事例

1. 効果

1.1. 商品、サービスに対する信頼感が増すこと

1.2. 導入した場合の具体的なイメージを持ちやすくなること

2. 構成

2.1. 決まった質問で構成されるテンプレート形式のもの

2.2. 自由なインタビュー形式のもの

3. パターン

3.1. 導入した直後の「導入した理由」を紹介するもの

3.1.1. 企業情報・企業ロゴ

3.1.2. 取材対象者：氏名・所属部署・役職・役割など

3.1.3. 導入前の課題

3.1.4. 導入の決め手（機能、特長、コスト、対応など）

3.1.5. 使ってやりたいこと

3.2. 導入してしばらく経過した後の「導入した成果」を紹介するもの

3.2.1. ヒアリング項目

3.2.1.1. 製品について

3.2.1.1.1. Marketo導入前の課題

3.2.1.1.2. Marketo導入の決め手

3.2.1.1.3. Markerto導入後に得られた効果（Before/Afterで○％の工数削減など、数字も交えて）

3.2.1.1.4. Marketo導入時〜現在に至るまでの使用感

3.2.1.2. コンサルティングについて

3.2.1.2.1. コンサルティングに期待したこと

3.2.1.2.2. コンサルティングの活用方法

3.2.1.2.3. コンサルティングを利用して感じたこと（気に入ったポイント）

3.2.1.2.4. どういう風にコンサルティングを使うと効果的か？

3.2.1.2.5. （競合リプレイスの場合）

3.2.1.2.6. コンサルティングの今後の期待・活用イメージ

3.2.1.3. 今後の方針・目標（他部門への展開、機能拡張など）