Prozess Hausbetreuuer
by Carmen Hügel
1. Verantwortungsbereich Hausbetreuuer
1.1. Funktionsbeschreibung
1.2. was gehört zu Hausbetreuuer, was ist "Extra Aufgabe"? zB Rufbereitschaft
2. Schnittstellen/Kooperationen
2.1. Verantwortlichkeiten/Zuständigkeiten
2.1.1. Zuständigkeit Infra
2.1.2. Zuständigkeit Hausleitung
2.1.3. externe Firma
3. Infoflüsse
3.1. JF & Protokolle
4. Vertretung
5. Methoden: RACI?
5.1. 2 Termina a 3 Stunden mit HL, Infra, BL & HR BP
5.1.1. 11.3.& 25.3
5.2. Workshop mit Hausbetreuuer
5.2.1. Wie was? Erfolge usw.
5.2.2. erst nach den beiden Terminen
6. WS Plan & Funktionsbeschreibung bis 9.3.
6.1. "Hausübung" für HL & Petra: was läuft gut, wo hakt es?
6.1.1. Beispiele sammeln
6.1.2. Einstieg: Status Quo> Zusammenfassung der Inputs und Clustern nach Themen: Schnittstellen/Infoflüsse/Vertretung