1. Mapa de Procesos.
1.1. Es un diagrama de valor que representa, a manera de inventario gráfico, los procesos de una organización.
1.1.1. Técnicas.
1.1.1.1. - Identifica el problema. - Realiza una tormenta de ideas de todas las actividades que estarán involucradas. - Establece los límites. - Determina y ordena los pasos. -Dibuja símbolos básicos de diagramas de flujo.
1.1.1.1.1. Objetivo.
2. Manual de Procedimientos.
2.1. Es una guía con el propósito de establecer la secuencia de pasos para que una empresa.
2.1.1. Técnicas.
2.1.1.1. -Logotipo de la organización. -Nombre oficial de la organización. -Denominación y extensión. -Lugar y fecha de elaboración. Número de revisión (en su caso). -Unidades responsables de su elaboración, revisión y/o autorización. -Clave de la forma.
2.1.1.1.1. Objetivo.
3. Diagrama de flujo.
3.1. Es una herramienta utilizada para representar la secuencia de las actividades en un proceso.
3.1.1. Técnicas.
3.1.1.1. -Determine los principales componentes del proceso. -Ordene las actividades. -Elija los símbolos correctos para cada actividad. -Haga la conexión entre las actividades. Indique el comienzo y el final del proceso. -Revise su diagrama de procesos de negocios.
3.1.1.1.1. Objetivo.