1. ONGELMAN JÄSENTÄMINEN
1.1. ymmärrän ongelman luonnetta syvemmin
1.1.1. ongelman rajaaminen ja määrittely
1.1.2. ongelman syyt
1.1.2.1. piilevät syyt tai juurisyyt
1.1.2.2. laajemman kontekstin vaikutus
1.1.2.3. tapahtumien historiallinen tausta
1.1.3. ongelman vaikutukset
1.1.3.1. lyhyt aikaväli
1.1.3.2. pitkä aikaväli
1.1.4. tiedonhaku
1.1.4.1. tunnistan puuttuvan tiedon
1.1.4.2. haen puuttuvaa tietoa
1.1.4.2.1. sidosryhmien näkökulma
1.1.4.2.2. evidenssi ja data
1.2. koordinoin näkökulmia
1.2.1. tunnistan osat tai kokonaisuudet, joista ongelma koostuu
1.2.2. arvioin argumenttien laatua
1.2.2.1. tiedostan kognitiivisten vinoumien vaikutuksen
1.2.3. harkitsen vastakohtien yhteistä taustaa
1.2.4. rakennan jaettua ymmärrystä ongelmasta ja tavoitteista
2. RATKAISUN MÄÄRITTÄMINEN
2.1. määritän ja sovin päätöksentekoprosessin
2.1.1. hyödynnettävät työkalut tai viitekehykset
2.1.2. käytettävät arviointikriteerit
2.1.3. aikataulu ja tavoitteet
2.1.4. osallistettavat henkilöt
2.1.5. päätöksentekotapa
2.1.5.1. yhteinen konsensus
2.1.5.2. enemmistöpäätös
2.1.5.3. minä tai auktoriteetti päättää
2.1.5.4. iteratiivinen
2.2. tunnistan ratkaisuvaihtoehdot
2.2.1. tunnistan rajoitteet (laki, sopimukset, jne.)
2.2.2. harkitsen useampia ratkaisuvaihtoehtoja
2.3. arvioin vaihtoehtoja
2.3.1. vahvuuksien ja heikkouksien vertailu
2.3.2. riskit ja mahdollisuudet
2.3.3. pitkän aikavälin vaikutukset
2.3.4. ratkaisuiden yhteys toisiinsa
2.3.5. etiikka ja objektiivisuus
2.3.6. vältän ajatteluvinoumia
2.4. kommunikoin ja toimeenpanen päätöksen
2.4.1. teknisiin ongelmiin soveltuvat toimintatavat
2.4.2. kompleksisiin ongelmiin soveltuvat toimintatavat
2.4.2.1. etenen iteratiivisesti
2.4.2.2. teen kokeiluja