1. Estrategia competitiva
1.1. Su finalidad es lograr que una empresa logre una posición rentable y sustentable en cuanto a las fuerzas que rigen la competencia de la industria
1.1.1. Al seleccionar la estrategia competitiva se deben tomar dos aspectos en consideración: la atractividad de la industria y posición competitiva (rentabilidad) de la empresa dentro de la industria
1.2. Competencia
1.2.1. Fuerzas de la competencia:
1.2.1.1. Amenaza de nuevos competidores
1.2.1.1.1. Probabilidad de que otras compañías entren en un sector industrial y destruyan el valor creado por ellos
1.2.1.2. Amenaza de productos o servicios sustitutos
1.2.1.2.1. Determina la eficacia con la que algún otro producto satisface las mismas necesidades del cliente
1.2.1.3. Poder negociador de los compradores (clientes)
1.2.1.3.1. Determina cuando retendrán del valor creado por ellos
1.2.1.4. Poder negociador de los proveedores
1.2.1.4.1. Determina hasta que punto el valor creado por los compradores será propiedad de los proveedores y no de las compañías
1.2.1.5. Rivalidad entre competidores actuales
1.2.1.5.1. Depende de que las compañías destruyan el valor que generaron para los compradores
2. Valor que una empresa logra crear para sus clientes, el cual supera los costos de ello.
2.1. Existen dos tipos de ventaja competitiva:
2.1.1. Liderazgo en costos y Diferenciación