1. ¿Qué es?
1.1. Ciencia
1.1.1. Cuerpo sistematizado de conocimientos
1.1.2. Validez universal
1.1.3. Basado en Teorías
1.2. Técnica
1.2.1. Aplicación de un conjunto de instrumentos, reglas, conocimiento
1.3. Arte
1.3.1. Habilidad para resolver problemas
2. Para tener presente...
2.1. ¿Modelos o Teorías?
2.1.1. Teorías Administrativas
2.1.2. Modelos Administrativos
3. Modelos Administrativos
3.1. Burocracia
3.1.1. Organización basada en competencias y responsabilidades
3.1.2. Control basado en jerarquía de cargos y niveles de autoridad
3.1.3. Acumulación de poder en clase administradora
3.2. Gerencia del Concimiento
3.2.1. Conocimiento como activo de la organización
3.2.2. Conocimiento como fuente de competitividad y mejora en la rentabilidad
3.2.3. Conocimiento que se apoya en el uso de herramientas técnicas y tecnológicas
3.2.4. Nuevo nodo
3.3. Teoría Z
3.3.1. Filosofía más que teoría
3.3.2. Humanismo y humildad en la gestión administrativa
3.3.3. Productividad, Competitividad y Calidad basada en el conocimiento como producto de la inteligencia colectiva organizacional
3.4. Enfoque de Sistemas
3.4.1. Empresa como sistema abierto y dinámico
3.4.2. Empresa como la suma de subsistemas
3.4.3. Valores organizacionales en función del Cliente interno y externo, así como de la organización y de su entorno (sociedad)
3.5. 5 S
3.5.1. Mejora condiciones de trabajo para el personal pues se basa en gestionar las áreas de trabajo
3.5.2. Traducen: Clasificación, Orden, Limpieza, Estandarización y Mantenimiento de la Disciplina