1. SEO
1.1. Từ khoá
1.2. Các diễn đàn
1.3. Fanpage fb
1.3.1. Nhóm gì ở đâu
1.4. Pinterst
1.5. Tham gia nhóm cộng đồng
2. Marketing
2.1. Sale
2.1.1. Truyền thống
2.1.2. Online
2.2. Quảng cáo
2.2.1. Truyền thống
2.2.1.1. Qua các mối quan hệ,xã giao (trực tiếp)
2.2.1.2. Banner
2.2.1.3. Tờ rơi
2.2.2. Nền tảng trực tuyến
2.2.2.1. Facebook
2.2.2.2. Zalo
2.2.2.3. Tiktok
2.2.2.4. Google
2.3. Care
2.3.1. Care Page
2.3.1.1. Giao diện đẹp, dễ hiểu, dễ tương tác
2.3.1.2. Trực page, tư vấn KH
2.3.2. CSKH
2.3.2.1. Tư vấn hỗ trợ
2.3.2.2. Sử dụng lần 2
2.3.2.3. Quan tâm tới sản phẩm, dự án tiếp theo
2.3.2.4. Tri ân KH
2.3.2.4.1. Sản phẩm tặng kèm
2.3.2.4.2. Ưu đãi giới hạn
2.3.2.4.3. Nhân dịp
2.4. Nghiên cứu thị trường
2.4.1. Nguồn KH
2.4.2. Dữ liệu KH
2.4.3. Nhu cầu KH
3. Chuẩn bị
3.1. Ổn định
3.1.1. Đội ngũ nhân viên
3.1.2. Nơi làm việc
3.2. Tìm nguồn khách hàng
3.2.1. Theo cách truyền thống
3.2.2. Qua Facebook, Zalo
3.3. Thiết lập kế hoạch
3.3.1. Xác định dự án cụ thể: Cải tạo nhà chung cư
3.3.2. Xác định khách hàng: Cư dân trong các toà chung cư
3.4. Page, Web
3.4.1. Logo
3.4.2. Banner
3.4.3. Hình ảnh
3.5. Chi phí
3.5.1. Xây dựng xưởng, thuê văn phòng
3.5.2. Lương nhân viên
3.5.3. Chi phí #
3.5.4. Dự trù rủi ro
4. Đơn vị vận chuyển
4.1. Tìm kiếm đơn vị vận chuyển
5. Branding
5.1. Đào tạo
5.1.1. Trưởng nhóm
5.1.2. Quản lý
5.1.3. Nhân viên
5.2. Nội quy
5.2.1. Quy định/quy chế
5.3. Đăng ký thương hiệu
5.3.1. Đk ngành đang làm
5.3.1.1. Đk tất cả những gì đang bán
5.3.2. Đk các ngành liên quan
5.4. Ngày thành lập
5.5. Xây dựng bảng giá
6. Mục tiêu
6.1. Doanh thu
6.1.1. 4 tỷ
6.1.1.1. T6-T12
6.2. Hàng bán có sẵn
6.2.1. Sofa+bàn chải
6.2.1.1. Sofa gỗ
6.2.1.2. Sofa nỉ
6.2.2. Rèm cửa
6.2.3. Đồ gỗ
6.2.3.1. Bán sẵn
6.2.3.2. Tự đóng
6.3. Tự sản xuất
6.3.1. Cung cấp cho khách hàng có nhu cầu
6.3.1.1. Đồ gỗ tự đóng
6.4. Liên doanh với một số cửa hàng
6.4.1. Bán sỉ
6.4.1.1. 10-15 cửa hàng
6.5. Khách hàng
6.5.1. Hài lòng
6.5.1.1. Mua sản phẩm
6.5.1.1.1. Share bài ( giảm 1-2%)
6.6. Nhân viên tư vấn, CSKH
6.6.1. Soạn bài trả lời KH
6.7. Nhân sự
6.7.1. Mới: 5 người
6.7.2. Ổn định: 15-20 người
7. Management
7.1. Quản lí dự án
7.1.1. Kế hoạch dự án
7.1.2. Tiến độ dự án
7.1.3. Kết quả dự án
7.1.4. Phát triển dự án
7.2. Quản lí nhân sự
7.2.1. Văn hoá làm việc
7.2.2. Lương
7.2.2.1. Nhân viên văn phòng
7.2.2.1.1. Partime
7.2.2.1.2. Fulltime
7.2.2.1.3. KPI
7.2.2.2. Nhân viên # ( đội, nhóm)
7.2.3. Thưởng
7.2.3.1. Lễ, Tết
7.2.3.2. Chế độ
7.2.3.3. KPI
7.3. Quản lí hàng hoá
7.3.1. Đã sản xuất
7.3.2. Đã bán
7.3.3. Tồn kho
7.3.4. Thất thoát
7.4. Chính sách
7.4.1. Nhân viên
7.4.2. Quản lý
7.4.3. Trưởng nhóm
8. Khi phát triển
8.1. Phát triển nguồn KH, data KH
8.2. Nâng cấp chất lượng sản phẩm
9. Sản phẩm
9.1. Sofa
9.1.1. Sofa gỗ
9.1.2. Sofa da
9.2. Rèm
9.3. Dịch vụ cải tạo
10. Bài toán có thể gặp
10.1. KH khiếu nại
10.1.1. Liên hệ trực tiếp với KH tìm hiểu NN
10.1.1.1. Tìm giải pháp thay thế
10.1.1.1.1. Đổi sản phẩm, dịch vụ #
10.1.1.1.2. Hoàn tiền
10.1.2. Liên hệ với bên Thiết kế, kĩ thuật
10.1.2.1. Đối chiếu hợp đồng
10.1.2.1.1. Biện pháp khắc phục
10.2. KH không trả tiền
10.2.1. Liên hệ, nhắc nhở KH làm đúng theo thoả thuận 2 bên
10.2.2. GP cuối: Nhờ pháp luật giải quyết