Mapa Mental Monte Sinai (1 grupo)

1. OBJETIVOS

1.1. Conquistar novos clientes

1.2. Fidelizar clientes antigos

1.3. Divulgar serviços

1.4. Preservar a imagem da instituição na cidade

1.5. Oferecer atendimento humanizado

1.6. Atendimento especializado

2. PÚBLICO-ALVO

2.1. Pessoas com plano de saúde

2.2. Classe média alta

2.3. Pessoas acima de 50 anos

2.4. Pessoas diabetes (O2 Hiperbárica)

3. VEÍCULOS

3.1. MÍDIA OFF

3.1.1. TV

3.1.2. Jornal impresso

3.1.3. Rádio

3.1.4. SMS

3.2. MÍDIA ON

3.2.1. Website

3.2.2. Blog

3.2.3. Redes sociais

3.2.3.1. Instagram

3.2.3.2. Facebook

3.2.3.3. LinkedIn

3.2.4. E-mail marketing

3.2.5. Whatsapp

4. CENÁRIO

4.1. Pandemia Covid-19

4.2. Crise financeira

4.3. Pessoas se preocupando mais com a saúde

4.4. Desemprego - menos pessoas com plano de saúde

5. SWOT

5.1. FORÇAS:

5.1.1. Forte apelo na cidade (imagem estruturada)

5.1.2. Socorro rápido

5.1.3. Atendimento qualificado

5.1.4. Recuperação humanizada

5.1.5. Equipe multiprofissionais capacitadas

5.1.6. Único hospital de JF com aparelho de crioablação

5.1.7. Instituição pioneira em projetos de capacitação e inovação

5.2. FRAQUEZAS:

5.2.1. Público limitado (pessoas com dinheiro ou plano de saúde)

5.2.2. Dificuldade de dar individualizado

5.2.3. Apenas uma unidade, dificultando acesso de pessoas de outras regiões

5.3. OPORTUNIDADES:

5.3.1. Novo mercado por conta da pandemia

5.3.2. Ter outras franquias dentro do hospital (atualmente O2 Hiperbárica)

5.4. AMEAÇAS:

5.4.1. Concorrência: Albert Sabin, Dr. João Felício, Evandro Ribeiro, Instituto Oncológico, Centro Médico Rio Branco, Hospital e Maternidade Terezinha de Jesus e Santa Casa

5.4.2. Desemprego - menos pessoas com plano de saúde