Etapa 1
by Michelle Tamayo
1. valores
2. Son los pilares más importantes de cualquier organización. Con ellos en realidad se define a sí misma
3. Describe las aspiraciones de la empresa para el futuro, y diseña el curso estratégico y la dirección de largo plazo de la compañía
4. Debe contener: El lugar que se quiere ocupar en el mercado que se atiende La forma de llegar a la aspiración
5. mision
5.1. Describe el propósito y el negocio actual de la empresa: “quiénes somos, qué hacemos y por qué estamos aquí”, es la identidad de la empresa
5.1.1. Debe contener 3 aspectos: Lo que se quiere satisfacer A quien se quiere satisfacer Las actividades tecnológicas y capacidades de la empresa para satisfacer las necesidades