Marketing

1. Marketing Estratégico

1.1. es un proceso orientado al análisis de la necesidades del mercado y tiene un horizonte de planificación de mediano a largo plazo.

2. Marketing Operativo

2.1. es un proceso orientado a la acción, el cual posee un horizonte de planificación de corto a mediano plazo, y se enfoca en mercados o segmentos de mercados existentes.

3. Proceso para crear, comunicar, entregar e intercambiar

4. Etapas

4.1. Orientación al producto

4.2. Orientación a las ventas

4.3. Orientación al Cliente

4.4. Orientación al Mercado