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La communication du manager by Mind Map: La communication du
manager
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La communication du manager

Module "Communiquer avec son équipe de travail" réalisé à partir de la soutenance du plan d'action commercial (point de départ du débriefing). Consultez les différentes branches pour accéder aux idées et fichiers joints (trombones)

Supports de communication

Présentation Powerpoint

Paperboard

Mind mapping

Post-it et autres supports...

Les post-it sont utiles pour que chacun s'exprime sans se laisser influencer par les autres personnes présentes.Ils peuvent également permettre de réorganiser les idées plus facilement lorsqu'ils sont utilisés avec un paperboard.Pratiques pour des questions type "avantages/inconvénients", pour des appels à idées...

Conduite de réunion

Conduire une réunion : exercice de communication managériale face à un groupe

Préparer la réunion

Conduire la réunion

Le rôle du manager

Que faire avec... ? - le bavard, le timide, le réfractaire...

Principes de bonne conduite

Le manager et ses interlocuteurs

Le manager et ses interlocuteurs : rappels de communication interpersonnelle

Les 4 attitudes face à toute situation

Les 4 attitudes : fuite, agressivité, manipulation, assertivité L'assertivité à privilégier en toutes circonstances...

Que se passe-t-il lorsque deux personnes communiquent ?

Les composantes de la communication, LE VERBAL 7% : le poids des mots, Oral, Ecrit, Orthographe, grammaire, ponctuation..., LE PARA VERBAL 38% : la voix, l'intonation, le débit, le rythme..., LE NON VERBAL 55% : le langage du corps (visage, gestuelle...)

L'érosion du message

A lire ailleurs

Des articles intéressants et faciles à lire... à consulter sur le web !

Les phrases les plus agaçantes dans la bouche d'un chef

20 gestes pour asseoir son autorité

10 erreurs à ne pas commettre dans ses Powerpoint

Motiver son équipe par la communication

Dossier management sur le site du magasine L'entreprise

Bibliographie : extrait (à suivre, le contenu évolue)

Quelques ouvrages dédiés au management : je les ajoute au fur et à mesure... un peu de patience ;-)

Conduite d'entretien individuel

Conduire un entretien individuel

Responsabiliser ses collaborateurs : - Auto-analyse et questions clés - Négocier les objectifs - Déléguer

La posture de coach du manager