Control

1. Objetivo

1.1. Hacer la empresa más competitiva del mercado.

2. Control

2.1. Se basa en la observación, medición y corrección del proceso

3. Competitividad

3.1. Directa

3.1.1. Es la que posee un producto o servicio al que posee la empresa.

3.2. Indirecta

3.2.1. Es la que no posee un producto o servicio similar a la empresa.

4. Planificación

4.1. Debe ser municiona, precisa y clara con objetivos cuantificables.

5. Organización

5.1. Debe haber siempre una correcta organización para dividir el trabajo.

6. Funcionamiento

6.1. Debe ser comprensible en su redacción.

7. Condiciones de competitividad actuales

7.1. Costos y gastos.

7.2. Comunicación.

7.3. Transporte.

7.4. Productos y/o servicios.

8. El criterio de eficiencia

8.1. Se evalúa teniendo en cuenta la cantidad de recursos que se habían destinado para la utilización de una determinada tarea.

9. El criterio de efectividad

9.1. Es la relación que se establece entre los objetivos pactados y reales.

10. El criterio de eficacia

10.1. Este factor expone el impacto del servicio o producto que la empresa produce