya sea por características, necesidades o comportamientos.
3.2. Esto permite comprender mejor los deseos y necesidades de los consumidores
3.2.1. Y su respuesta a ofertas
3.2.2. Ayuda a fijar prioridades, resalta la oportunidad de negocio, se adapta a las demandas, análisis de competencia, etc.
3.3. Criterios
3.3.1. Sirven para clasificar a los consumidores finales (mercado de consumo). Y a las empresas u otras organizaciones o mercado industrial.
3.3.2. Generales: independientes del producto, sirven para cualquier población. Específicos: relacionados con el producto o proceso de compra.
3.3.3. Objetivo: medibles. Subjetivos: difícilmente medibles.
4. El entorno
4.1. Son los factores ni controlables por la empresa.
4.2. Micro entorno Su influencia es inmediata, ya que los competidores, proveedores, etc. forman parte de este.
4.3. Macro entorno Su influencia es menos inmediata ya que afecta a la actividad humana y social además de la comercial.
4.3.1. Pueden ser los cambios económicos, sociales, demográficos, etc.