1. Aspectos físicos de plataformas hardware.
2. El proceso que permite vincular física o funcionalmente, diferentes sistemas informáticos y aplicaciones de software.
3. Niveles o estados
3.1. 1. Interconectividad
3.1.1. Integración tecnológica
3.2. 2. Interoperabilidad
3.2.1. Integración de software y aplicativos
3.3. 3. Convergencia Semántica
3.3.1. Integración de datos ( información)
3.4. 4. Integración Convergente
3.4.1. Integración de procesos de negocio, personas y conocimiento.
4. La capacidad de varios componentes software de conectarse, comunicarse y entenderse entre ellos.
5. La racionalización de los datos.
6. La integración tecnológica de los niveles previos con los procesos de negocio.
7. Según "Mayer y Painter, 1991"
8. Procesar la información de forma eficiente.
9. La cooperación entre los componentes y/o subsistemas empresariales y sus elementos externos.
10. Cubrir la heterogeneidad de los recursos físicos y aplicaciones de gestión de información.
11. Responder a los cambios necesarios y la evolución temporal de las formas de funcionar de la empresa.
12. En dos categorías
13. La organización o empresa responsable
13.1. Integración intra-organizativa o intra-empresa
13.1.1. Los procesos a integrar pertenecen a una sola empresa u organización
13.2. Integración inter-organizativa o interempresa
13.2.1. Los procesos a integrar pertenecen más de una empresa u organización.
13.3. Integración híbrida
13.3.1. Integración de procesos de negocio asociados a una empresa con varios clientes.
14. La tipología de los procesos de negocio a integrar
14.1. Integración Horizontal
14.1.1. Hacia Adentro
14.1.1.1. Procesos de negocio a integrar internos y específicos de la empresa.
14.1.2. Hacia Adelante
14.1.2.1. Procesos de negocio a integrar relacionados con los clientes de nuestra organización.
14.1.3. Hacia Atrás
14.1.3.1. Procesos a integrar relacionados con los proveedores.
14.2. Integración Vertical
14.2.1. De abajo a arriba
14.2.1.1. Fluye de los niveles más operativos a los mas estrategicos.
14.2.2. De arriba a abajo
14.2.2.1. fluye de los niveles mas estratégicos hacia los más operativos.
14.3. Integración Mixta “adhoc”
14.3.1. Actúa de forma complementaria y simultánea de cara a favorecer el desempeño óptimo de la empresa.
15. ERP
16. CRM
17. SCM
18. Data Warehouse
19. EAI
20. Extended ERP
21. Beneficios
21.1. Gestión
21.1.1. Costes
21.1.2. Eficiencia
21.1.3. Rendimiento
21.2. Estratégicos
21.2.1. Adaptabilidad
21.2.2. Flexibilidad
21.3. Técnicos
21.3.1. Productividad
22. Riesgos
22.1. Manejo y funcionalidad
22.1.1. Lentitud o mal funcionamiento
22.2. Estratégicos
22.3. Operacionales
22.3.1. Costes
22.4. Técnicos
22.4.1. Incompatibilidades
23. Ciclo de Vida
23.1. Adquisiciones
23.1.1. Planificación
23.1.2. Escenarios para la reingeniería de procesos de construción y negocios
23.1.3. Contratación
23.1.4. Evaluación
23.2. Implementación
23.2.1. Planificación
23.2.2. Alineamiento y desarrollo
23.2.3. Despliegue
23.2.4. Evaluación
23.3. Uso
23.3.1. Planificación
23.3.2. Uso y evolución
23.3.3. Implementación de parches y nuevas versiones
23.3.4. Evaluación