1. Principais Elementos
1.1. Tempo
1.2. Quantidade de Informação
1.3. Linguagem Utilizada
1.3.1. Interações à distância trazem grande perda na qualidade da comunicação e na informação transmitida/recebida
1.3.1.1. Cuidados na construção da mensagem que podem reduzir a impessoalidade e tornar a comunicação mais precisa
1.3.1.1.1. Utilizar emoticons e avatares
1.3.1.1.2. Recursos Tipográficos (negrito, itálico, letras maiúsculas...)
1.3.1.1.3. Dosar o tom utilizado na mensagem
1.3.1.2. Cuidados na construção da mensagem que podem evitar problemas de compreensão
1.3.1.2.1. Seguir regras de ética e etiqueta
1.3.1.2.2. Conferir ortografia antes do envio
1.3.1.2.3. Avaliar coerência do texto e apresentação das ideias
1.3.1.2.4. Evitar palavras e expressões poucos usuais, bem como período muito longos
2. Modelos de Feedback
2.1. Escada de Feedback
2.1.1. Oferece uma estrutura de auxílio à reflexão do estudante em quatro etapas
2.1.1.1. Esclareça
2.1.1.1.1. Solicitar ao estudante mais informações sobre o trabalho dele
2.1.1.2. Valorize
2.1.1.2.1. Criar uma relação de confiança e compreensão através do reconhecimento dos pontos positivos
2.1.1.3. Questione
2.1.1.3.1. Interagir com o estudante realizando questionamentos sobre os pontos presentes no trabalho em que haja alguma discórdia
2.1.1.4. Sugira
2.1.1.4.1. Apontar as melhorias que o estudante pode fazer em seu trabalho
2.2. Feedback sanduíche
2.2.1. Aponta o item a ser melhorado entre ações positivas
2.2.1.1. Realce algo positivo feito pelo aluno no trabalho
2.2.1.2. Sugira melhorias de forma direta e objetiva, mas de forma que haja uma reflexão sobre a questão a ser melhorada
2.2.1.3. Aponte algo que foi feita de forma muito boa, para que o aluno enxergar o que deve ser mantido e se sinta encorajado