Get Started. It's Free
or sign up with your email address
DAILY TASK by Mind Map: DAILY TASK

1. Vận hành FriendShip

1.1. Vận hành

1.1.1. Lấy đủ hàng về tập trung lại và chia

1.1.2. Confirm số lượng sản phẩm

1.1.3. 1 tổng trung chuyển chia đơn cho các bạn giao từng trục

1.1.4. Chuẩn bị túi nilon

1.2. Nhận đơn

1.2.1. Số hóa thông tin đơn

1.2.2. Kiểm tra tổng

1.2.3. Bộ câu hỏi

1.3. Dự kiến doanh thu đơn hàng

1.4. AIRTABLE

1.4.1. Thêm tầng G

2. Xây dựng FriendShip

2.1. Content

2.1.1. Viết bài review các đơn đã giao

2.1.1.1. Review

2.1.1.2. Cảm ơn shop

2.1.1.3. Ảnh chụp các đoạn chat

2.1.2. SMS

2.1.3. Link landi page

2.2. Nhận diện thương hiệu

2.2.1. Logo FriendShip

2.2.2. 15s pitching

2.3. Thiết kế dịch vụ

2.3.1. B2B

2.3.1.1. Dịch vụ: Hỗ trợ thiết kế - 5k/lần Tư vấn về nội dung bài đăng 5k/lần

2.3.2. B2C

2.4. Cách làm video - SLIDE

2.5. Khung thời gian post bài

2.6. Văn phòng

2.6.1. Ảnh hình/tranh cổ động

2.7. MARKETING

2.7.1. Plan cho phòng MKT

2.7.1.1. Tháng 5

2.7.1.2. Tháng 6

2.7.1.3. Tháng 7

2.7.2. Fanpage: 10k like

3. Nghiên cứu - Tìm hiểu

3.1. Pricing

3.2. Cách làm tài liệu quy trình

3.3. MKT Strategy

4. Xây dựng quy trình vận hành

4.1. B2B

4.1.1. Liên lạc

4.1.1.1. Form chat trong từng giai đoạn

4.1.1.1.1. Form chat - nhắn hết vào 1 nick ->

4.1.2. Viết kịch bản - Quy trình

4.1.3. Phân loại shop

4.1.3.1. Các shop gửi bằng tin nhắn

4.1.3.2. Các shop có form điền sẵn

4.1.3.3. Các shop viết tay

4.2. Quy trình xử lý đơn theo lô

4.2.1. Xác định khung giờ

4.2.1.1. 15:00 + 18:00

4.2.1.2. Gom đơn

4.2.2. Đồng phục

4.3. Quy trình xử lý đơn liên tục

4.3.1. Nhận đơn liên tục

4.3.2. Thay đổi đơn liên tục

4.4. B2C

4.4.1. Form bill - FS

4.4.2. Form flyer FS

4.4.3. Giao tiếp khách hàng

4.5. Quy trình quản lý chất lượng

4.6. Tự động hóa: Self-service

4.7. Mục tiêu

4.7.1. 1 người care được 100 shop

4.7.2. 1'/đơn - 1 tiếng/shipper/60 đơn

5. TO DO

5.1. Check danh sách nhân viên đi làm => Chọn món

5.2. Đăng ký điện thoại => Tìm hiểu gói cước tiện nhất

5.2.1. Nạp thẻ điện thoại

5.3. Các kênh channel tương tác : Acc, tk => Sau này share thế nào?

5.4. AIRTABLE

5.5. Form đăng ký đặt đơn của shop

5.6. Gói cước điện thoại

5.7. Chính sách giá/quy định dịch vụ với shop

5.8. Giao hàng

5.8.1. 15:00-16:00

5.9. Viết bài review các đơn đã giao

5.9.1. Review

5.9.2. Cảm ơn shop

5.9.3. Ảnh chụp các đoạn chat

5.9.4. 16:00 - 18:00

5.10. Form chat trong từng giai đoạn

5.10.1. Form chat - nhắn hết vào 1 nick ->

5.10.2. 20:00 - 21:00

5.10.3. Chuyển KH qua Fanpage

5.11. Quy trình chia đơn

5.11.1. Gần trục

5.12. Xe đẩy có vấn đề

5.12.1. Kits sửa

5.13. Sale kits

6. SOP

6.1. Giao hàng

6.2. Hướng dẫn cách sử dụng App

6.3. Quy trình lấy hàng/kiểm hàng

6.4. Quy trình quản lý chất lượng

6.5. Lập/duy trì

6.5.1. Fanpage

6.5.2. Group

6.5.2.1. HASHTAG #HỌP_CHỢ - 3 bài/ngày 9:00/12:00/20:00 - Shop comment trong bài viết - Rule cho shop: Comment ghi rõ: Tên shop + SĐT + Số nhà CT <Sau này nhiều hoạt động có thể chia riêng #Đồ_ăn #Đồ_uống #Thời_trang>

6.5.2.2. - Review - Chia sẻ thông tin bài viết hay - Tăng tương tác - Hashtag - Rules: Chính sách - Hạn chế nội dung - KM - Freeship - Đồng giá 2k (2 tuần) [Chỉ dành riêng cho chợ bản Hill] - Mời mọi người Chạy chương trình Rule group QUẢN TRỊ

6.5.2.3. #KHUYẾN_MÃI #DỊCH_VỤ #CHIA_SẺ #GIẢI_TRÍ #KHOE #TALK_SHOW #HỎI_ĐÁP #Tik_tok Chủ đề group - Bán hàng - Chia sẻ về đời sống - Bài viết phải được QTV duyệt

6.5.2.4. LIST TO DO - Ảnh bìa group - Bài giới thiệu - quy định group - Nội dung câu hỏi tham gia group - Tìm 3 bài viết ảnh đẹp/nội dung hay của cư dân Hillstate (về gia đình, ăn uống, sức khỏe) => Nhắn tin xin reup - Chuẩn bị bài viết + seeding 05 bài

6.5.3. FB cá nhân

7. Content

8. Graphic